自考公共事業(yè)管理試題_浙江省2009年4月自考試卷

浙江省2009年4月自學考試公共事業(yè)管理試題

課程代碼：03331
一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.公共事務具有的特征為：公共性、勞務性、非營利性和（      ）
A.規(guī)模性 B.階級性
C.長遠性 D.基礎性
2.決定公共事業(yè)管理的形態(tài)特征和制度特征的是其經(jīng)濟環(huán)境中的（      ）
A.生產(chǎn)力發(fā)展水平 B.經(jīng)濟成分
C.經(jīng)濟體制 D.物價水平
3.營利性中介組織的管理服務對象是（      ）
A.非公共事務 B.社會公眾
C.公共事務 D.企業(yè)
4.信息傳遞的對象、時間及內(nèi)容等未經(jīng)計劃安排的，沒有納入組織制度的溝通稱為（      ）
A.正式溝通 B.外部溝通
C.內(nèi)部溝通 D.非正式溝通
5.通過建立和發(fā)展行動的能力和機制，將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實績效的過程稱為（      ）
A.戰(zhàn)略制定 B.戰(zhàn)略實施
C.戰(zhàn)略檢查 D.戰(zhàn)略調(diào)整
6.公共事業(yè)管理人員直接與公眾接觸，面對面的進行調(diào)查稱之為（      ）
A.觀察法 B.間接調(diào)查法
C.直接調(diào)查法 D.問卷法
7.公共事業(yè)管理費用中公共支出以外的資金投入是指（      ）
A.非公共支出 B.預防性支出
C.轉(zhuǎn)移性支出 D.創(chuàng)造性支出
8.專職機關通過對公共組織各機關一切財務事項的記錄、報告與驗證，以鑒定其收支事項的正確程度以及財務行為是否忠誠，并考核其績效的專門工作稱為（      ）
A.行政監(jiān)察 B.審計
C.評估 D.績效考核
9.學習卓越的管理模式并將其轉(zhuǎn)化，設定為標桿或基準并實施管理，以提高組織績效的管理方式稱為（      ）
A.績效管理 B.目標管理
C.過程管理 D.標桿管理
10.狹義的體育概念是指（      ）
A.競技運動 B.身體鍛煉
C.身體教育 D.體育運動

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
1.公共事業(yè)管理模式的決定因素有（          ）
A.公共需求 B.主體意識
C.政府能力 D.社會發(fā)育程度
E.政治體制
2.政府基本職能的特性是（          ）
A.整體性 B.適應性
C.規(guī)模性 D.差異性
E.統(tǒng)一性
3.戰(zhàn)略評估的主要活動包括（          ）
A.了解戰(zhàn)略規(guī)劃 B.檢查戰(zhàn)略基礎
C.分析戰(zhàn)(武漢自考)略背景 D.衡量戰(zhàn)略績效
E.戰(zhàn)略的修正與調(diào)整
4.公共項目運作方案擬定的基本原則是（          ）
A.可行性原則 B.詳盡性原則
C.互不兼容原則 D.經(jīng)濟原則
E.效果迅速原則
5.人的需要的三大基本類別是（          ）
A.安全需要 B.交流需要
C.生存需要 D.享受需要
E.發(fā)展需要

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1.公共組織
2.公共事業(yè)管理環(huán)境
3.非營利性中介組織
4.公共政策
5.SWOT分析

四、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)
1.現(xiàn)階段我國政府的社會管理改革應注意哪些方面？
2.在公共事業(yè)產(chǎn)品政策的執(zhí)行過程中可供選擇的政府工具有哪些種類？
3.確立公共項目的基本要求有哪些？
4.當今世界，立法機關對政府行政責任控制的主要表現(xiàn)形式有哪些？
5.簡述公共部門績效的基本指標及各指標所關注的基本問題。
6.政府介入教育產(chǎn)品市場的必要性有哪些？

五、論述題(本大題10分)
試述公共政策與公共事業(yè)管理的區(qū)別和聯(lián)系。

六、案例分析題(本大題15分)
“13億消費者，為何養(yǎng)不活中消協(xié)？”
中消協(xié)已悄然變成一個“吃皇糧”的協(xié)會組織。據(jù)《中國經(jīng)營報》報道，從2007財政年度開始，中消協(xié)全年所有的運營費用將全部從中央財政撥付的750萬元資金中支取，成為迄今為止內(nèi)地唯一一家享受此待遇的在民政部備案注冊的社團組織。
中消協(xié)吃上“皇糧”，引起了消費者的普遍擔憂。因為這可能意味著“民間性”在中消協(xié)血液中進一步淡出，“半官半民”退化為完全的“官辦”。正是在這個意義上，業(yè)內(nèi)人士警告說：“如果中消協(xié)由此而走向承接公權(quán)力來體現(xiàn)對消保運動的引導，那將是中消協(xié)被廣大消費者否定之日?！?BR>中消協(xié)從“半官半民”退化為“官辦”，某種程度上反映的是一種不思進取的惰性。如果說2006年的“歐典地板事件”以及“3·15標志”的被叫停，是一個“違法創(chuàng)收”的錯誤極端，那么，中消協(xié)“吃皇糧”顯然已經(jīng)陷入另一個“等靠要”的錯誤極端。
中消協(xié)為何放著13億的消費者不去依靠，卻偏要去依賴政府的資助呢？不過區(qū)區(qū)750萬元而已，對于13億消費者而言算什么呢？關鍵是中消協(xié)有沒有這樣的自信去爭取消費者的支持。要爭得消費者的支持，就應該為消費者提供更多有價值的服務。
請結(jié)合以上案例及相關知識，闡述當前非政府組織存在的不足及其改革發(fā)展的基本取向。