2021年10月湖北自考《管理學(xué)原理》簡答題重點十九
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1.團隊是指完成相互依存的任務(wù),實現(xiàn)共同使命的一群人
2.團隊給組織帶來的好處:①協(xié)同過程設(shè)計或問題解決②客觀分析困難和機會③促進跨職能的溝通理解④質(zhì)量和勞動生產(chǎn)
率的提高⑤更大的創(chuàng)新⑥運營成本的減少⑦增加對組織使命的承諾⑧對變化更靈活的反應(yīng)⑨人員離職流動率及缺勤率的降低
3.團隊給個人帶來的好處:①問題解決技能的提高②個人交往能力的提高③對業(yè)務(wù)過程理解的加深④培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)角色的新技能⑤工作生活質(zhì)量的提高⑥滿足感和認(rèn)同感⑦感覺自己參與團隊完成的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個人所能
4.團隊的類型:①過程改進團隊,是指改進或開發(fā)某個具體業(yè)務(wù)過程的項目團隊②工作團隊,有時也稱作自發(fā)型團隊,對某一個特殊過程負(fù)責(zé),成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)調(diào)工作③自我管理團隊是指直接管理所在過程或部門的日常運作的員工群體④其他團隊
5.團隊的形成的條件:①指導(dǎo)委員會②團隊的結(jié)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)和成員③團隊的推進者
6.團隊發(fā)展的階段及其特點:①形成階段(在這個階段,團隊通常要闡明其目標(biāo),確定每個成員的角色,以及制定可接受行為的規(guī)則,往往稱為“規(guī)范”)②震蕩階段(在此期間,團隊任務(wù)的真實情況已完全了解,團隊成員仍首先作為個體在思考,并往往可能基于自己的經(jīng)歷做出決定,而不是與其他成員集思廣益)③規(guī)范(在此階段,關(guān)注個人問題轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注實現(xiàn)與團隊相關(guān)的挑戰(zhàn),個人已融合到團隊中,個人之間的沖突和外部忠誠的制約已經(jīng)減少)④執(zhí)行階段(在此階段,團隊已經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體,團隊成員對他人的優(yōu)缺點以及他們?nèi)绾沃С质姑巳缰刚疲⒛軌蚪鉀Q群體問題)
7.在團隊形成和發(fā)展過程中包括兩個重要工作:任務(wù)性工作和維護型工作
8.團隊建設(shè)的技巧:①通常采用規(guī)范和角色來預(yù)防問題的出現(xiàn),例如,準(zhǔn)時參加會議,至少有五分之四的團隊成員必須能夠參加會議,禁止無關(guān)話題,全員參與②讓團隊成員發(fā)揮各自的作用有助于積極參與和降低時間浪費③在解決重大項目問題時應(yīng)采用協(xié)商決策④在團隊建設(shè)中可能會出現(xiàn)一些沖突或問題,沖突的解決方案應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)團隊的最佳利益⑤讓團隊在會議結(jié)束時進行自我評價,有助于團隊所有成員進一步發(fā)展團隊技能,也有助于他們?yōu)閳F隊進步承擔(dān)更多的責(zé)任
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毛澤東思想概論
培訓(xùn)優(yōu)勢:課時考點精講+刷題+沖刺,熟練應(yīng)對考試題型。全程督促學(xué)習(xí),安排好學(xué)習(xí)計劃。 毛澤東思想概論...自考培訓(xùn) -
英語二
本課程既是一門語言實踐課程,也是拓寬知識、了解世界文化的重要素質(zhì)課程,它以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的綜合語言應(yīng)用能力為目標(biāo),使他們在學(xué)習(xí)、工作和社會交往中能夠使用英語進行有效的交流。 英語二...自考培訓(xùn) -
馬克思主義基本原理概論
本書包括兩個部分:自學(xué)考試大綱和基本原理。主要內(nèi)容有,馬克思主義是關(guān)于工人階級和人類解放的科學(xué),物質(zhì)世界及其發(fā)展規(guī)律,認(rèn)識的本質(zhì)及其規(guī)律,人類社會及其發(fā)展規(guī)律,資本主義的形成及其發(fā)展,資本主義發(fā)展的歷史進程,社會主義社會及其進程,共產(chǎn)主義社會及其進程等。 馬克思主義基本原理概論...自考培訓(xùn) -
思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)
《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課具有鮮明的政治性、思想性、理論性、針對性、科學(xué)性、知識性以及實踐性和修養(yǎng)性。它包羅政治、思想、道德、心理本質(zhì)、學(xué)習(xí)成才和法律本質(zhì)等內(nèi)容,指導(dǎo)和回答大學(xué)生在人生、抱負(fù)、信念等方面遍及關(guān)心和迫切需要解決的問題。 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)...自考培訓(xùn) -
中國近代史綱要
“中國近現(xiàn)代史綱要”全國高等教育自學(xué)考試指定教材,依據(jù)中央審定的普通高等學(xué)?!爸袊F(xiàn)代史綱要”編寫大綱以及馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點教材《中國近現(xiàn)代史綱要》,結(jié)合自學(xué)考試的特點設(shè)計了十章,集中講述1840年鴉片戰(zhàn)爭爆發(fā)一直到2007年中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會召開的160多年的中國近現(xiàn)代歷史。 中國近代史綱要...自考培訓(xùn)
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