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湖北文理學(xué)院專升本《旅游學(xué)概論》考試大綱

一、考試說明

1、考試目的和性質(zhì)

《旅游學(xué)概論》考試目的在于測試學(xué)生對旅游學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本概念、基本原理和方法的掌握程度，了解考生是否具備初步應(yīng)用這些基本原理和方法來分析和解決現(xiàn)實的旅游現(xiàn)象和問題的能力，是否具備進(jìn)一步深造的基本素養(yǎng)和潛質(zhì)。其評價標(biāo)準(zhǔn)是工商管理類專業(yè)?？苾?yōu)秀畢業(yè)生能達(dá)到及格或及格水平以上，以保證被錄取者有較為扎實的旅游學(xué)理論基礎(chǔ)。

2、參考題型

試題參考題型：單項選擇題、多項選擇題、不定項選擇題。滿分100分。

3、推薦參考書：

李天元，《旅游學(xué)概論》（第七版），南開大學(xué)出版社，2015.9.

吳必虎，《旅游學(xué)概論》（第二版），中國人民大學(xué)出版社，2013.10.

二、考試內(nèi)容

第一章  旅游活動的歷史發(fā)展

識記原始社會早期的社會經(jīng)濟(jì)特點，人類遷徙活動的原因和目的，領(lǐng)會原始社會的人類遷徙活動不屬于旅游活動；領(lǐng)會人類旅行需要產(chǎn)生的社會經(jīng)濟(jì)背景；領(lǐng)會封建社會旅行發(fā)展的特點；識記鐵路運輸方式對于旅游發(fā)展的影響，近代旅游業(yè)誕生的標(biāo)志，領(lǐng)會產(chǎn)業(yè)革命對近代旅游的影響，托馬斯•庫克被尊為旅游業(yè)先驅(qū)的原因；領(lǐng)會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對旅游活動的影響；識記現(xiàn)代旅游的概念，領(lǐng)會戰(zhàn)后旅游迅速發(fā)展的原因。

第二章 認(rèn)識旅游活動

識記“艾斯特”定義，旅游的定義；識記旅游活動類型的劃分，國際旅游、國內(nèi)旅游的概念，領(lǐng)會國內(nèi)旅游與國際旅游的關(guān)系和差別；領(lǐng)會旅游活動是多種現(xiàn)象的綜合體現(xiàn)，旅游活動的性質(zhì)；識記大眾旅游、獎勵旅游、社會旅游的概念；領(lǐng)會旅游活動的普及性、持續(xù)性、地理集中性、季節(jié)性特點，會分析旅游活動季節(jié)性的成因及表現(xiàn)；識記衡量旅游發(fā)展?fàn)顩r的常用指標(biāo)及統(tǒng)計方法，旅游收入、國際旅游收入、國內(nèi)旅游收入、旅游支出的概念。

第三章 旅游者

識記目前通用的旅游者概念，我國對海外游客的界定及分類，國內(nèi)旅游者的界定；識記可支配收入、可隨意支配收入、閑暇時間的概念及構(gòu)成，領(lǐng)會決定個人旅游需求的客觀因素；識記旅游動機(jī)的概念、基本類型和決定個人旅游需求的主觀因素，領(lǐng)會旅游動機(jī)與個人需要的關(guān)系，影響旅游動機(jī)的因素及認(rèn)識意義；識記旅游者的類型，領(lǐng)會不同類型旅游者群體的需求特點。

第四章 旅游資源

識記旅游資源的定義、分類和特點，領(lǐng)會旅游資源的特點及重要性；識記現(xiàn)實旅游資源、潛在旅游資源的概念，旅游點的生命周期，旅游資源的評價標(biāo)準(zhǔn)，可進(jìn)入性的概念，旅游基礎(chǔ)設(shè)施，旅游上層設(shè)施的概念，領(lǐng)會旅游資源開發(fā)的必要性，旅游資源開發(fā)項目可行性研究的主要內(nèi)容，旅游資源開發(fā)工作的主要內(nèi)容及原則；領(lǐng)會旅游資源保護(hù)與開發(fā)的辯證關(guān)系，旅游資源遭受損害和破壞的原因，旅游資源保護(hù)工作的原則和措施。

第五章 旅游業(yè)

識記旅游業(yè)的定義、構(gòu)成，直接旅游企業(yè)、間接旅游企業(yè)的概念；領(lǐng)會旅游業(yè)在推動旅游發(fā)展中的作用；領(lǐng)會旅游業(yè)的性質(zhì)、基本特點；掌握旅游產(chǎn)品的概念、特點；領(lǐng)會整體旅游產(chǎn)品、單項旅游產(chǎn)品的區(qū)別；識別衡量旅游產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和行使服務(wù)質(zhì)量管理的基本途徑。

第六章 旅游業(yè)中的主要經(jīng)營部門

    識記旅行社的定義，外國及我國旅行社的分類，旅游批發(fā)商、零售商的概念，旅行社開展業(yè)務(wù)的主要方式及業(yè)務(wù)內(nèi)容，包價旅游、散客旅游的概念，領(lǐng)會旅行社的作用，包價旅游迅速普及的原因；識記飯店的類型劃分，飯店等級的評定標(biāo)準(zhǔn)與評定工作的原則，飯店連鎖集團(tuán)、合作集團(tuán)的概念，飯店連鎖集團(tuán)成員飯店的類型，飯店合作集團(tuán)的類型；領(lǐng)會飯店在目的地社會經(jīng)濟(jì)中的作用，飯店連鎖集團(tuán)具備的競爭優(yōu)勢，我國飯店業(yè)發(fā)展過程中存在的問題；識記主要的旅行方式類型和特點，領(lǐng)會旅游交通的任務(wù)和作用，我國旅游交通發(fā)展中的問題，影響旅游者選擇旅行方式的因素；識記旅游景點的定義、特點及類別，領(lǐng)會旅游景點經(jīng)營中應(yīng)注意的主要問題。

