2014年湖北企業(yè)法律顧問考試大綱《企業(yè)管理知識》

湖北2014年企業(yè)法律顧問考試大綱《企業(yè)管理知識》

第一章 宏觀經(jīng)濟基礎知識

第一節(jié) 國民經(jīng)濟的度量

一、國內(nèi)生產(chǎn)總值

二、儲蓄

三、利率

四、國際收支賬戶與匯率

一、經(jīng)濟增長

二、經(jīng)濟周期

第五節(jié) 宏觀經(jīng)濟政策

一、貨幣政策

二、財政政策

三、貨幣政策和財政政策的組合

第二章 企業(yè)與管理基本知識

第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理基本概念

一、企業(yè)的概念與特征

二、管理的定義和作用

第二節(jié) 管理知識

一、計劃

二、組織

三、領導

四、激勵

五、協(xié)調(diào)

第五節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展

一、企業(yè)流程再造

二、企業(yè)文化

三、學習型組織

四、虛擬企業(yè)

五、風險管理

六、知識管理

七、創(chuàng)新管理

八、企業(yè)社會責任

第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理

第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理概論

一、企業(yè)戰(zhàn)略的相關定義

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義和原則

三、企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次

四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點

五、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程

六、戰(zhàn)略目標的定義和作用

第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析

一、企業(yè)宏觀環(huán)境分析(PEST分析法)

二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(競爭狀況分析)

三、企業(yè)內(nèi)部因素分析

四、SWOT分析

第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的類型

一、總體戰(zhàn)略類型

二、競爭戰(zhàn)略類型

第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的制定與選擇

一、戰(zhàn)略制定的原則與程序

二、戰(zhàn)略制定的方法

三、戰(zhàn)略方案評價標準與過程

四、戰(zhàn)略方案選擇的影響因素

第五節(jié) 戰(zhàn)略實施與控制

一、戰(zhàn)略實施的定義

二、戰(zhàn)略實施的基本模式

三、戰(zhàn)略實施過程

四、戰(zhàn)略失效的定義和原因

五、企業(yè)戰(zhàn)略控制

六、戰(zhàn)略控制的方式

七、企業(yè)戰(zhàn)略控制過程

第四章 人力資源管理

第一節(jié) 人力資源管理概述

一、人力資源管理的職能與目標

二、人力資源管理的戰(zhàn)略與規(guī)劃

三、員工選擇與聘用

四、員工培訓與職業(yè)發(fā)展

第二節(jié) 績效考核

一、績效考核的概念與意義

二、績效考核的原則

二、績效評價指標和方法

第三節(jié) 薪酬與福利

一、薪酬

六、勞務派遣

七、非全日制用工

八、監(jiān)督檢查與法律責任

九、新舊勞動合同制度的過渡

第六節(jié) 勞動爭議處理

一、勞動爭議概述

二、勞動爭議的調(diào)解

三、勞動爭議的仲裁

四、勞動爭議的訴訟

第五章 企業(yè)市場營銷

第一節(jié) 市場營銷和市場營銷計劃

一、市場營銷的定義和特點

二、市場營銷計劃

三、市場營銷管理的過程

第二節(jié) 市場購買行為研究

一、消費者市場及購買行為模式

二、影響消費者購買行為的主要因素

三、消費者購買的決策過程

四、生產(chǎn)者市場及其購買行為

第三節(jié) 市場細分與目標市場選擇

一、市場細分的含義與必要性

二、市場細分的依據(jù)與程序

三、選擇目標市場

四、市場定位

第四節(jié) 營銷組合策略

一、營銷組合策略

二、產(chǎn)品策略

三、價格策略

四、渠道策略

五、促銷策略

第六章 企業(yè)財務管理

一、貨幣的時間價值

二、風險和報酬

三、項目投資的現(xiàn)金流量

四、項目投資決策的評價指標及其計算

第四節(jié) 籌資管理

一、籌資方式

二、權益性籌資

三、長期負債籌資

四、短期負債籌資

五、綜合資金成本與資本結(jié)構(gòu)

第五節(jié) 股利分配

一、股利分配原則與影響因素

二、股利分配政策

三、股利分配程序與支付方式

第六節(jié) 本量利分析

一、成本性態(tài)分析

二、本量利關系式

三、盈虧平衡點分析

四、目標利潤影響因素的分析

第七章 企業(yè)投資管理

第一節(jié) 投資管理概述

一、投資與投資監(jiān)管體制

二、宏觀調(diào)控與投資監(jiān)管

第二節(jié) 實業(yè)投資管理

一、基本建設投資

二、企業(yè)資本運營

第三節(jié) 金融投資管理

一、金融投資概述

二、股票投資管理

三、債券投資管理

第四節(jié) 金融衍生工具投資管理

一、金融衍生工具的概念及種類

二、信用衍生產(chǎn)品

三、其他金融衍生工具

四、金融衍生產(chǎn)品交易及監(jiān)管要求

第五節(jié) 股權投資基金管理

一、 股權投資基金概述

二、股權投資基金的投資模式與退出方式

三、股權投資基金的收益分配

第八章 商務談判

第一節(jié) 商務談判概述

一、商務談判的概念

二、商務談判的基本原則和程序

第二節(jié) 商務談判準備

一、商務談判的組織準備

二、商務談判的信息準備

三、談判方案的制定

四、談判前的模擬

第三節(jié) 商務談判各階段的策略

一、商務談判策略的含義

二、開局階段策略

三、中局階段策略

四、收局階段策略

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