2021年湖北自考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)課程考試大綱

第一部分  課程性質(zhì)與目標(biāo)
一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)

《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)》是我省高等教育自學(xué)考試本科段一門基礎(chǔ)性的課程。該課程包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的知識，其中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在當(dāng)今信息社會應(yīng)用廣泛，是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)密切發(fā)展的新技術(shù)。電子商務(wù)是一門綜合性、交叉性學(xué)科，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識的基礎(chǔ)上，理解電子商務(wù)的運(yùn)行環(huán)境，理解國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，理解電子商務(wù)對消費(fèi)者、企業(yè)、市場和整個(gè)社會的影響。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解電能了解電子商務(wù)的實(shí)施和應(yīng)用過程和電子商務(wù)系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)過程，應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，理解不同電子商務(wù)模式的交易與管理過程，理解電子商務(wù)安全、支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流等系統(tǒng)作用。

二、課程目標(biāo)與基本要求
本課程主要學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論、交易模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)支付與安全。要求學(xué)生具備電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識和實(shí)踐應(yīng)用的基本能力，熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，掌握開展網(wǎng)上營銷的常用方法，會建立簡單的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，為考生從事企業(yè)的電子商務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。其基本要求如下：
1）了解電子商務(wù)的基本概念
2）了解電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)及電子商務(wù)在企業(yè)中的作用。
3）學(xué)習(xí)如何評價(jià)企業(yè)的電子商務(wù)決策以及電子商務(wù)對企業(yè)核心競爭力的影響。
4）學(xué)習(xí)如何為企業(yè)設(shè)計(jì)、建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)。
5）學(xué)習(xí)如何與企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐相結(jié)合。

三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系
學(xué)生在該課程的學(xué)習(xí)中，以電子商務(wù)運(yùn)作流程為主線，傳授各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的知識要點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本知識，具備商務(wù)從業(yè)人員的基本判斷能力。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)知識，技能為主導(dǎo)，使學(xué)生具備運(yùn)用電子技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)的能力，并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定一定的基礎(chǔ)。
教學(xué)以理論教授、實(shí)踐輔導(dǎo)和示范相結(jié)合，并針對不同階段的內(nèi)容，采用不同的教學(xué)方法。教學(xué)中要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，做到因材施教，要求學(xué)生做學(xué)結(jié)合，邊學(xué)邊做，以培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)工作的能力。


第二部分  考核內(nèi)容與考核目標(biāo)

第一章 電子商務(wù)概述(2學(xué)時(shí))
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生需掌握電子商務(wù)的概念模型以及其分類分層。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)

（一）電子商務(wù)概念及模型（重點(diǎn)）
識記：電子商務(wù)概念及模型
理解：電子商務(wù)的特點(diǎn)
應(yīng)用：電子商務(wù)運(yùn)作模型
（二）電子商務(wù)的分類與層次、電子商務(wù)機(jī)理（次重點(diǎn)）
識記：電子商務(wù)的分類、層次
理解：商務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)的支付環(huán)境
應(yīng)用：電子商務(wù)基本平臺與運(yùn)用、

第二章 電子商務(wù)帶來的革命(2學(xué)時(shí))
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生需掌握電子商務(wù)產(chǎn)生、發(fā)展、對企業(yè)管理的影響。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）電子商務(wù)與企業(yè)變革（次重點(diǎn)）
識記：電子商務(wù)的作用
理解：電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響
（二）電子商務(wù)的起源和發(fā)展、中國電子商務(wù)的發(fā)展、（一般）
識記：電子商務(wù)的產(chǎn)生及背景和原因、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、中國電子商務(wù)的發(fā)展
理解：中國電子商務(wù)的發(fā)展的特點(diǎn)

第三章 電子商務(wù)流程與運(yùn)作模式(6學(xué)時(shí))
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生需掌握電子商務(wù)流程，B2B運(yùn)行模式、B2C運(yùn)行模式以及其運(yùn)作方式。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）B2B運(yùn)行模式、（重點(diǎn)）
識記：B2B模式
理解：B2B模式的優(yōu)勢、組成與體系結(jié)構(gòu)
應(yīng)用：典型運(yùn)作方式、
（二）B2C運(yùn)行模式（次重點(diǎn)）
識記：B2C典型運(yùn)作方式、
（三）電子商務(wù)流程、電子商務(wù)創(chuàng)新模式、中國特色的電子商務(wù)模式（一般）
識記：流程了解、B2G模式、X2X模式、ASP模式、中國特色的電子商務(wù)模式

第四章 電子商務(wù)下的物流(5學(xué)時(shí))
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生需掌握電子商務(wù)中物流的地位與作用，物流功能要素。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）電子商務(wù)對物流的影響、電子商務(wù)下的物流模式（重點(diǎn)）
識記：電子商務(wù)中物流的地位與作用、第三方物流、第四方物流、電子物流
理解：電子商務(wù)下物流業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展
（二）物流與物流管理、物流功能要素（次重點(diǎn)）
識記：物流概念、物流管理、運(yùn)輸、倉儲、搬運(yùn)、包裝、流通加工、物流信息
（三）配送與配送中心、（一般）
識記：配送的影響因素和類型

