自考“計算機及應用”專業(yè)論文參考范文（21） -自考串講筆記

　　2.4.2　基于因特網(wǎng)商業(yè)功用的分類體系

　　Crystal　Dreisbach和Staff　Writer按照因特網(wǎng)的商業(yè)功用，將基于Web的商務模式劃分成如下三類：①基于產(chǎn)品銷售的商務模式；②基于服務銷售的商務模式；③基于信息交付的商務模式。

　　顯然，該分類體系建立在商家利用因特網(wǎng)做什么（即功用）的基礎之上，分類體系基本上是完整的和一致的，原因在于商家為消費者提供的東西不外乎產(chǎn)品、服務和信息。但是，與商家經(jīng)營策略有關的模式（如網(wǎng)絡虛擬社區(qū)、免費試用等）不好歸屬于某一類型。

　　2.4.3　基于采購方式的BtoB商務模式分類

　　BtoB中樞（hub）可按照采購什么和如何采購這兩個維度將BtoB中樞分為四種類型：①MRO中樞；②收益經(jīng)理（yield　manager）；③交換（exchange）；④目錄中樞（catalog　hub）。

　　此分類的覆蓋面不夠，它沒有包括像營銷這樣的職能，也無法結合物流等產(chǎn)生新的商務模式。但關于采購按產(chǎn)品類型的分類和采購系統(tǒng)／現(xiàn)場的分類對于電子商務模式的創(chuàng)新仍有一定啟發(fā)意義。企業(yè)可進一步挖掘分析采購職能的其它分類以進行商務模式創(chuàng)新。

　　2.4.4　基于中樞增值方式和服務對象的BtoB商務模式分類

　　按照中樞增值方式和服務對象，可將BtoB中樞分為幾種商務模式：①雙向召集人（two-way　aggregator）；②單向召集人（銷售召集人或購買召集人）；③動態(tài)市場創(chuàng)立者（dynamic　market　maker）；④拍賣（正向拍賣或逆向拍賣）。

　　上述兩種關于BtoB中樞的商務模式分類體系簡明、完整一致，將BtoB市場中三種角色的地位及市場特征引入到分類體系中，對于要采用電子商務的企業(yè)來說具有較好的參考價值。這些企業(yè)可以根據(jù)自己所處市場的特征，采用適宜的商務模式。但是，上述分類體系僅僅是針對BtoB中樞來劃分商務模式的，對于那些不愿意通過BtoB中樞這樣的第三者進行交易的企業(yè)來說參考作用不大。換句話說，現(xiàn)實當中還有大量BtoB商務模式是沒有中介的，這些模式?jīng)]有包含在此分類體系之中。

　　此外，麥肯錫管理咨詢公司基于對商務模式的主導控制，將B2B電子商務模式劃分為三類，即賣方控制模式、買方控制模式、第三方控制模式及混合控制模式。

　　2.4.5　因特網(wǎng)營銷模式

　　Smith等從營銷策略的角度將因特網(wǎng)營銷模式劃分為：①聯(lián)營（affiliate　marketing）模式；②免費內(nèi)容模式（free　content　model）；③制造噪音模式（creative　buzz　model）；④驅入模式（external　drive-in　model）；⑤反復點擊模式（repetitive　one-hit-wonder　model）；⑥用戶團體模式（user　group　model）。

　　此分類覆蓋面太小，不能包括供應鏈的其它環(huán)節(jié)或其它職能，更不用說與物流、資金流等的綜合集成了。但是，此分類角度仍然是可取的，企業(yè)可以創(chuàng)造出吸引潛在用戶訪問自己的網(wǎng)站、了解自己產(chǎn)品和企業(yè)的更多更靈活的手段，這也是所謂的“注意力經(jīng)濟”或“眼球經(jīng)濟”的一個重要方面。

　　3、電子商務模式創(chuàng)新

　　許多傳統(tǒng)企業(yè)可以參照上述電子商務模式的分類體系，結合自己所處的行業(yè)、市場特征、消費者結構和偏好等因素，選擇一種適合自己的、最佳的電子商務模式。但是，不存在最佳的電子商務模式。處于同一行業(yè)、同樣規(guī)?；蛲瑯悠髽I(yè)文化的公司也很難找到相同的、成功的電子商務模式。原因顯然有多個方面，比如企業(yè)人力資源結構、產(chǎn)品特征、地理位置、企業(yè)性質(zhì)等方面的差異。

