2010年4月企業(yè)管理概論自考試題

 

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 
1.2007年某市6名大學(xué)畢業(yè)生共同創(chuàng)辦了一家物流公司，主要為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)。該公司屬于( )
A.高新技術(shù)企業(yè) 
B.第三方物流商 
C.第四方物流商 
D.管理咨詢公司
2.有關(guān)人性的假設(shè)是企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點。下述哪一種假設(shè)使人性得到了充分發(fā)揮和體現(xiàn)?( )
A.社會人 
B.文化人 
C.網(wǎng)絡(luò)人 
D.學(xué)習(xí)人
3.按照既定計劃和其他標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)督、檢查，使工作按原定計劃進行，以達到預(yù)期目的的管理活動屬于企業(yè)管理的( )
A.計劃職能 
B.控制職能 
C.指揮職能 
D.組織職能
4.在我國許多公司制企業(yè)里，一種普遍現(xiàn)象是董事長兼任總經(jīng)理，其主要弊端是( )
A.職責(zé)不清 
B.產(chǎn)權(quán)不清 
C.權(quán)責(zé)不對等 
D.滋生機會主義傾向
5.某企業(yè)在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，根據(jù)長官意志，因事設(shè)人，隨意增減機構(gòu)。這一做法與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的哪條原則是相悖的?( )
A.任務(wù)目標(biāo)原則 
B.專業(yè)分工與協(xié)作原則 
C.指揮統(tǒng)一原則 
D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則
6.海爾集團“真誠到永遠”的服務(wù)理念和經(jīng)營理念已深入到消費者心中。這一現(xiàn)象體現(xiàn)出企業(yè)文化的( )
A.導(dǎo)向功能 
B.激勵功能 
C.凝聚功能 
D.輻射功能
7.某生產(chǎn)企業(yè)成立以來規(guī)模不斷擴大，職工人數(shù)從建廠初期的100人發(fā)展到目前的305人。目前該企業(yè)是否需設(shè)置獨立的人力資源部?( )
A.設(shè)置獨立人力資源部 
B.不設(shè)，任命幾個專職人員處理日常人事事務(wù) 
C.不設(shè)，由兼職人員處理日常事務(wù) 
D.不獨立設(shè)置，由某職能部門代理
8.在結(jié)構(gòu)工資中既能起到鼓勵職工熱愛企業(yè)和本職工作，又能起到激勵和凝聚作用的工資構(gòu)成是( )
A.基礎(chǔ)工資 
B.職務(wù)工資 
C.年功工資 
D.獎勵工資
9.當(dāng)產(chǎn)品市場容量有限，競爭十分激烈，而企業(yè)的經(jīng)營實力居中時，應(yīng)當(dāng)選擇( )
A.擴張型市場戰(zhàn)略 
B.維持型市場戰(zhàn)略 
C.撤退型市場戰(zhàn)略 
D.市場集中化戰(zhàn)略
10.我國加入WTO以后，民族工業(yè)受到來自發(fā)達國家競爭對手巨大沖擊，各企業(yè)積極尋找應(yīng)對措施。部分大型企業(yè)與中小型企業(yè)為了生存和發(fā)展，選擇聯(lián)合發(fā)展的道路，以應(yīng)對強大的競爭對手，從而實現(xiàn)雙贏。企業(yè)選擇這種聯(lián)合發(fā)展的道路體現(xiàn)出的經(jīng)營戰(zhàn)略特征是 
( )
A.全局性 
B.長遠性 
C.競合性 
D.相對穩(wěn)定性
11.海上石油鉆井裝置的開發(fā)，需要集機械、光學(xué)、電學(xué)、計算機、信息傳遞和能源介質(zhì)等多學(xué)科于一身，因此，此種開發(fā)應(yīng)當(dāng)走( )
A.獨創(chuàng)型的技術(shù)開發(fā)途徑 
B.引進(轉(zhuǎn)移)型的技術(shù)開發(fā)途徑 
C.綜合與延伸型的技術(shù)開發(fā)途徑 
D.總結(jié)提高型的技術(shù)開發(fā)途徑
12.價值工程的中心內(nèi)容是( )
A.對功能與費用進行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新 
B.對功能進行評價 
C.實施價值工程 
D.對價值工程進行成果鑒定
13.勞動定額在質(zhì)量上的要求就是使定額水平( )
A.平均 
B.平均合理 
C.先進 
D.先進合理
14.企業(yè)資源計劃是20世紀(jì)90年代初由美國企業(yè)在以下哪種生產(chǎn)運作管理方式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的?( )
A.MRP 
B.MRP II 
C.JIT 
D.TQM
15.某電視機廠的質(zhì)檢人員，在組裝車間對已完成全部生產(chǎn)工序的電視機進行圖像、聲音等質(zhì)量方面的檢驗。這種檢驗屬于對( )
A.產(chǎn)品性能的檢驗 