第五章 電子商務(wù)系統(tǒng)基本技術(shù)體系(6學(xué)時(shí))
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生需掌握電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)框架和體系結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用層相關(guān)服務(wù)。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)框架、電子商務(wù)表達(dá)層基礎(chǔ)技術(shù)、電子商務(wù)應(yīng)用邏輯層基礎(chǔ)技術(shù)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)層基礎(chǔ)技術(shù)（重點(diǎn)）
識記：電子商務(wù)系統(tǒng)框架、體系結(jié)構(gòu)、框架的實(shí)現(xiàn)要素、電子商務(wù)的信息分享架構(gòu)
理解：核心商務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)及其技術(shù)、商務(wù)支持平臺及相關(guān)技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理技術(shù)
應(yīng)用：Web-DB訪問技術(shù)
（二）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（次重點(diǎn)）
識記：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用層服務(wù)：WEB服務(wù)、電子郵件服務(wù)、FTP服務(wù)、TELNET服務(wù)
理解：Web技術(shù)架構(gòu)：超文本協(xié)議、統(tǒng)一資源標(biāo)示、超文本格式語言、WEB服務(wù)器、WEB瀏覽器
應(yīng)用：運(yùn)用所學(xué)標(biāo)記語言(例如html)編寫簡單的WEB頁面文檔

第六章 電子商務(wù)系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)及其發(fā)展(6學(xué)時(shí))
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生需掌握電子商務(wù)系統(tǒng)Web信息資源及查詢技術(shù)，EDI技術(shù)的特點(diǎn)及功能。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）Web信息資源與信息查詢技術(shù)（重點(diǎn)）
識記：電子資源類型、引擎技術(shù)
（二）EDI技術(shù)應(yīng)用、移動(dòng)通信（次重點(diǎn)）
識記：EDI、移動(dòng)通信技術(shù)、WAP、藍(lán)牙、
（三）IP協(xié)議、電子商務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)技術(shù)（一般）
識記：IP協(xié)議特點(diǎn)、IP協(xié)議技術(shù)特征與發(fā)展、分布計(jì)算、web服務(wù)、企業(yè)開發(fā)平臺

第七章 電子與網(wǎng)絡(luò)支付(5學(xué)時(shí))
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生需掌握電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支付的基本流程電子支付、網(wǎng)絡(luò)支付、電子匯兌系統(tǒng)特點(diǎn)和類型，網(wǎng)絡(luò)支付方式的分類。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）網(wǎng)絡(luò)支付的基本流程與基本模式、網(wǎng)絡(luò)銀行  （重點(diǎn)）
識記：網(wǎng)絡(luò)支付的基本流程、網(wǎng)絡(luò)銀行概述
理解：網(wǎng)絡(luò)支付的基本模式、網(wǎng)絡(luò)銀行特點(diǎn)與分類、網(wǎng)絡(luò)銀行建設(shè)與結(jié)構(gòu)
（二）電子支付與網(wǎng)絡(luò)支付、電子匯兌系統(tǒng)（次重點(diǎn)）
識記：電子支付、網(wǎng)絡(luò)支付、電子匯兌系統(tǒng)特點(diǎn)和類型、SWIET/CHIPS
理解：網(wǎng)絡(luò)支付的基本功能、特征、
（三）網(wǎng)絡(luò)支付分類（一般）
識記：網(wǎng)絡(luò)支付分類、信用卡網(wǎng)絡(luò)支付方式、電子現(xiàn)金網(wǎng)絡(luò)方式、電子錢包網(wǎng)絡(luò)支付方式

第八章 電子商務(wù)的安全(6學(xué)時(shí))
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生需掌握數(shù)據(jù)機(jī)密技術(shù)、數(shù)字證書與認(rèn)證中心、SSL/SET，防火墻技術(shù)和數(shù)據(jù)加解密技術(shù)應(yīng)用理解。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）數(shù)據(jù)機(jī)密技術(shù)、數(shù)字證書與認(rèn)證中心、SSL/SET（重點(diǎn)）
識記：密匙加密法、數(shù)字證書、認(rèn)證中心、SSL、SET
理解：私有密匙與公有密匙的比較、SET協(xié)議與SSL協(xié)議的比較
（二）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的安全及防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)完整性技術(shù)（次重點(diǎn)）
識記：網(wǎng)路平臺系統(tǒng)的安全威脅及安全措施、防火墻技術(shù)、數(shù)字簽名
（三）電子商務(wù)的安全問題與需求（一般）
識記：電子商務(wù)面臨的安全問題、安全需求及解決方法

第九章 電子商務(wù)的法律保障(6學(xué)時(shí))
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生需掌握中國電子商務(wù)立法以及電子商務(wù)法律服務(wù)與保障體系建設(shè)。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）中國電子商務(wù)立法（次重點(diǎn)）
識記：中國電子商務(wù)立法的發(fā)展、電子簽名、數(shù)據(jù)電文、電子合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任認(rèn)定、稅收、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、隱私權(quán)保護(hù)
（二）電子商務(wù)對法律的挑戰(zhàn)、電子商務(wù)立法、電子商務(wù)立法領(lǐng)域其他熱點(diǎn)問題、電子商務(wù)法律服務(wù)與保障體系建設(shè)（一般）
識記：電子商務(wù)立法的必要性及困難因素、電子商務(wù)立法的全球?qū)徱暭疤攸c(diǎn)、信用體系建設(shè)、電子商務(wù)法律服務(wù)與保障體系建設(shè)

第十章 電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與標(biāo)準(zhǔn)化(6學(xué)時(shí))
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生需掌握電子商務(wù)中專利權(quán)保護(hù)、電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意義。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）電子商務(wù)中專利權(quán)保護(hù)（重點(diǎn)）
 識記：計(jì)算機(jī)軟件
（二）電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子商務(wù)中商標(biāo)與域名沖突（次重點(diǎn)）
識記：知識產(chǎn)權(quán)、電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意義、著作權(quán)、商標(biāo)與域名沖突的原因分析及表現(xiàn)
（三）技術(shù)措施的法律保護(hù)、權(quán)利管理信息的法律保護(hù)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、中國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展（一般）
 識記：技術(shù)措施的法律保護(hù)、權(quán)利管理信息的法律保護(hù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)概念、中國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展及特點(diǎn)