2011年4月自考市場(chǎng)營(yíng)銷策劃試題

全國(guó)2011年4月自考市場(chǎng)營(yíng)銷策劃試題

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.在波士頓矩陣集團(tuán)模型中，市場(chǎng)增長(zhǎng)率高而相對(duì)市場(chǎng)占有率低的企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位被歸入( )
A.明星類
B.問題類
C.現(xiàn)金牛類

D.瘦狗類
2.市場(chǎng)營(yíng)銷人員用以獲得日常有關(guān)企業(yè)外部營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的恰當(dāng)信息的一整套程序和來源屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的( )
A.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
B.營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)
C.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)

D.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
3.美國(guó)的福特汽車公司在一段時(shí)間內(nèi)曾奉行只生產(chǎn)“T”形車這樣一種策略，通常我們可以把這種策略歸為企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)策略中的( )
A.無差異市場(chǎng)策略

B.差異性市場(chǎng)策略

C.密集型市場(chǎng)策略
D.集中市場(chǎng)策略
4.某調(diào)研公司通過對(duì)A產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)研得出：A產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量雖然還在增長(zhǎng)，但是銷售量的增長(zhǎng)速度已經(jīng)開始減慢，很多同類產(chǎn)品已進(jìn)入市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。則我們一般可以認(rèn)為A產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入其生命周期中的( )
A.引入期

B.成長(zhǎng)期
C.成熟期

D.衰退期
5.某行業(yè)擁有多家參與企業(yè)，其中一些企業(yè)由于在產(chǎn)品上的差異或相對(duì)優(yōu)勢(shì)而獲得了對(duì)某些市場(chǎng)的壟斷權(quán)，則該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)屬于( )

A.完全競(jìng)爭(zhēng)
B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)

C.寡頭競(jìng)爭(zhēng)
D.完全壟斷
6.A企業(yè)在制定某產(chǎn)品價(jià)格折扣策略時(shí)規(guī)定：批發(fā)商獲10％的折扣，零售商獲5％的折扣。則A企業(yè)的此價(jià)格折扣策略通常可以被認(rèn)為屬于( )
A.現(xiàn)金折扣
B.數(shù)量折扣
C.職能折扣
D.季節(jié)折扣
7.一般而言，下列哪種商品更適合進(jìn)行密集性分銷?( )
A.豪華轎車
B.品牌時(shí)裝
C.稀有古董
D.辦公文具
8.社會(huì)階層屬于影響消費(fèi)者行為的( )
A.文化因素
B.社會(huì)因素
C.心理因素
D.個(gè)人因素
9.公司股東通常可以被認(rèn)為屬于企業(yè)公眾中的( )
A.生存性公眾
B.功能性公眾
C.同業(yè)性公眾
D.擴(kuò)散性公眾
10.把公司客戶分為主力客戶、一般客戶和零散客戶，這種分類依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是( )
A.客戶的性質(zhì)
B.交易數(shù)量和市場(chǎng)地位
C.時(shí)間順序
D.交易過程
11.當(dāng)企業(yè)把一條產(chǎn)品線的各種產(chǎn)品向多樣化的市場(chǎng)銷售，而客戶可以按照不同的購(gòu)買行為或產(chǎn)品偏好分為不同的用戶類別時(shí)，設(shè)立下列哪種營(yíng)銷組織形式比較理想?( )
A.功能型組織
B.地區(qū)型組織
C.產(chǎn)品型組織
D.市場(chǎng)型組織
12.公司為顧客準(zhǔn)備的服務(wù)、定價(jià)、分銷和促銷等常規(guī)工作屬于服務(wù)營(yíng)銷中的( )
A.外部營(yíng)銷
B.內(nèi)部營(yíng)銷
C.交互營(yíng)銷
D.三重營(yíng)銷
13.生活方式屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買行為主要因素中的( )
A.文化因素
B.心理因素
C.社會(huì)因素
D.個(gè)人因素
14.相對(duì)而言，下列哪種媒體廣告有明確的宣傳對(duì)象，且善于表達(dá)產(chǎn)品的質(zhì)量，還可以長(zhǎng)期保存，但一般周期長(zhǎng)，實(shí)效性差，制作的成本比較高?( )
A.報(bào)紙廣告
B.電視廣告
C.雜志廣告
D.郵寄廣告
15.希爾頓集團(tuán)通過與對(duì)象國(guó)法人簽訂合同，并以此負(fù)責(zé)對(duì)方的全部或者部分賓館管理服務(wù)，從而進(jìn)入對(duì)象國(guó)市場(chǎng)。這種國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式通常可以被認(rèn)為是( )
A.許可貿(mào)易
B.特許經(jīng)營(yíng)
C.管理合同
D.合同生產(chǎn)
16.通常在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段會(huì)采用改進(jìn)市場(chǎng)策略?( )
A.引入期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期
17.相比較而言，領(lǐng)導(dǎo)者在下列哪種市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行基本模式中擁有更大的權(quán)力?( )
A.指令型模式
B.文化型模式
C.合作型模式
D.增長(zhǎng)型模式
18.甲公司產(chǎn)品數(shù)目眾多、零星分散而且比較復(fù)雜，則該公司宜采用的銷售人員組織結(jié)構(gòu)是 ( )
A.地區(qū)型
B.產(chǎn)品
C.顧客型
D.復(fù)合型
19.影響企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的基本因素是( )
A.產(chǎn)品成本
B.市場(chǎng)供求
C.競(jìng)爭(zhēng)狀況
D.政府政策調(diào)控
20.依據(jù)品牌競(jìng)爭(zhēng)力層次表述，當(dāng)某品牌的競(jìng)爭(zhēng)力狀態(tài)處于較強(qiáng)位置時(shí)，其相應(yīng)的品牌市場(chǎng)表現(xiàn)為( )
A.品牌忠誠(chéng)
B.品牌偏好
C.品牌接受
D.品牌知曉