第七章  政府調(diào)控與旅游組織

    識記政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段，領(lǐng)會政府支持旅游發(fā)展的動機(jī)，政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性；識記國家旅游組織的概念、設(shè)立形式和基本職能，領(lǐng)會各國國家旅游組織的差異原因；了解我國旅游組織和國際旅游組織。

第八章  旅游市場

    識記旅游市場的概念，旅游市場劃分的概念、劃分方法，領(lǐng)會旅游市場劃分的意義；識記國際旅游客流分布格局，國際旅游客源的地區(qū)分布狀況，領(lǐng)會東亞和太平洋地區(qū)旅游崛起的原因，國際旅游客流規(guī)律，近距離國際旅游占絕大比重的原因；識記我國旅游業(yè)國際客源構(gòu)成，領(lǐng)會選擇重點旅游客源應(yīng)考慮的因素；領(lǐng)會我國旅游業(yè)在國際市場競爭中存在的問題。

第九章  旅游的影響

    識記外匯、國際收支平衡、旅游出口的概念；領(lǐng)會旅游對目的地經(jīng)濟(jì)的積極影響，旅游創(chuàng)匯的優(yōu)點，旅游業(yè)在提供就業(yè)機(jī)會和解決就業(yè)問題方面的重要意義，旅游對目的地經(jīng)濟(jì)的消極影響，過重依賴旅游業(yè)付國民經(jīng)濟(jì)的影響；識記旅游乘數(shù)的概念和類型，領(lǐng)會旅游乘數(shù)效應(yīng)，影響旅游乘數(shù)效應(yīng)的因素；領(lǐng)會旅游活動對目的地社會文化的積極和消極影響；領(lǐng)會旅游對目的地環(huán)境的積極和消極影響；識記可持續(xù)發(fā)展和可持續(xù)旅游發(fā)展的含義，可持續(xù)旅游的內(nèi)容，旅游承載力的概念，領(lǐng)會實現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵，預(yù)防和控制旅游消極影響的措施。

湖北文理學(xué)院專升本《旅游學(xué)概論》參考樣卷

一、單項選擇題（在每小題列出的四個備選項中只有一個是最符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。本大題共100小題，每小題0.5分，共計50分）

1.（   ）是旅游活動的客體，也是一個國際或地區(qū)旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展最基本的條件。

A、旅游者    B、旅游資源    C、旅游業(yè)    D、旅行社

2.世界上規(guī)模最大的與旅游有關(guān)的全球性政府間國際組織是（   ）。

    A、萬國郵政聯(lián)盟           B、世界旅游組織

    C、聯(lián)合國                 D、歐洲共同體

3.世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府間國際旅游組織是（   ）。

    A、世界旅游組織           B、國際航空運輸協(xié)會

    D、世界衛(wèi)生組織           D、萬國郵政聯(lián)盟

4.全面認(rèn)識影響旅游的主客觀要素，對于發(fā)展旅游業(yè)特別是旅游業(yè)的（   ）工作有一定實際意義。

    A、產(chǎn)品定位    B、價格制定    C、市場營銷    D、銷售渠道

5．旅游活動的媒介是（    ）。

    A、旅游資源    B、旅游交通    C、旅游宣傳    D、旅游業(yè)

