自考現(xiàn)代企業(yè)管理（一）試題_浙江省2008年1月自考試卷

浙江省2008年1月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代企業(yè)管理（一）試題

課程代碼：02625
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1.5分，共30分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.管理的本質(zhì)是（      ）
A．人員配備 B.領(lǐng)導(dǎo)
C.協(xié)調(diào) D.處理好人際關(guān)系
2.管理的職能不包括（      ）
A．計(jì)劃 B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo) D.溝通
3.羅伯特·卡茨認(rèn)為，管理者要具備三類(lèi)技能，其中之一是（      ）
A．技術(shù)技能 B.管理技能
C.領(lǐng)導(dǎo)技能 D.學(xué)習(xí)技能
4.首先提出管理職能理論的是法國(guó)人（      ）
A．亞當(dāng) B.泰羅
C.梅奧 D.法約爾
5.美國(guó)麥格雷戈教授認(rèn)為，如果人的本性是壞的，則管理中需要采用（      ）
A．X理論 B.Y理論
C.超Y理論 D.Z理論
6.管理原理具有許多特征，其中之一是（      ）
A．營(yíng)銷(xiāo)性 B.生產(chǎn)性
C.客觀(guān)性 D.財(cái)務(wù)性
7.根據(jù)業(yè)績(jī)考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，這是采用了管理中的（      ）
A．法律方法 B.行政方法
C.經(jīng)濟(jì)方法 D.教育方法
8.如果一個(gè)人愿意做周?chē)娜怂谕氖?，則此人的道德發(fā)展階段處在（      ）
A．前慣例層次 B.慣例層次
C.原則層次 D.自我層次
9.企業(yè)認(rèn)真貫徹“誰(shuí)污染誰(shuí)治理”，是屬于（      ）
A．對(duì)環(huán)境的倫理行為 B.對(duì)員工的倫理行為
C.對(duì)顧客的倫理行為 D.對(duì)所在社區(qū)的倫理行為
10.決策方法中的經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，“雙高”經(jīng)營(yíng)單位是指（      ）
A．金牛 B.明星
C.幼童 D.瘦狗
11.決策方法中的經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，“高地位，低增長(zhǎng)”經(jīng)營(yíng)單位是指（      ）
A．明星 B.金牛
C.幼童 D.瘦狗
12.把計(jì)劃分成戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，這是按哪種分？（      ）
A．時(shí)間 B.職能
C.明確度 D.綜合性程度
13.企業(yè)資源計(jì)劃的英文縮寫(xiě)是（      ）
A．MRP B.MRPП
C.ERP D.CRM
14.當(dāng)出現(xiàn)哪種情況時(shí)，管理幅度可小些？（      ）
A．管理者工作能力較弱 B.下層工作能力較強(qiáng)
C.管理者處較低層次 D.組織環(huán)境比較穩(wěn)定
15.組織中，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力高度集中會(huì)（      ）
A．降低決策質(zhì)量 B.提高組織適應(yīng)能力
C.提高員工士氣 D.增加員工收益
16.布萊克的管理方格圖理論，把1.9型領(lǐng)導(dǎo)方式稱(chēng)為（      ）
A．鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型 B.中庸型
C.貧乏型 D.團(tuán)隊(duì)型
17.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬(武漢自考)的激勵(lì)方式有四種，其中不包括（      ）
A．培訓(xùn)激勵(lì) B.批評(píng)激勵(lì)
C.工作激勵(lì) D.社會(huì)激勵(lì)
18.溝通類(lèi)別中，肢體動(dòng)作是屬于（      ）
A．非言語(yǔ)溝通 B.書(shū)面溝通
C.口頭溝通 D.電子媒介溝通
19.在控制工作中，要求準(zhǔn)確地反映工作實(shí)績(jī)，這是屬于（      ）
A．適時(shí)控制 B.適度控制
C.客觀(guān)控制 D.彈性控制
20.在創(chuàng)新職能中，一個(gè)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)多元化，則屬于（      ）
A．目標(biāo)創(chuàng)新 B.技術(shù)創(chuàng)新
C.制度創(chuàng)新 D.環(huán)境創(chuàng)新

二、填空題(本大題共10小題，每空1分，共20分)
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。
21.管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的________，以________為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
22.按照明茨伯格的管理角色理論，管理者扮演的角色有決策角色、________角色、________角色。
23.管理的基本原理包括：系統(tǒng)原理、人本原理、________原理、________原理、倫理原理。
24.有用的信息具備三個(gè)主要特征，即：高質(zhì)量，________，________。
25.決策的特點(diǎn)包括：目標(biāo)性，可行性，選擇性，動(dòng)態(tài)性，________性和________性。
26.組織的外部一般環(huán)境包括政治環(huán)境，________環(huán)境，________環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，社會(huì)文化環(huán)境五個(gè)方面。
27.企業(yè)資源計(jì)劃包含三大模塊，即________模塊，________模塊和生產(chǎn)控制管理模塊。
28.部門(mén)化的方式一般有區(qū)域部門(mén)化，________部門(mén)化，________部門(mén)化和矩陣組織。
29.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要包括激勵(lì)作用、________作用和________作用。
30.需要層次理論認(rèn)為，人的需要有生理需要、安全需要、________需要、________需要和自我實(shí)現(xiàn)需要五個(gè)方面。

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
31.管理原理
32.組織文化
33.創(chuàng)新
34.控制
35.計(jì)劃

四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）
36.管理的人本原理。
37.改善組織倫理行為的途徑。
38.塑造組織文化的主要途徑。
39.領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
40.費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。
41.如何克服溝通的障礙？