自考企業(yè)管理咨詢試題_全國2008年1月自考試卷

全國2008年1月高等教育自學考試企業(yè)管理咨詢試題

課程代碼：00154
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1．有利于幫助多數(shù)企業(yè)完成管理“轉型”任務的管理咨詢工作方式是（　　　）
A．封閉式 B．領導式
C．操縱式 D．參與式
2．獨立思考、迅速判斷問題的能力，屬于咨詢人員的（　　?。?BR>A．政治思想道德素質 B．智力素質
C．技能素質 D．身體和心理素質
3．如果一個企業(yè)質量管理水平高，產(chǎn)品質量高人一籌，則適合的經(jīng)營方針是（　　?。?BR>A．以質量求生存 B．以新取勝
C．以優(yōu)取勝 D．“薄利多銷”
4．若企業(yè)產(chǎn)品的市場地位居中，所在行業(yè)吸引力一般，則應建議其采用（　　?。?BR>A．重點投資戰(zhàn)略 B．積極投資戰(zhàn)略
C．維持現(xiàn)狀戰(zhàn)略 D．減少投資戰(zhàn)略
5．企業(yè)按職能分工形成的企業(yè)管理組織形式是（　　?。?BR>A．職能的組織形式 B．事業(yè)部制的組織形式
C．子公司制的組織形式 D．直線制的組織形式
6．衡量組織設計是否正確的最終標準是（　　?。?BR>A．管理效率的高低 B．分工協(xié)作的程度
C．管理整體效率的高低 D．企業(yè)經(jīng)營任務和目標實現(xiàn)的好壞
7．當客戶企業(yè)技術水平已達到地區(qū)級先進水平，而離全國先進水平尚有差距時，應建議其確定的技術目標方案是（　　?。?BR>A．地區(qū)級 B．國家級
C．國際級 D．世界級
8．大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略的重要特點之一是（　　　）
A．產(chǎn)品品種以多取勝 B．產(chǎn)品產(chǎn)量以多取勝
C．主要采用通用設備 D．專業(yè)化程度低
9．當市場競爭激烈，質量水平成為競爭焦點時，較適宜采用的質量戰(zhàn)略是（　　　）
A．符合性質量戰(zhàn)略 B．國際標準戰(zhàn)略
C．適用性質量戰(zhàn)略 D．競爭性質量戰(zhàn)略
10．質量統(tǒng)計分析方法中的流程圖的主要作用是（　　?。?BR>A．提供表征事物特征 B．比較事物間的差距
C．分析事物之間的相互關系 D．描述產(chǎn)品質量形成過程
11．定員工作咨詢中的定量分析主要是指（　　?。?BR>A．分析客戶企業(yè)的定員人數(shù)是否恰當 B．定員標準是否穩(wěn)定
C．定員水平是否合理 D．定員的范圍是否明確
12．凡是對生產(chǎn)影響大、需要嚴格管理的物資，通常選擇的訂購方式是（　　　）
A．“以量訂購”方式 B．“以期訂購”方式
C．直達供應方式 D．混合方式
13．設備磨損故障期的重點管理對策是（　　?。?BR>A．反饋信息 B．加強培訓，嚴格管理
C．日常維護保養(yǎng) D．預防維修和改善維修
14．對于制造生產(chǎn)資料產(chǎn)品的企業(yè)，其適宜的品牌策略是（　　?。?BR>A．多品牌 B．品牌擴展
C．統(tǒng)一品牌 D．品牌再定位
15．企業(yè)為擴大市場占有率，對價格需求彈性大的商品可實行的價格策略是（　　　）
A．降價 B．優(yōu)質高價
C．厚利定價 D．穩(wěn)定價格
16．依靠數(shù)量擴張來擴大規(guī)模的投資戰(zhàn)略屬于（　　?。?BR>A．外延型投資戰(zhàn)略 B．內涵型投資戰(zhàn)略
C．兼顧型投資戰(zhàn)略 D．技術改造投資戰(zhàn)略
17．終值評價法主要用于（　　?。?BR>A．企業(yè)成本管理咨詢 B．企業(yè)財務、成本戰(zhàn)略咨詢
C．企業(yè)資金管理咨詢 D．企業(yè)經(jīng)濟效益咨詢
18．企業(yè)形象管理咨詢對企業(yè)外部的作用是（　　?。?BR>A．增強企業(yè)技術競爭力 B．充分利用企業(yè)經(jīng)營資源
C．提高企業(yè)市場化程度 D．提升企業(yè)的財務效率
19．企業(yè)形象戰(zhàn)略中最根本的戰(zhàn)略是（　　　）
A．企業(yè)整體形象戰(zhàn)略 B．企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略
C．職工形象戰(zhàn)略 D．員工共同信念戰(zhàn)略
20．理念識別的內容有（　　?。?BR>A．設計企業(yè)制度 B．規(guī)范員工行為
C．提煉企業(yè)哲學 D．設計企業(yè)標志