6.旅游者就是離開自己的常住地到異國他鄉(xiāng)訪問超過24小時的人，但不包括（   ）。

A、經(jīng)商貿(mào)易的人            B、就業(yè)移民的人

C、短期進(jìn)修的人            D、探親訪友的人

7.出游次數(shù)較頻繁，對旅游價格不太敏感，要求服務(wù)水平較高的是（   ）。

    A、消遣型旅游者         B、差旅型旅游者

    C、家庭事務(wù)型旅游者     D、自由組合型旅游者

8.旅游資源的理論核心是（   ）。

    A、吸引力因素    B、多樣性因素    C、變化性因素    D、季節(jié)性因素

9.任何旅游地都會經(jīng)歷由盛至衰的演變過程，旅游專用概念稱其為旅游地的（   ）。

    A、生命周期    B、發(fā)展周期    C、歷史周期    D、循環(huán)周期

10.在對旅游資源進(jìn)行開發(fā)時，首先需要解決的問題是（   ）。

    A、交通     B、住宿     C、基礎(chǔ)設(shè)施     D、娛樂設(shè)施

11.世界旅游組織的總部設(shè)在（   ）。

    A、哈瓦那       B、巴黎       C、曼谷       D、馬德里

12.旅游活動發(fā)展的普遍規(guī)律是(   )。

A、先發(fā)展入境旅游，再發(fā)展國內(nèi)旅游

B、先發(fā)展國際旅游，再發(fā)展國內(nèi)旅游

C、先發(fā)展國內(nèi)旅游，再發(fā)展國際旅游

D、國內(nèi)旅游、國際旅游同步發(fā)展

13.(   )具有運載能力大，票價低廉，在乘客心目中安全性強(qiáng)的特點。

    A、汽車     B、飛機(jī)     C、火車     D、輪船

14.旅游業(yè)是一個高度依托性的行業(yè),下列對依托性表現(xiàn)描述不正確的是（  ）。

A、旅游業(yè)以旅游資源為依托        B、高度依托于旅行社

C、旅游業(yè)發(fā)展依托于國民經(jīng)濟(jì)      D、旅游業(yè)依托于相關(guān)部門和行業(yè)的通力合作

15.現(xiàn)代旅游不是純粹的游山玩水，而被用來作為教育、貿(mào)易、文化交流等活動的形式和手段，這表明了現(xiàn)代旅游的（   ）。

    A、綜合性     B、普及性     C、群眾性     D、社會性

16.消遣型旅游者與差旅型旅游者相比（   ）

A、差旅型旅游者更有季節(jié)        B、消遣型旅游者在旅游決策時自由度更大

C、差旅型旅游者人數(shù)更多        D、差旅型旅游者對價格更敏感

17.作為旅游資源，四川臥龍的最大價值在于其（   ）。             

A、壟斷性    B、區(qū)位條件  C、環(huán)境質(zhì)量      D、科學(xué)價值

18.在馬斯洛的需要理論中，很難解釋旅游動機(jī)的是（    ）。

A、自我實現(xiàn)的需要    B、尊重的需要     C、社交的需要      D、安全的需要

19.喬治•史蒂文森享有（    ）之稱。.            

A、鐵路之父        B、旅游之父       C、航運之父        D、以上都不是

20.關(guān)于旅游的季節(jié)性，錯誤的是（    ）。

A、在我國國際旅游接待中還不算特別明顯          B、在商務(wù)旅行者中表現(xiàn)不明顯

C、一個國家出中旅游市場規(guī)模越大，表現(xiàn)越不明顯

D、自然旅游目的地比人文旅游目的地明顯

21.在我國的旅游統(tǒng)計中（     ）。                          

A、香港同胞屬于國內(nèi)游客               B、在我國境內(nèi)旅游的外國人都是國際旅游者

C、將在親友家中過夜的來華旅游者排除于國際旅游者之外

D、國內(nèi)一日游游客最少應(yīng)離開長住地50公里以外

22.明代醫(yī)學(xué)家李時珍的藥物考察和地理學(xué)家徐霞客的地學(xué)考察是（    ）典型代表。

   A、文史考察  B、士人漫游    C、科學(xué)考察   D、公務(wù)旅行

23.旅游者一般具備有一定身份和地位，對價格不敏感，一般要求接待服務(wù)單位具備良好的活動場所、設(shè)施、交通條件、這便是所謂的（   ）。

 A、觀光旅游    B、保健旅游   C、公務(wù)旅游   D、娛樂消遣旅游

24.旅游者就是離開自己的常住地到異國他鄉(xiāng)訪問超過24小時的人，但是不包括（    ）。

 A、經(jīng)商貿(mào)易的人   B、就業(yè)移民的人    C、短期進(jìn)修的人   D、探親訪友的人

25.思想開放、興趣廣泛、喜新奇，敢冒險、喜歡與不同背景文化的人相處的旅游者，屬于旅客心理類型的（     ）。

   A、自我中心者   B、近自我中心者    C、多中心型   D、少中心型

26.在我國涉外旅游飯店星級評定工作中，五星級飯店的評定是有（    ）。

   A、各省，自治區(qū)的旅游局評定         B、國家旅游局星級評定機(jī)構(gòu)

   C、省市旅游局或國家旅游局評定       D、省市旅游局初評后，根據(jù)國家旅游局確定

27.旅游產(chǎn)品實質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是（    ）。

   A、景點       B、食宿       C、交通       D、服務(wù)

28.（    ）的數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量是衡量一個國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水準(zhǔn)的重要尺度。

A、旅行社          B、旅游飯店       C、旅游交通        D、旅游景點

29.一個人的收入扣除全部納稅以及社會消費和日常生活之必須消費之后所余下的收入是（   ）。

A、 可支配收入      B、可隨意支配收入     C、旅游消費     D、收入水平

30.延長旅游點生命周期的根本辦法，是(     )。

A、市場宣傳        B、降價出售        C、連續(xù)發(fā)展       D、延長成熟期

31.利用交通為旅游者設(shè)計并串聯(lián)若干旅游點和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為（   ）。A、旅游項目     B、旅游區(qū)     C、旅游區(qū)域     D、旅游路線 

32.下列哪項不是旅行社的主要業(yè)務(wù)(  )。 

A、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計  B、旅游管理業(yè)務(wù)     C、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)   D、采購業(yè)務(wù) 

33.制定旅游政策必須從實際出發(fā)，又要高于實際，并能展望未來的發(fā)展趨勢。這表現(xiàn)了旅游政策的(   )。      

A、可行性     B、協(xié)調(diào)性     C、全面性     D、預(yù)見性 

34.被人們稱之為“風(fēng)景名勝”出口的旅游業(yè),較之其它行業(yè)創(chuàng)匯的特殊功能是(   )。      

A、循環(huán)銷售     B、綜合銷售     C、連鎖銷售     D.集團(tuán)銷售 

35.我國第一個國家森林公園是（   ）。 

A、張家界國家森林公園        B、九寨溝國家森林公園

C、武夷山國家森林公園        D、五指山國家森林公園

36．旅游是人們的旅行和暫時居留而引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。它不僅包括旅游者的活動，而且涉及這些活動在客觀上所產(chǎn)生的一些現(xiàn)象和關(guān)系。這一點反映了旅游現(xiàn)象的（   ）。 

A、異地性    B、暫時性   C、綜合性   D、單一性  

37.國外旅游研究的發(fā)展可以劃分為三個階段。20世紀(jì)60年代之前為第一階段，20世紀(jì)60年代中期至80年代末為第二階段，20世紀(jì)90年代后為第三階段。其中在（   ），旅游研究的目的是開始探討如何使旅游和旅游業(yè)能夠持續(xù)、健康地發(fā)展下去。