　　3.1　動態(tài)模式與靜態(tài)模式

　　即便上述因素也是完全相同的，企業(yè)還可以采取不同的電子商務策略，從而帶來不同的結果。比如一個制造辦公家具的公司，一直是靠傳統(tǒng)營銷手段進行銷售和售后服務，并采用傳統(tǒng)手段進行采購。該公司可以實施以下不同的電子商務策略：

　?。?）采用托管方式將制作好的網(wǎng)頁放到ISP或門戶網(wǎng)站的服務器上，使得當?shù)鼗蛘麄€地區(qū)的潛在客戶能查找到本公司及其產(chǎn)品的相關資料；

　?。?）將售后服務搬到網(wǎng)上，建立售后服務網(wǎng)頁，客戶訪問該頁時可登記問題和投訴，公司可將這些反饋積累在數(shù)據(jù)庫中，下達處理指令，并對其進行分析統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需求規(guī)律；

　?。?）公司自己建立原材料（例如木材、油漆等）采購網(wǎng)站，與供應商建立長期合作伙伴關系，下達的訂單可自動執(zhí)行，此外將MRO采購在第三者采購網(wǎng)站上實施；

　?。?）公司還可以在自己的網(wǎng)站上開設廢料拍賣活動。

　　當然，如果公司按照上述步驟采用電子商務，它基本上實施的是一種由簡而繁、由廣告和服務到交易（transactional）的策略，這種從傳統(tǒng)經(jīng)濟的商務模式過渡到網(wǎng)絡經(jīng)濟的商務模式的動態(tài)過程，我們不妨稱之為動態(tài)的商務模式（dynamic　eBusiness　model）；與此相對應，上節(jié)所定義的各種商務模式稱之為靜態(tài)的商務模式（static　eBusiness　model）。顯然，動態(tài)模式對應于企業(yè)采用不同的電子商務策略和步驟（過程），而靜態(tài)模式卻側重于采用了電子商務后的目標商務模式（狀態(tài)）。

　　3.2　附屬模式與獨立模式

　　上節(jié)所述的很多商務模式（例如注冊模式、免費模式、交換模式等）都是無法單獨使用的，需要與其它商務模式相結合才能有效（在商業(yè)利益上），這些模式稱為附屬模式（auxiliary　eBusiness　model）；與此相對應，那些可單獨使用的商務模式稱為獨立模式（independent　eBusiness　model），例如門戶網(wǎng)站、數(shù)字產(chǎn)品及其交付模式、采購模式、拍賣模式等。

　　另外，如果我們將上述商務模式稱為元模式（meta　models）的話，那么所有現(xiàn)存的電子商務網(wǎng)站都是復合模式（combined　models）。例如亞馬遜（amazon.com）將店面模式、圖書館模式、廣告模式、免費模式、社區(qū)模式等多種商務模式集成在一起。

　　元模式主要屬性有：

　?。?）經(jīng)營對象及規(guī)模（產(chǎn)品或服務），如網(wǎng)絡產(chǎn)品、證券信息服務及分析信息產(chǎn)品；

　?。?）經(jīng)營受眾及群體（潛在／現(xiàn)時／未來），如產(chǎn)品供應鏈上廠商、上游供應商、下游分銷商和最終用戶；

　　（3）經(jīng)營使能器（enabler），如廠商——網(wǎng)上營銷、中間商——網(wǎng)上商店、采購聯(lián)盟、電子采購；

　?。?）經(jīng)營盈利及價值模型，如盈利率、收益模型、融資模型、增值模型與遠景模型；

　?。?）經(jīng)營約束／適應性，如智力資源結構和學習能力、資源及過程動態(tài)配置能力；

　?。?）運作策略，如廣告策略、會員策略、免費策略。

　　在上節(jié)各種分類方法所描述的商務模式中，具有元模式主要屬性要素的、可明確表達的模式可界定為元模式。顯然，商務模式的不同復合結構也是影響電子商務模式效率的一個重要因素。所以，分析商務模式的構成及其效果是一個相當重要的研究議題。

　　圖1給出了一個基于元模式概念的電子商務創(chuàng)新框架，新的商務模式是在充分分析元模式、從屬模式和復合模式的基礎上，結合創(chuàng)新客體和主體的約束，在創(chuàng)新策略的指導下形成的。