2021年10月湖北自考《管理學(xué)原理》簡(jiǎn)答題重點(diǎn)十
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1.面向過(guò)程的組織變革,主要是打破職能變革。
2.過(guò)程觀點(diǎn)的焦點(diǎn)是說(shuō)明組織為顧客創(chuàng)造價(jià)值時(shí)是如何工作的,而不是如何構(gòu)成的。
3.將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的一組活動(dòng)是指過(guò)程。
4.六西格瑪管理的實(shí)質(zhì)及管理思想:①六西格瑪管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn),它是一種持續(xù)改進(jìn)的方法論②六西格瑪管理活動(dòng)體現(xiàn)了“只有能夠衡量,才可以實(shí)施改進(jìn)”的思想。管理意味著通過(guò)有組織的努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)或過(guò)程。沒(méi)有測(cè)量,就不能認(rèn)識(shí)事物,就談不上確立目標(biāo)。
5.六西格瑪管理活動(dòng)最早起源于美國(guó)摩托羅拉公司
6.“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)”簡(jiǎn)稱DPMO,這里的缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿的情況。
7.六西格瑪質(zhì)量水平是指每百萬(wàn)缺陷機(jī)會(huì)中,發(fā)生的缺陷數(shù)為3.4
8.實(shí)現(xiàn)六西格瑪管理目標(biāo)的“六步法”:①確定你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么②明確你的顧客是誰(shuí),他們的需要是什么③為了向顧客提供使他們滿意的產(chǎn)品和服務(wù),你需要什么④明確你的過(guò)程⑤糾正過(guò)程中的錯(cuò)誤,杜絕無(wú)用功⑥對(duì)過(guò)程進(jìn)行測(cè)量,分析,改進(jìn)和控制,確保改進(jìn)的持續(xù)進(jìn)行
9.六西格瑪管理的循環(huán)稱為MAIC,分別取之英文的測(cè)量,分析,控制和改進(jìn)的字頭。
10.在六西格瑪中,蘊(yùn)含著豐富的思想內(nèi)涵:以顧客為中心,有效的領(lǐng)導(dǎo),全員參與,面向過(guò)程的管理,系統(tǒng)化的管理,持續(xù)改進(jìn),以事實(shí)為依據(jù)和互利互惠的組織間關(guān)系。
11.業(yè)務(wù)過(guò)程再造是自20世紀(jì)80年代末以來(lái)興起的一場(chǎng)深刻的企業(yè)變革運(yùn)動(dòng)。
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毛澤東思想概論
培訓(xùn)優(yōu)勢(shì):課時(shí)考點(diǎn)精講+刷題+沖刺,熟練應(yīng)對(duì)考試題型。全程督促學(xué)習(xí),安排好學(xué)習(xí)計(jì)劃。 毛澤東思想概論...自考培訓(xùn) -
英語(yǔ)二
本課程既是一門語(yǔ)言實(shí)踐課程,也是拓寬知識(shí)、了解世界文化的重要素質(zhì)課程,它以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的綜合語(yǔ)言應(yīng)用能力為目標(biāo),使他們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作和社會(huì)交往中能夠使用英語(yǔ)進(jìn)行有效的交流。 英語(yǔ)二...自考培訓(xùn) -
馬克思主義基本原理概論
本書(shū)包括兩個(gè)部分:自學(xué)考試大綱和基本原理。主要內(nèi)容有,馬克思主義是關(guān)于工人階級(jí)和人類解放的科學(xué),物質(zhì)世界及其發(fā)展規(guī)律,認(rèn)識(shí)的本質(zhì)及其規(guī)律,人類社會(huì)及其發(fā)展規(guī)律,資本主義的形成及其發(fā)展,資本主義發(fā)展的歷史進(jìn)程,社會(huì)主義社會(huì)及其進(jìn)程,共產(chǎn)主義社會(huì)及其進(jìn)程等。 馬克思主義基本原理概論...自考培訓(xùn) -
思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)
《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課具有鮮明的政治性、思想性、理論性、針對(duì)性、科學(xué)性、知識(shí)性以及實(shí)踐性和修養(yǎng)性。它包羅政治、思想、道德、心理本質(zhì)、學(xué)習(xí)成才和法律本質(zhì)等內(nèi)容,指導(dǎo)和回答大學(xué)生在人生、抱負(fù)、信念等方面遍及關(guān)心和迫切需要解決的問(wèn)題。 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)...自考培訓(xùn) -
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“中國(guó)近現(xiàn)代史綱要”全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材,依據(jù)中央審定的普通高等學(xué)?!爸袊?guó)近現(xiàn)代史綱要”編寫(xiě)大綱以及馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材《中國(guó)近現(xiàn)代史綱要》,結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)設(shè)計(jì)了十章,集中講述1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)一直到2007年中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)召開(kāi)的160多年的中國(guó)近現(xiàn)代歷史。 中國(guó)近代史綱要...自考培訓(xùn)
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