A、第一階段  B、第二階段   C、第三階段   D、當(dāng)代旅游階段 

38．春秋時代，孔子帶領(lǐng)幾十個隨從弟子周游列國，這屬于中國古代旅行形式中的（   ）。

A、帝王巡游  B、政治游說   C、學(xué)術(shù)考察   D、士人漫游 

39．旅游文化品牌的塑造應(yīng)立足于（   ）。 

A、包裝       B、創(chuàng)新      C、講解     D、本地的文化傳統(tǒng)和特色 

40．就我國來看，不同區(qū)域有不同的文化特色及其主題，有以（   ）為代表的吳越文化。 

A、江蘇、浙江和上海  B、湖南、湖北  C、四川、重慶     D、麗江 

41.以下哪一項不是旅游文化整合應(yīng)遵循的原則（   ）。 

A、立足優(yōu)秀的傳統(tǒng)旅游文化進(jìn)行整合    B、旅游文化的整合應(yīng)體現(xiàn)時代的精神 

C、旅游文化的整合要突出創(chuàng)新原則      D、以品牌為導(dǎo)向進(jìn)行旅游文化整合 

42．以下（    ）為旅游行政管理機(jī)構(gòu)組織。 

A、中國旅游協(xié)會   B、國家旅游局  C、中國旅行社協(xié)會 D、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會 

43．以下（   ）為旅游行業(yè)管理組織。

A、江蘇省旅游局  B、國家旅游局  C、中國旅行社協(xié)會 D、浙江省旅游局 

44.（   ）年7月5日，庫克利用包租火車的方式組織了570人從萊斯特前往拉夫巴羅參加禁酒大會，標(biāo)志著近代旅游及旅游業(yè)的開端。

A、1841      B、1845     C、1847       D、1865 

45．通常所說的旅游業(yè)三大支柱不包括（   ）。 

A、旅行社    B、旅游飯店    C、旅游景區(qū)    D、旅游交通

46.我國的旅游進(jìn)口市場中，旅游者的流動與旅游收入的流動是（    ）。

A、同方向流出中國    B、同方向流入中國    C、反方向    D、不確定 

47.如果旅游接待國在經(jīng)濟(jì)上自給能力越強(qiáng)，則其旅游乘數(shù)就（    ）。 

A、越低     B、不變     C、越高      D、不確定 

48.我國歷史上由中國人設(shè)立的最早、規(guī)模最大的旅行社是（  ）。

A、通濟(jì)隆洋行旅游部            B、廣州中國旅行社

C、上海商業(yè)儲備銀行旅游部      D、廈門華僑服務(wù)社

49.一項旅游資源的價值大小取決于其本身固有的__和__的結(jié)合情況（  ）。

A、性質(zhì)，來訪人數(shù)          B、特性，自然風(fēng)光   

C、質(zhì)量，坐落位置           D、自然風(fēng)光，來訪人數(shù) 

50.(   )是旅游活動的主體。

A、旅游者       B、自然環(huán)境        C、旅游資源       D、旅游市場 

51.(   )發(fā)明了蒸汽機(jī)_被稱為鐵路之父。

A、喬治•史蒂文森，詹姆斯•瓦特             B、詹姆斯•瓦特，羅伯特•W•麥金托什

C、羅伯特•W•麥金托什，喬治•史蒂文森    D、詹姆斯•瓦特，喬治•史文森 

52.馬斯洛著名的需要層次理論提出人有五個層次的需要，其中第三層次的需要是(   )。

A、受尊重的需要    B、愛的需要    C、安全需要       D、自我實現(xiàn)的需要 

53.(   )推出的“流動宮殿”游，南非推出的“蘭色列車”游，以及橫貫歐亞的古老東方快車的復(fù)興，都已成為特定的旅游項目或旅游內(nèi)容。

A、英國         B、美國         C、印度            D、泰國 

54.“旅游者購買旅游產(chǎn)品后，旅游企業(yè)只是在規(guī)定的時間內(nèi)交付有關(guān)產(chǎn)品的使用權(quán)”是指旅游產(chǎn)品的( )

A、不可轉(zhuǎn)移性   B、不可儲存性    C、生產(chǎn)與消費的同步性     D、無形性 

55.下列旅游資源中，哪些不屬于人文旅游資源（   ）。

A、陽光   B、古戰(zhàn)場遺址   C、江南園林   D、昆明世博會

56.世界上第一個通過關(guān)于帶薪度假的國家是（   ）。

   A、美國     B、法國       C、英國       D、加拿大

57.影響旅游市場競爭勝負(fù)的決定性因素是（   ）。

   A、旅游產(chǎn)品  B、旅游營銷  C、旅游服務(wù)   D、旅游價格

58.下列劃分旅游市場的標(biāo)準(zhǔn)中，屬于微觀標(biāo)準(zhǔn)的是(   )。

A、游客的來訪目的     B、省行政區(qū)劃    C、市行政區(qū)劃      D、地區(qū)行政區(qū)劃

59.根據(jù)美國學(xué)者斯坦利•C•帕洛格提出的影響旅游動機(jī)的心理類型模式指出，心理類型越是靠近（   ）型者，外出旅游的可能性就越小。

   A、自我中心者     B、近自我中心者      C、多中心者         D、近多中心者

60.從來華旅游人次的絕對數(shù)上看，據(jù)我國旅游業(yè)的第一大客源國的是（   ）。

A、美國         B、英國       C、德國           D、日本

61.旅游企業(yè)多為勞動密集型的主要原因是（   ）。

   A、能提供大量的就業(yè)機(jī)會   B、投資小而雇用的人員多

   C、工資成本在全部營業(yè)成本中占據(jù)較高比重

   D、對普通從業(yè)人員的文化修養(yǎng)要求不高

62.旅游經(jīng)營者必須采取有效的經(jīng)營策略，促使旅游者向特定的旅游供給流動，形成適應(yīng)市場需求的旅游供給。這就是旅游市場中旅游需求的（   ）。