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21．按照企業(yè)實力與市場引力組合的不同，可供選擇的市場戰(zhàn)略有（　　　　?。?BR>A．成長型 B．滲透型
C．退出型 D．開發(fā)型
E．維持型
22．按接受顧客購貨的生產(chǎn)方式不同，企業(yè)可擬定的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案包括（　　　　?。?BR>A．存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略 B．訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略
C．重點化生產(chǎn)戰(zhàn)略 D．中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略
E．小批量生產(chǎn)戰(zhàn)略
23．被著名質量管理專家朱蘭博士稱為質量管理三部曲的內容是（　　　　?。?BR>A．質量保證 B．質量策劃
C．質量控制 D．質量改進
E．質量維持
24．分析物(武漢自考)資消耗定額的方法有（　　　　　）
A．技術計算法 B．統(tǒng)計分析法
C．時間序列法 D．動態(tài)評估法
E．經(jīng)驗估計法
25．影響企業(yè)產(chǎn)品定價的主要因素有（　　　　?。?BR>A．產(chǎn)品價值 B．價格需求彈性
C．銷售渠道 D．需求收入彈性
E．供求關系

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
26.咨詢主體
27.權責結構
28.產(chǎn)品開發(fā)
29.勞動定額
30.資本積聚戰(zhàn)略

四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）
31.企業(yè)管理咨詢有哪些不同類型？
32.簡述管理組織設計的基本原則。
33.計算質量成本的方法有哪些？
34.劃分市場的標準一般有哪些？
35.簡述企業(yè)成本管理狀況的咨詢內容。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
36.試述設計戰(zhàn)略改善方案時存在的困難。
37.試述設備投資決策咨詢應注意的問題。

六、案例分析題（本大題共1小題，10分）
38.                                   “三邊工程”
目前，市場上某家電產(chǎn)品因其優(yōu)越的性能，可靠的產(chǎn)品質量及環(huán)保的特性，深受消費者歡迎。經(jīng)過一段時間的試銷，該產(chǎn)品的銷售量快速上升，展示了廣闊的市場前景。在此態(tài)勢下，某家電企業(yè)的領導決定抓住這一市場機遇，斥巨資安裝新的生產(chǎn)線，并組建專門的新產(chǎn)品開發(fā)部門和市場營銷部門來生產(chǎn)經(jīng)營該新型家電產(chǎn)品。
為此，該領導專門召集各部門主管開會，宣布了生產(chǎn)經(jīng)營新型家電產(chǎn)品的必要性和緊迫性，決定立即啟動新生產(chǎn)線的安裝并做好各項配套方面的準備工作。會上，一部門經(jīng)理提出，該生產(chǎn)線的一些關鍵設備需從國外進口，各項準備工作也較復雜，因此，新生產(chǎn)線從設計、安裝到使用需經(jīng)歷較長時間，故施工難以立即開始。該領導聽后說，時不我待！不能再等，拖延下去可能會失去市場機會，必須邊籌劃、邊設計、邊施工。
于是，一條新型生產(chǎn)線在“三邊”原則指導下快速上馬了。一年后，工程完工。而此時，國內已有多家企業(yè)在經(jīng)營該新型家電產(chǎn)品，新型家電產(chǎn)品的價格和競爭開始激烈，加之該企業(yè)的一些配套設施技術不過關，使得該新型家電產(chǎn)品難以擴大銷售量，企業(yè)不能取得預期的投資報酬，不到兩年，該企業(yè)陷入嚴重虧損局面，資產(chǎn)負債已達到破產(chǎn)的邊緣。
試分析：（1）造成該局面的原因是什么？
（2）如何提高決策的效率和效果？