研究者認(rèn)為決策的任務(wù)是: ①人們必須從多個選擇中挑選一個選擇項的任務(wù);
②要有一些與這些選擇有關(guān)的可用信息;
③時間進(jìn)程相對要長;
④這個選擇是帶有不確定性的,即并不清楚哪一個是最佳選擇。決策過程應(yīng)包括風(fēng)險,一個好的決策者應(yīng)能有效地評估每個選擇項的風(fēng)險。
有兩種決策:一種是快速的、自動的“知覺-行動”決策。一種是有控制的,需要付出努力,進(jìn)行分析才能完成的決策。