 A、整體性   B、指向性    C、高彈性   D、季節(jié)性

63.人類有意識的自愿外出旅行活動始于（    ）。

   A、原始社會末期     B、奴隸社會末期    C.封建社會初期     D、資本主義社會初期

64.中國國際旅行社總社成立的時間（   ）。

   A、1954.4.5      B、1964.6.5     C、1957.4.22      D、1949.11.19

65.世界上最早的旅行社是（    ）。

   A、嘉賓會     B、旅游組織者      C、美國運輸公司    D、托馬斯•庫克父子公司

66.判定一個企業(yè)或行業(yè)是否屬勞動密集型的標(biāo)準(zhǔn)是（   ）。

A、其雇用的職工人數(shù)的多少       B、其工資成本在其全部營業(yè)成本中所占比例的高低

C、工資成本的多少               D、其投資數(shù)額與職工人數(shù)的比例大小

67.采取有政府機(jī)關(guān)、工作單位、工會和社會團(tuán)體提供資助的辦法，組織員工外出旅游度假，這便是所謂的（    ）。

   A、社會旅游       B、公費旅游       C、大眾旅游      D、獎勵旅游

68.旅游現(xiàn)象的（   ）特征將要在旅游高等教育的教學(xué)和學(xué)術(shù)活動中反映出來，這個特征將使旅游高等教育涉及較多的專業(yè)范圍（   ）。

A、經(jīng)濟(jì)         B、多元系統(tǒng)結(jié)構(gòu)        C、文化       D、社會

69.除下列哪種情況下，需求都富有價格彈性？（    ）

   A、幾乎沒有代用品                B、購買者十分注意價格變動

   C、購買者喜歡追尋更低的價格      D、購買者覺得漲價是沒有理由的

70．世界旅游組織在1980年發(fā)表的（    ）中明確的指出旅游也是人類社會基本需求之一。

   A,布倫特蘭報告 B、馬尼拉宣言  C、我們共同的未來  D、國旗法案

71.旅游產(chǎn)品實質(zhì)上是一種綜合的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是（    ）。

   A、景點   B、食宿   C、交通   D、服務(wù)

72.獨立的飯店與連鎖飯店的區(qū)別（    ）。

   A、等級不同 B、旅游者的逗留期長短不同 C、經(jīng)營方式不同 D、規(guī)模不同

73.旅游是非定居者的旅行和暫時居留而引起的現(xiàn)象 和關(guān)系到結(jié)合。這些人不會導(dǎo)致長期的居住，而且不從事任何賺錢的活動，該定義被稱為（   ）。

   A、國際聯(lián)盟 B、艾斯特 C、羅馬 D、渥太華

74.探親訪友在各類旅游動機(jī)應(yīng)屬于（    ）方面的動機(jī)。

   A、身心     B、文化   C、社會 D、經(jīng)濟(jì)

75.微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，面對面進(jìn)行服務(wù)體現(xiàn)了旅游服務(wù)的（   ）。

   A、直接性   B、規(guī)范性  C、應(yīng)變性 D、藝術(shù)性

76.中國最早辦的旅行社的名稱是（   ）。

   A、華僑服務(wù)社 B、中國旅行社 C、現(xiàn)代旅行社 D、中國國際旅行社

77.人們外出旅游最關(guān)注的是（    ）。

   A、旅游景點   B、服務(wù)質(zhì)量   C、旅游供給   D、旅游安全

78.（   ）是旅游目的地政府控制旅游供給的最基本的方法。

   A、控制土地用途 B、服務(wù)質(zhì)量 C、旅游供給 D、旅游安全

79.1978年以來，（   ）一直是我國大陸旅游業(yè)最大海外客源市場。

   A、日本  B、港澳臺地區(qū)  C、韓國  D、西歐地區(qū)

80.潛在旅游需求向顯示旅游需求轉(zhuǎn)化的基本條件是（   ）。

   A、旅游動機(jī)的產(chǎn)生   B、外部環(huán)境的刺激  C、文化教育的普及   D、個人收入的增多

81.思想上謹(jǐn)小慎微，行動上表現(xiàn)為喜安逸、好輕松，喜歡在熟悉氛圍中活動的旅游者屬于旅客心理類型中的（   ）。

A、自我中心型    B、近自我中心型    C、多中心型     D、近多中心型

82.“無論在城市和鄉(xiāng)村，閑暇都是重要的，它為人們提供了基本才能的變化條件-----意向、知識、責(zé)任感和創(chuàng)造力的自由發(fā)展”。這段話出自（   ）。

A、《太平洋亞洲旅游協(xié)會宣言》        B、《消遣憲章》

C、《馬尼拉宣言》                 D、《世界旅游組織章程》

83.二星級飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務(wù)在旅游產(chǎn)品整體中屬于(     )。

   A、核心產(chǎn)品         B、延伸產(chǎn)品         C、形式產(chǎn)品          D、整體產(chǎn)品

84．就某項具體的旅游資源而言，它可能對某些旅游者吸引力很強(qiáng)，而對另外一些旅游者無多大吸引力，甚至根本沒有吸引力，這體現(xiàn)了旅游資源吸引力的（   ）。

