華中師范大學專升本自考管理學串講簡答重點

管理的概念包括以下四個方面的含義
　　1.管理的目的是為了實現(xiàn)預期目標
　　2.管理的手段是計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新
　　3.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)
　　4.管理的主體是管理者
　　管理的兩重性是自然屬性和社會屬性
　　管理的職能包括計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新五種。
　　按管理層次劃分：1.高層管理人員2.中層管理人員3.基層管理人員
　　按管理領域和專業(yè)劃分：1.綜合管理人員2.專業(yè)管理人員
　　管理學有以下特點：1.一般性2.綜合性3.歷史性4.實踐性
　　管理活動和管理過程就是管理學研究的對象。
　　泰羅是美國古典管理學家，科學管理的主要倡導人，被稱為“科學管理之父”。
　　亨利*法約爾出生于法國，是歐洲古典管理理論的創(chuàng)始人，被稱為“管理過程理論之父”。
　　馬克斯*韋伯是德國古典管理理論代表人物，被稱為“組織理論之父。
　　人際關(guān)系學說的代表人物是梅奧。
　　決策理論的主要代表人物是赫伯特*西蒙。
　　計劃，亦稱謀劃、籌劃或規(guī)劃，是指在工作或行動之前，通過科學的分析、預測與決策，對未來工作或行動作出全面籌劃和部署的一系列活動。
　　計劃的基本特征是：1.目的性2.首位性3.普遍性4.實踐性5.效率性
　　計劃工作的任務就是預先決定做什么(what)，為什么要做(why)，何時做(when)，何地做(where)，何人做(who)，以及如何做(how)，也就是通常所說的
　　所謂決策，就是對未來的行為確定目標，并從兩個或兩個以上的可行方案中，選擇一個合理方案的分析判斷過程。
　　決策的具體內(nèi)容：
　　1.決策要有明確的目標。
　　2.決策要有兩個或兩個以上的可行方案。
　　3.決策要做分析評價。
　　4.決策要進行優(yōu)選。
　　5.決策要進行實施的。
　　決策的作用
　　1.決策是管理的基礎和核心。
　　2.決策是管理者的首要工作和基本職能。
　　3.決策在管理中起著決定性的作用。
　　戰(zhàn)略決策又稱宏觀決策或全局決策，戰(zhàn)術(shù)決策也稱作微觀決策或局部決策。
　　網(wǎng)絡圖的編繪規(guī)則
　　1.兩個事項(結(jié)點)之間，只能出現(xiàn)一個作業(yè)。
　　2.表示作業(yè)的箭線之間，不能直接接觸。
　　3.網(wǎng)絡圖中不能出現(xiàn)循環(huán)閉合路線。
　　4.每個網(wǎng)絡圖只能有一個起始事項和一個最終事項。
　　5.設置虛作業(yè)只表示作業(yè)之間的相互關(guān)系。
　　6.盡量采用平行作業(yè)和交叉作業(yè)。
　　所謂組織是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一特定的目的而形成的系統(tǒng)集合，它有一個特定的目的，由一群人所組成，有一個系統(tǒng)化的結(jié)構(gòu)。
　　組織的特點：1.組織要有既定目標2.組織要進行分工與合作3.組織要有權(quán)債制度。
　　組織工作是指根據(jù)一個組織的目標，將實現(xiàn)組織目標所必須進行的各項活動和工作加以分類和歸并，設計出合理的組織結(jié)構(gòu)，配備相應人員，分工授權(quán)并進行協(xié)調(diào)的過程。
　　所謂組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本框架，是完成組織目標的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。
　　組織結(jié)構(gòu)設計的原則：1.統(tǒng)一指揮原則2.有效管理幅度原則3.權(quán)責對等原則4.柔性經(jīng)濟原則5.精干高效原則
　　管理幅度與管理層次成反比例關(guān)系。
　　組織結(jié)構(gòu)形式
　　1.直線制組織結(jié)構(gòu)。適用于技術(shù)較為簡單、業(yè)務單純、規(guī)模較小的組織。
　　2.直線職能制組織結(jié)構(gòu)。對中小企業(yè)比較適合。
　　3.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。適用于采用多元化、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務范圍比較廣、市場范圍大的大型組織。
　　4.矩陣制組織結(jié)構(gòu)。適用于一些需要集中多方面專業(yè)人員集體攻關(guān)項目或企業(yè)。
　　5.網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
　　所謂授權(quán)就是指上級給予下級一定的權(quán)利和責任，使下屬在一定的監(jiān)督下，擁有相當?shù)淖灾鳈?quán)而行動。
　　人員配備的原則：1.經(jīng)濟效益原則2.任人唯賢原則3.因事?lián)袢嗽瓌t4.量才使用原則5.程序化、規(guī)范化原則6.人事動態(tài)平衡原

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