2021年4月武漢自考組織行為學(xué)重要簡答題十

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三十五、簡述變革的動機?

答：1、勞動力性質(zhì)的變化;

2、技術(shù)水平的不斷提高;

3、經(jīng)濟沖擊;

4、競爭的加劇。

三十六、簡述變革過程的構(gòu)成要素?

答：1、確認問題;

2、識別原因;

3、形成變革動機;

4、進行變革;

5、管理變革過渡階段;

6、支持和評價變革。

三十七、簡述變革的類型&變革的方式?(了解)

答：1、變革的類型——結(jié)構(gòu)變革、技術(shù)變革、工作環(huán)境變革、人員變革。

2、變革的方式——改良式變革、激進式變革、計劃式變革(理想)。

三十九、簡述變革的阻力?

答：1、個人方面的阻力：習(xí)慣性、安全性、利益性、不確定性、信息選擇性、認識模糊性。

2、組織方面的阻力：相關(guān)部門的阻力、群體慣性、對部門利益的威脅、對權(quán)力關(guān)系的威脅。

變革阻力的表現(xiàn)形式：直接和公開的阻力、潛在或延后的阻力。

★四十、風(fēng)險型決策方法的應(yīng)用：

例題：某企業(yè)為了適應(yīng)市場需要，擬擴大生產(chǎn)能力，有如下3個方案：

1、對現(xiàn)有工廠進行改造;2、新建工廠;3、合同轉(zhuǎn)包。其決策收益見“表1”。

要求：根據(jù)期望值標準對以上方案進行選擇。

表1

市場狀態(tài) 高需求 中需求 低需求 無需求

概率方案 0.5 0.3 0.1 0.1

1、改造 50 25 -25 -45

2、新建 70 30 -40 -80

3、轉(zhuǎn)包 30 15 -10 -10

解：根據(jù)以上資料，可以分別計算三種方案的期望值，期望值最大的為最優(yōu)方案。計算公式：

不同方案的期望值 = ∑不同自然狀態(tài)的概率 ?該狀態(tài)下的收益值

方案1的收益期望值 = 0.5?50+0.3?25+0.1?(-25)+0.1?(-45)=25.5(萬元)

方案1的收益期望值 = 32(萬元)

方案1的收益期望值 = 17.5(萬元)

比較可以知道，方案2的收益期望值最高，故第二方案為最優(yōu)方案。