A、定量性       B、定向性         C、自然性         D、變化性

85．如果企業(yè)的產(chǎn)品單一，市場需求差異不大，容易保證質(zhì)量，其在選擇目標(biāo)市場時應(yīng)選擇(     )。

   A、差異性目標(biāo)策略   B、集中性目標(biāo)策略   C、無差異性目標(biāo)策略  D、以上都可以

86．微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，面對面進(jìn)行服務(wù)，體現(xiàn)了旅游服務(wù)的（   ）。

A、直接性       B、規(guī)范性         C、應(yīng)變性          D、藝術(shù)性

87.豪華飯店時期的代表人物是（   ）。

A、美國人希爾頓     B、法國人李茲    C、英國人查爾斯    D、德國人哈爾林

88．為一定的旅游地或旅游企業(yè)擴(kuò)大客源和增加旅游消費而進(jìn)行的一系列信息傳遞和情報通活動，稱之為（   ）。

A、旅游咨詢     B、旅游公共關(guān)系   C、旅游廣告     D、旅游宣傳

89.采用(    )對旅游資源進(jìn)行評價具有科學(xué)性和實用性，應(yīng)成為評價工作的基本方法。

A、美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)      B、社會標(biāo)準(zhǔn)        C、歷史標(biāo)準(zhǔn)      D、市場標(biāo)準(zhǔn)

90.旅游理論研究中，通過對旅游發(fā)展的常規(guī)道路和非常規(guī)道路的成功經(jīng)驗的分析，尋找發(fā)展的規(guī)律性的方法屬于（   ）。

   A、歸納法       B、個案法     C、模式分析法      D、社會統(tǒng)計法

91.以追求健康，娛樂為目的的人士為接待對象的飯店屬于（   ）型飯店。 

A、商業(yè)    B、度假療養(yǎng)    C、觀光      D、公務(wù) 

92.古波斯帝國修建的第一條公路稱為（   ）。

A、馳道     B、御道     C、直道     D、神道   

93.中國最早開辦的旅行社的名稱是（   ）。

A、華僑服務(wù)社     B、中國旅行社    C、現(xiàn)代旅行團(tuán)    D、蹤萍旅行社

94.探親訪友在各類旅游動機(jī)中應(yīng)屬于（   ）方面的動機(jī)

A、身心   B、文化    C、社會    D、休閑 

95.現(xiàn)代旅游與古代旅游最根本的區(qū)別在于有無專業(yè)化生產(chǎn)與經(jīng)營的旅游（   ）。

A、資源    B、技術(shù)     C、設(shè)施     D、知識    

96.我國規(guī)定，國際旅行社應(yīng)交納的質(zhì)量保證金不得少于（   ）。

A、30萬元    B、60萬元    C、90萬元    D、120萬元

97.現(xiàn)代旅游活動所利用的主要交通工具中，安全性最好的是（   ）。

A、輪船     B、飛機(jī)     C、火車     D、汽車

98.住宿業(yè)的本質(zhì)產(chǎn)品是（   ）。

A、客房     B、生活環(huán)境       C、設(shè)施設(shè)備      D、服務(wù) 

99.20世紀(jì)60年代，“分時住宅”首先興起于（   ）。

A、法國       B、英國      C、美國       D、瑞士

100.旅游市場競爭的主要對象是（   ）。

 A、旅游價格      B、宣傳方法      C、客源      D、服務(wù)質(zhì)量

二、多項選擇題(在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。本大題共25小題，每小題1分，共25分)

1.消遣型旅游者的需求特點有（      ）。

A、在旅游者中占比重較大                    B、外出旅游季節(jié)性強(qiáng)

C、對旅游的時間和地點，有較大的選擇自由    D、在旅游地停留時一般較長

E、對價格不敏感

2.影響一個人成為現(xiàn)實旅游者的因素有（      ）。

A、旅游動機(jī)                       B、收入水平          C、余暇時間

D、身體條件和家庭負(fù)擔(dān)狀況         E、旅游外匯收入

3.根據(jù)聯(lián)合國《國際產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》，以及對從事旅游業(yè)務(wù)的具體部門加以分析，旅游業(yè)由（      ）幾部分構(gòu)成

A、旅行社               B、交通客運部門             C、游覽場所經(jīng)營部門  

D、各級旅游管理組織     E、住宿部門

4.美國旅游學(xué)家麥金托什（MC、Intosh）認(rèn)為，一個旅游目的地的旅游供給可劃分為（      ）等幾類。

A、自然旅游資源         B、交通運輸               C、旅游基礎(chǔ)設(shè)施

D、文化資源             E、旅游上層設(shè)施

5.下列屬于旅游營銷的工作有（      ）。

A、產(chǎn)品設(shè)計             B、產(chǎn)品開發(fā)               C、市場調(diào)研

D、產(chǎn)品定價             E、產(chǎn)品促銷

6．以下低碳旅游行為，屬于旅游活動中的“住”的方面的有（     ）。   

A、提供帳篷和睡袋        B、不每天更換床單被罩   C、使用太陽能，節(jié)水淋浴

D、食用本地應(yīng)季蔬果       E、減少客房內(nèi)一次性用品的使用

7．以下哪些景區(qū)是屬于森林生態(tài)旅游景區(qū)（     ）？

A、吉林長白山     B、湖北神農(nóng)架    C、云南西雙版納   D、內(nèi)蒙古呼倫貝爾草原

E、海南尖峰嶺

8.以下屬于全球可持續(xù)發(fā)展要點的是(     )。

A、發(fā)展援助     B、環(huán)境保護(hù)    C、清潔水源  D、能源開發(fā)   E、綠色貿(mào)易 

9.以下屬于旅游可持續(xù)發(fā)展內(nèi)涵的是（     ）。 

A、滿足需求    B、環(huán)境限制   C、公平性   D、禁止開發(fā)  E、保護(hù)開發(fā)

