2016年10月湖北自考《現(xiàn)代管理學》答案(網(wǎng)友版)

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37題：

一、發(fā)現(xiàn)問題

二、確定目標

三、擬定方案

四、選擇方案

五、執(zhí)行方案

38 職位分類通常是指根據(jù)職位的工作性質(zhì)、責任輕重、難易程度和所需資格條件等進行分類，劃分為若干種類和等級，以便對從事不同性質(zhì)工作的人，用不同的要求和方法治理，對同類同級的人員用統(tǒng)一的標準治理，以實現(xiàn)人事治理的科學化，做到“適才適所”，勞動報酬公平合理等。

職位分類在企業(yè)人力資源管理過程中是一項基礎性工作，因而具有重要的作用。具體表現(xiàn)在以下幾方面：

它是按勞取酬的依據(jù)。員工報酬取決于其工作性質(zhì)、難易程度及責任大小。職位分類將員工工作依此進行了明確的區(qū)分，起到了將職位、資格與報酬相統(tǒng)一的作用，因而奠定了按勞分酬的基礎。

有利于績效考核。職位分類的前提是對每一職位工作標準與要求的具體、明確的規(guī)定。以此為準則可以對員工從事的工作及任務完成情況進行測量和評估，并激勵員工不斷提高工作質(zhì)量和工作效率。

有利于成本費用的控制。職位分類對企業(yè)內(nèi)部各部門所需職位數(shù)量及工作總量都有準確的統(tǒng)計，并有相應的工作報酬方面的規(guī)定。這就使企業(yè)在控制勞動成本與人員使用上有了衡量的標準，從而極大地提高成本、費用控制的準確性，使成本核算具有科學性。

提高培訓效果。職業(yè)教育與崗位培訓成效如何，取決于對不同職位的不同業(yè)務要求。職位分類使任職資格和對工作任務的要求具體化，據(jù)此進行有針對性的培訓，因切合實際需要，可收到良好效果。換而言之，職位分類使培訓目標、內(nèi)容與方法明確化。

有利于人力資源的優(yōu)化配置。依據(jù)職位分類及其職位標準對員工進行考核，可以發(fā)現(xiàn)員工在專業(yè)特長、綜合素質(zhì)等方面的優(yōu)劣與潛能，進而實行動態(tài)調(diào)整，即發(fā)現(xiàn)人才和使用人才，達到員工各揚所長、人盡其才的目的。從總體上看，實現(xiàn)企業(yè)員工的優(yōu)化配置，可最大限度地提高人力資本和使用價值。

40.建立模擬模型 建立模擬模型是模擬決策方法的第一。模擬決策的一個重要特性就是它的探索性，模擬活動本身就是為了探索達到目的的新途徑。決策模擬中所要建立的模型只是一種微觀模型，這種微觀模型是從實際系統(tǒng)中抽象出來的，具備與實際系統(tǒng)相同的結構和功能。對于決策者來說，在建立這樣的微觀模型之前，必須先在思維中構造一個大致的輪廓，即先建立一個觀念模型。事實上，這也是一種決策模型實驗，只不過這種實驗是在人的思維中進行而已，因而也被稱為思維模擬實驗。它是對現(xiàn)實環(huán)境條件的模仿和再現(xiàn)。

學生和誠自考教務楊老師 14:58:59

39美國學者埃德加沙因把"社會人"的內(nèi)容歸納為下列幾點：(1)人類工作的主要動機是社會需要。影響人的生產(chǎn)積極性的因素，除物質(zhì)條件外，還有社會的、心理的因素;(2)生產(chǎn)率的高低主要取決于職工的"士氣"，而"士氣"又取決于家庭和社會生活以及企業(yè)中人與人之間的關系;(3)企業(yè)中非正式組織的社會影響比正式組織的經(jīng)濟誘因有更大的影響力;(4)人們最期望于領導者的是，能承認并滿足他們的社會需要。時代發(fā)展至此，管理者眼中出現(xiàn)了一個較為完整的人的形象。

41 領導方式的四類系統(tǒng)：剝削式的集權領導、仁慈式的集權領導、協(xié)商式的民主領導、參與式的民主領導。

“影響力”是領導者的核心能力，提升領導者的影響力對加強領導者的能力建設具有核心作用。領導者要恰當?shù)剡\用權力因素與非權力因素，樹立權威使組織成員凝聚在自己周圍。領導者既要加強學習、提高素質(zhì);又要樹立良好形象，加強管理。要注重嚴于律己，以身作則，以領導魅力帶動、影響、促進廣大者組織成員改進工作，為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。

①“領導的實質(zhì)就是影響別人?！?哈羅德孔茨說：“領導是一種影響力，或叫做對人們施加影響的藝術過程，從而使人們心甘情愿地為實現(xiàn)群體或組織的目標而努力?！?

②“真正的領導者是能夠影響別人，使別人追隨自己的人物。他能使別參加進來，跟他一起干。他鼓舞周圍的人協(xié)助他朝著他的理想、目標和成就邁進，他給了他們成功的力量?！?

③領導者的影響力對于組織目標的實現(xiàn)是非常重要的。領導者的影響力來源于以下方面：品格、能力、學識、資歷、情感、職位。

④施加影響力是領導者這一角色的重要內(nèi)容，從這個意義上說，“影響力”是領導者的核心能力，提升領導者的影響力對加強領導者的能力建設具有核心作用。