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
21.策劃的構(gòu)成因素包括( )

A.目標(biāo)
B.點(diǎn)子
C.決策
D.信息
E.創(chuàng)意
22.成功、有效的市場(chǎng)細(xì)分，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則有( )
A.差異性
B.可衡量性
C.可進(jìn)入性
D.效益性
E.有序性
23.企業(yè)評(píng)價(jià)一種產(chǎn)品項(xiàng)目在市場(chǎng)上是否還有生命力常用的指標(biāo)有( )
A.產(chǎn)品的行業(yè)銷售增長(zhǎng)率
B.企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
C.企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)占有率
D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
E.利潤(rùn)率
24.企業(yè)在進(jìn)行品牌歸屬?zèng)Q策時(shí)，在品牌使用上可供選擇的有( )
A.制造商品牌
B.中間商品牌
C.綜合品牌
D.個(gè)別品牌
E.分類品牌
25.從價(jià)格制定的不同依據(jù)出發(fā)，定價(jià)方法可以分為( )
A.成本導(dǎo)向定價(jià)
B.投資回收定價(jià)
C.需求導(dǎo)向定價(jià)
D.理解式定價(jià)
E.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
26.市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)策劃
27.目標(biāo)市場(chǎng)
28.定制營(yíng)銷
29.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度
30.服務(wù)

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
31.從營(yíng)銷的角度，簡(jiǎn)述企業(yè)新產(chǎn)品的類型。
32.簡(jiǎn)述企業(yè)選擇分銷渠道應(yīng)當(dāng)考慮的因素。
33.簡(jiǎn)述企業(yè)在進(jìn)行品牌延伸時(shí)可采用的方式。
34.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的一般要求。
35.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)主要包括的步驟。

五、計(jì)算題(本大題共1小題，5分)
36.某企業(yè)對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率分析得出：公司產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)占有率約為35％；相對(duì)于最大三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率約為8％；公司產(chǎn)品的顧客滲透率約為50％，顧客忠誠(chéng)度約為60％，顧客選擇性約為25％，價(jià)格選擇性約為80％。則問該企業(yè)的全部市場(chǎng)占有率約為多少?

六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
37.試述企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
38.試述定價(jià)策略中的差價(jià)策略