10.旅游業(yè)危機(jī)管理的流程包括（     ）等階段，在不同的階段應(yīng)采取相應(yīng)的措施。 

A、危機(jī)分析  B、危機(jī)處置  C、 危機(jī)恢復(fù)  D、危機(jī)轉(zhuǎn)化   E、危機(jī)預(yù)測

11.旅游產(chǎn)業(yè)的文化屬性主要體現(xiàn)（     ）。   

A、文化是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的靈魂    B、文化是核心旅游資源         

C、文化環(huán)境是旅游的基礎(chǔ)條件    D、文化需求是旅游需求的根本動因

E、文化使旅游產(chǎn)品具有核心競爭力

12.中國古代的旅行游覽活動有以下幾種基本形式（   ）。       

A、帝王巡游   B、政治旅行  C、士人漫游  D、修學(xué)旅行   E、宗教旅行 

13．以下哪些景區(qū)是屬于湖泊生態(tài)旅游景區(qū)（    ）？   

A、長白山天池    B、青海湖   C、云南西雙版納    D、內(nèi)蒙古呼倫貝爾草原

E、武漢東湖

14．旅游危機(jī)的主要特征有（   ）。   

A、突發(fā)性   B、危害性   C、緊迫性   D、雙重性    E、可預(yù)見性

15.按照旅游組織成員構(gòu)成性質(zhì)劃分，一般可以劃分為（     ）。 

A、政府間旅游組織         B、非政府間旅游組織      

C、以個人為成員的旅游組織       D、以企業(yè)為成員的旅游組織

E、以社會團(tuán)體組織為成員的旅游組織

16.下列屬于旅游資源特點的是（    ）。

   A、多樣性        B、易損性     C、地理位置的不可轉(zhuǎn)移性   

  D、科創(chuàng)新性、    E、吸引力定向性

17.下列選項屬于旅游基礎(chǔ)設(shè)施的是（    ）。

   A、城市交通      B、旅游賓館、飯店    C、排污系統(tǒng)      D、銀行醫(yī)院      

E、旅游商店

18.旅游資源開發(fā)應(yīng)遵循的原則包裹（    ）。

   A、突出的特色和主題   B、講求節(jié)約成本   C、保護(hù)環(huán)境與資源

   D、注重經(jīng)濟(jì)效益       E.統(tǒng)籌規(guī)劃、分期開發(fā)

19.下列屬于1845年托馬斯•庫克組織的由萊斯特至利物浦的那次旅游活動的特點是（    ）。

   A、商業(yè)性     B、長度過夜      C、被稱為偉大的創(chuàng)舉

   D、為托馬斯•庫克旅行社的成立打下基礎(chǔ)

   E、編寫了世界上第一本面向團(tuán)隊旅客的旅游指南

20.旅游乘客主要受到下列因素的影響（    ）。

A、旅游的收入漏損量         B、旅游目的地的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)                     

C、旅游目的地的生產(chǎn)能力     D、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段      E、政府的政策

21.在旅游統(tǒng)計中，屬于最常用的基本指標(biāo)是（    ）。

   A、旅游人數(shù)       B、旅游收入      C、旅游者人均停留天數(shù)  

   D、旅游漏損量     E、旅游支出

22.下列的納入旅游統(tǒng)計的入境游客不包括（    ）。

   A、來華訪問的部長級官員   B、我國歸國的出國人員   C、邊境地區(qū)的邊民

  D、來華從事宗教交流活動的外國人   E、回大陸定居的港澳同胞

23.下列對旅游因素祈禱障礙作用的因素中，真正可孤立起作用的是（    ）。

  A、人的身體能力    B、生命的周期階段     C、職業(yè)    D、性別  E、家庭拖累情況

24.國內(nèi)旅游與國際旅游主要差別在于（    ）方面。

  A、消費水平    B、逗留時間    C、便利程度    D、經(jīng)濟(jì)作用    E、飯店檔次

25.下列屬于我國國內(nèi)旅游特點的選項是（    ）。

   A、市場發(fā)展?jié)摿Υ?     B、短程旅游為主       C、旅游活動的開展以團(tuán)隊為主

   D、消費總額增長速度快   E、人均消費水平較低

三、不定項選擇題(在每小題列出的五個備選項中至少有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。本大題共25小題，每小題1分，共25分)

1.德國學(xué)者葛留克斯曼（G.Glvcksmann）認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)從（   ）的角度去考察旅游現(xiàn)象。

A、經(jīng)濟(jì)學(xué)     B、人類學(xué)      C、不同科學(xué)    D、社會學(xué)     E、地理學(xué)

2.交通運輸部門通常包括（   ）。

A、航空公司    B、長途汽車公司    C、海運公司    D、租車公司   E、鐵路公司

3.旅游環(huán)境承載力主要包括（    ）。

A、生態(tài)環(huán)境承載力             B、社會承載力      C、經(jīng)濟(jì)承載力    

D、居民旅游者的心理承載力     E、接待設(shè)施承載力

4.國家在解決國民失業(yè)問題，主要采用的方法包括（  ） 。

A、削減勞動力的價格    B、實行低工資    C、發(fā)展制造業(yè)    D、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)

E、發(fā)展農(nóng)業(yè)