B.產(chǎn)品壽命的檢驗 
C.產(chǎn)品可靠性的檢驗 
D.產(chǎn)品安全性的檢驗
16.某企業(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品之前，首先調(diào)查研究顧客需要什么樣的產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上再研究如何生產(chǎn)出高質(zhì)量的顧客所需要的產(chǎn)品。該企業(yè)實行的是( )
A.傳統(tǒng)的質(zhì)量管理 
B.三全質(zhì)量管理 
C.開發(fā)式質(zhì)量管理 
D.經(jīng)營式質(zhì)量管理
17.在進行客戶關(guān)系管理工作中，通常將識別核心客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為( )
A.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的15~20％，給企業(yè)帶來10~20％效益 
B.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來20~30％效益 
C.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來30~40％效益 
D.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~30％，給企業(yè)帶來70~80％效益
18.某服裝商店為方便顧客購物，將商店劃分為“大眾服裝”和“時髦服裝”兩大購物區(qū)域。該服裝商店所做的此項工作屬于( )
A.按人口因素細分市場 
B.按地理區(qū)劃細分市場 
C.按購買心理細分市場 
D.按購買行為細分市場
19.在對企業(yè)的投資方案進行經(jīng)濟評價時，凈現(xiàn)值這一指標(biāo)的數(shù)值( )
A.只能大于0 
B.只能小于0
C.只能等于0 
D.既可以大于，也可以等于或小于0
20.已知某企業(yè)2007年產(chǎn)品產(chǎn)量為500萬件，產(chǎn)品總成本3000萬元，其中，固定成本500萬元，則該企業(yè)2007年單位產(chǎn)品變動成本為( )
A.3元 
B.5元 
C.6元 
D.8元
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 
21.企業(yè)管理系統(tǒng)論中，人造系統(tǒng)應(yīng)具有的特征包括( )
A.整體性 
B.目的性 
C.相關(guān)性 
D.對立性 
E.環(huán)境適應(yīng)性
22.進入市場的空間策略包括( )
A.先近后遠策略 
B.提早進入市場策略 
C.先遠后近策略 
D.齊頭并進策略 
E.適中進入市場策略
23.各國的市場營銷中，按貿(mào)易或投資方式不同，可選擇的國際市場進入戰(zhàn)略有 ( )
A.貿(mào)易式進入戰(zhàn)略 
B.契約式進入戰(zhàn)略 
C.先近后遠戰(zhàn)略 
D.投資式進入戰(zhàn)略 
E.先易后難戰(zhàn)略
24.根據(jù)名牌成長的階段、成長的途徑不同，可供選擇的名牌成長戰(zhàn)略包括( )
A.生產(chǎn)規(guī)模擴大化成長戰(zhàn)略 
B.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略 
C.集團化經(jīng)營成長戰(zhàn)略 
D.多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略 
E.國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略
25.企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道主要包括( )
A.留存利潤 
B.應(yīng)付利稅 
C.折舊準(zhǔn)備基金 
D.內(nèi)部集資 
E.盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)

三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)
26.質(zhì)量體系認(rèn)證 
27.市場營銷 
28.資產(chǎn)負(fù)債表

四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

月份	廣告費(萬元)	銷售額(萬元)
7 8 9 10 11 12	10 15 15 20 24 30	1000 1200 1500 1600 2000 2400

該公司計劃在2010年上半年加大廣告投入，其中1月份投入40萬元，試采用回歸分析法對1月份公司的銷售額作出預(yù)測(計算結(jié)果保留兩位小數(shù))。 
30.2009年末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為100萬元人民幣，其中固定資產(chǎn)凈值為50萬元。該企業(yè)2009年初存貨20萬元，年末存貨30萬元，全年銷售額為150萬元，年銷貨成本為25萬元。根據(jù)以上資料計算2009年該企業(yè)下列運營能力指標(biāo)。 
(1)總資產(chǎn)