2020年湖北自考《商品流通概論》章節(jié)習題及答案:第三章
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第三章 商品流通企業(yè)一、商品流通企業(yè)的特征
商品流通企業(yè)除具胡企業(yè)所共有的六個特征外,與生產(chǎn)企業(yè)相比,還具有如下特征:
1、以商品的購、銷、運、存為基本業(yè)務(wù);
2、對經(jīng)營的商品基本不進行加工或只進行淺度加工;
3、實現(xiàn)商品使用價值的運動和價值形態(tài)的變化;
4、商品流通企業(yè)的“商業(yè)利潤“主要來自生產(chǎn)企業(yè)的讓渡;
5、經(jīng)營周期短,資金周轉(zhuǎn)快;
6、商品流通企業(yè)比生產(chǎn)企業(yè)更接近市場。
二、現(xiàn)代的管理學家從微觀層面上重新界定了企業(yè)系統(tǒng)的要素構(gòu)成,認為一個企業(yè)是“6M+1T+1I”即人力(Manpower)、金錢(Money)、物料(Materials)、機器設(shè)備(Machine)、營銷方法(Methods)、管理(Mangement)、時間(Time)和信息(Information)。
三、網(wǎng)絡(luò):分銷網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)。
四、從4P到6P 常規(guī)的營銷手段為產(chǎn)品策略、分銷策略、促銷策略和定價策略,簡稱4P策略。加上權(quán)力(政治)和公共關(guān)系,為6P策略,稱為大市場營銷。
五、顧客受讓價值構(gòu)成:1、總顧客價值(包括:產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值、形象價值)
2、總顧客成本(貨幣成本、時間成本、體力成本、精神成本)
六、核心能力的載體是企業(yè)整體,核心能力一般體現(xiàn)在三個方面:
1、特有的技術(shù)體系;2、特有的管理模式體系;3、特有的企業(yè)文化。
七、股份有限公司的特征:1、資本劃分為等額股份;2、通過發(fā)行股票籌集資本;3、股東人數(shù)不限;4、股票可以自由轉(zhuǎn)讓;5、財務(wù)公開。
八、集團核心的實體性。企業(yè)集團的核心是集團公司,集團公司是具有企業(yè)法人地位的經(jīng)濟實體,是集投資中心、利潤中心和成本中心為一體的企業(yè)。
九、商品流通企業(yè)集團除了具備企業(yè)集團的一般性特征外,還具有一些個別特征:
1、以商品流通企業(yè)為核心企業(yè);2、以商品購銷為主要功能;3、以流通網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)濟依托。
十、綜合商社的含義與特征
概念:綜合商社是在日本首創(chuàng)的。它是指商業(yè)職能為主導,兼具金融、信息、服務(wù)、組織等功能為一體的國際化、實業(yè)化、多元化、集團化的綜合性商業(yè)組織。
綜合商社具有如下特征:1、以貿(mào)易為主導,經(jīng)營綜合化;2、內(nèi)外貿(mào)相結(jié)合,業(yè)務(wù)規(guī)模巨大;
3、 以綜合商社為中心形成企業(yè)集團,并與企業(yè)集團緊密依托;
4、 綜合商社作為政府實施內(nèi)外經(jīng)濟政策的重要工具而與政府關(guān)系密切。
十一、特許連鎖商店的概念和特點
概念:雙稱“加盟連鎖”、“合同連鎖”、“契約連鎖”。它是指由總部與加盟店簽訂合同,特別授權(quán)使用自己的商標、商號和其他總部所獨有經(jīng)營技術(shù),在同樣的形象下進行商品銷售及勞務(wù)服務(wù)。
特許連鎖店的特點:其一、其存在的基礎(chǔ)是總部和加盟店之間的合同關(guān)系;
其二、合同規(guī)定總部給予加盟店的權(quán)力和對此承擔的責任,同時規(guī)定其必須承擔的義務(wù);
其三、合同的具體內(nèi)容必須包括總部允許加盟店使用其商號、商標等營業(yè)象征和提供相應(yīng)的經(jīng)營技術(shù)及服務(wù)。
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