5.不同旅游動機(jī)的形成從根本上說是由個人方面的因素影響的結(jié)果，影響旅游動機(jī)的因素有（  ） 。

A、個人心理類型的特點     B、個人的文化修養(yǎng)年齡和性別      C、個人經(jīng)濟(jì)狀況

D、余暇時間               E、個人所處的社會環(huán)境

6.根據(jù)我國對旅游者的定義，旅游者不包括 （  ）。

A、各國駐華使館人員          B、常駐我國的外國專家、留學(xué)生

C、我國出國人員         D、到我國定居的外國人      E、常駐我國的外國新聞記者

7.我國旅游業(yè)的國際客源不包括（   ）。

   A、外籍華人    B、華僑    C、中國籍美國人   D、港澳臺同胞   E、外國人

8.繼發(fā)效應(yīng)是以下哪種效應(yīng)之和（    ）。

A、直接效應(yīng)   B、間接效應(yīng)  C、誘導(dǎo)效應(yīng)   D、乘數(shù)效應(yīng)    E、暈輪效應(yīng)

9.就整個世界而言，人類有意外的外出旅游應(yīng)始于（   ）并在奴隸制社會時期得到發(fā)展

A、原始社會早期    B、原始社會末期    C、新石器時代早期   D、新石器時代中期

E、新石器時代晚期

10.旅行社質(zhì)量保障金是保障（    ）專用款項。

A、旅行社合作伙伴    B、旅行社權(quán)益    C、國家權(quán)益    D、旅行者權(quán)益   

E、旅游行政部門

11.下列我國旅游業(yè)的國際客源市場中屬于遠(yuǎn)程市場的是（   ）。

A、日本   B、英國    C、澳大利亞    D、德國     E、韓國

12.（   ）不在我國旅游的東盟市場范疇以內(nèi)。

A、日本    B、新加坡    C、泰國     D、馬來西亞     E、越南

13.園林屬于（    ）。

A、自然旅游景觀             B、動植物旅游資源         C、民族文化旅游資源

D、經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就旅游資源     E、天然療養(yǎng)資源

14.中外旅游學(xué)研究的方向主要在于（    ）方面。

A、旅游基本概念的探討    B、旅游資源開發(fā)利潤      C、對旅游行業(yè)的認(rèn)證研究

D、旅游目的地的規(guī)劃      E、旅游企業(yè)的經(jīng)營管理

15.旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)作用表現(xiàn)為（     ）。

   A、增加外匯收入   B、加快貨幣回籠    C、帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)    D、促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

E、提高國民素質(zhì)

16.在一次旅游活動中，游客普遍認(rèn)為，盡管有一些不盡如人意的地方，但由于導(dǎo)游人員服務(wù)非常周到，因此仍然很滿意。這反映了游客知覺的(    )。  

A、首因效應(yīng)    B、近因效應(yīng)     C、暈輪效應(yīng)      D、誤差效應(yīng)   E、最小因子效應(yīng)

17.關(guān)于旅行社，正確的是（     ）。

A、歐美國家的旅行社可分為包價和散客經(jīng)銷商兩類

B、我國旅行社可分為一類社、二類社和三類社三類。

C、我國旅行社在代理旅游零售預(yù)定業(yè)務(wù)中，往往向游客收取手續(xù)費。

D、國內(nèi)旅行社可經(jīng)營長期居住國內(nèi)的外國人的旅游業(yè)務(wù)

E、旅行社屬于旅游中間商

18.關(guān)于獎勵旅游，錯誤的是（    ）。

A、促進(jìn)了現(xiàn)代旅游的普及       B、一般有公司企業(yè)的首腦人物作陪

C、一般就近選擇旅游地         D、激勵時效更長久       E、最早出現(xiàn)于英國

19.根據(jù)飯店市場及賓客特點將飯店分類為（    ）。

A、商務(wù)型飯店    B、長住型飯店   C、度假型飯店   D、會議型飯店   E、汽車飯店

20.飯店集團(tuán)化經(jīng)營的優(yōu)勢有（    ）。

A、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢    B、市場營銷優(yōu)勢     C、資本優(yōu)勢      D、集中采購優(yōu)勢   

E、分散風(fēng)險優(yōu)勢

21.依據(jù)景點的展示內(nèi)容或表現(xiàn)形式，可將旅游景點分為（    ）。

A、主題公園    B、美術(shù)館   C、野生動物園區(qū)   D、古代遺跡    E、博物館

22.現(xiàn)實的旅游資源也需根據(jù)情況進(jìn)行（    ）開發(fā)。

A、恢復(fù)性      B、再生性     C、功能性       D、基礎(chǔ)性     E、保護(hù)性

23.產(chǎn)業(yè)革命對旅游發(fā)展產(chǎn)生的重大影響包括（    ）。

A、人們工作生活地點轉(zhuǎn)向城市    B、人們開始從繁忙緊張的勞動中解放出來

C、階級關(guān)系發(fā)生了變化         D、勞動者收入明顯增加

E、噴氣技術(shù)的廣泛應(yīng)用使民航得到大發(fā)展

24.（    ）為現(xiàn)代旅游的特點。

A、商務(wù)旅行所占比重最大     B、季節(jié)性       C、只有少數(shù)人有能力參與

D、每年規(guī)模都超過前一年     E、地理上相對集中

25.我國地理位置居世界上大多數(shù)主要客源市場較遠(yuǎn)，這一不利因素主要表現(xiàn)在（    ）。

A、從歐洲來華旅游的交通費用昂貴

B、從美洲來華旅游的交通費用昂貴

C、從澳洲來華旅游的交通費用昂貴

D、距離主要客源國較遠(yuǎn)的旅游目的地最容易遭受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的打擊

E、距離主要客源國較近的旅游目的地最容易遭受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的打擊




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