2019年湖北文理學院普通專升本《管理學》詳細考試大綱

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《管理學原理》是經濟、管理類專業(yè)的基礎課程。本大綱共十二章，具體要求如下：

第一章 管理概述

1、理解不同角度下的管理概念，管理的目標。

2、掌握管理者的技能要求。

3、掌握管理學的研究對象。

4、了解管理學的特點，管理學的研究方法。

5、掌握管理學的基本原理。

第二章管理理論的形成和發(fā)展

1、了解中國早期管理思想、外國早期管理思想。

2、掌握泰羅與科學管理理論，法約爾的一般管理理論，韋伯的行政組織理論的主要內容，榮譽，代表作。

3、了解霍桑實驗內容，掌握梅奧的主要觀點。

4、掌握行為科學理論中各學派的主要代表人物及其觀點。

5、掌握系統(tǒng)管理理論學派、權變理論學派的主要觀點。

6、了解企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、學習性組織、企業(yè)再造內容。

第三章決策與決策方法

1、掌握決策的定義、原則、依據(jù)和類型。

2、理解古典決策理論、行為決策理論、當代決策理論。

3、掌握決策過程。

4、熟悉集體決策方法，有關活動方向的決策方法。

5、掌握有關活動方案的決策方法。

第四章計劃與計劃工作

1、理解計劃的概念、計劃與決策關系、計劃的性質。

2、掌握計劃工作的類型，計劃的層次體系。

3、熟悉計劃編制過程。

第五章計劃的組織實施

1、了解目標管理(MBO)的由來。

2、掌握目標管理的含義，實質與基本思想，MBO的過程方法。

3、熟悉MBO的優(yōu)缺點。

4、掌握滾動計劃法的基本思想。熟悉滾動計劃法的方法。

5、掌握網絡計劃技術的基本步驟。了解網絡圖。熟悉網絡計劃技術的運用。

第六章組織設計

1、理解組織的含義、組織的構成要素。

2、了解組織設計的必要性分析、組織設計的任務。

3、掌握組織設計的原則。

4、熟悉組織設計的影響因素。

5、掌握管理幅度與管理層次的概念。

6、掌握集權與分權、授權；
直線職權、參謀職權、職能職權的定義與關系。

7、熟悉幾種常見的組織結構形式。

第七章人力資源管理

1、理解人力資源計劃的任務，人力資源計劃的過程。

2、掌握人力資源計劃過程中的人員配備原則。

3、熟悉員工招聘的標準、員工招聘的來源與方法。

4、掌握人員的培訓的目標，人員培訓的方法。

5、掌握績效評估的定義，績效評估的程序與方法。

6、了解職業(yè)計劃與發(fā)展的意義和特點。

7、熟悉職業(yè)生涯發(fā)展的階段及特點、有效管理職業(yè)生涯的方法。

第八章領導

1、掌握領導的內涵，領導與管理的關系。

2、理解領導的作用，領導者與追隨者。

3、掌握領導權力的來源。

4、熟悉領導風格類型。

5、掌握領導理論的發(fā)展階段、領導方式行為論、領導方式情景論（非德勒權變理論、路徑目標理論、領導生命周期論）。

第九章激勵

1、掌握激勵的概念。

2、了解激勵的對象、激勵與行為、激勵產生的內因與外因。

3、理解激勵的過程；
人性的假設。

4、掌握馬斯洛的需要層次理論，赫茨伯格的雙因素激勵理論，弗羅姆的期望值理論，亞當斯的公平理論，麥格雷戈的X理論和Y理論。

5、理解后天需要理論，強化理論。

6、熟悉當代若干激勵實務。

第十章溝通

1、掌握溝通的定義，了解溝通的作用，熟悉溝通的過程。

2、掌握溝通的類別。

3、熟悉組織中的溝通類型。

4、掌握有效溝通的障礙及有效溝通的實現(xiàn)。

5、理解沖突的原因、沖突的管理、有效談判的實現(xiàn)。

第十一章 控制

1、了解控制的必要性。

2、掌握控制的定義，控制的理論，控制的類型。

3、控制的過程。

4、熟悉有效控制的原則。

5、掌握控制方法。

第十二章創(chuàng)新

1、掌握創(chuàng)新與維持的本質內容。

2、理解創(chuàng)新與維持的關系及其作用；
創(chuàng)新的類別與特征。

3、掌握創(chuàng)新的基本內容。

4、掌握創(chuàng)新的過程和組織。

5、理解技術創(chuàng)新和內涵和貢獻及戰(zhàn)略選擇。

參考資料：

1、周三多，《管理學》，高等教育出版社

2、楊文士、張雁主編，《管理學原理》，中國人民大學出版社，2004

3、哈羅德·孔茨，《管理學》，上海人民出版社


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