2020年8月武漢自考《公共關(guān)系學(xué)》考點(diǎn)：能力結(jié)構(gòu)

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知識(shí)結(jié)構(gòu)

高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型

即公共關(guān)系部門(mén)并不隸屬于哪一個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)，而是直屬于組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)，直接向最高決策層和管理層負(fù)責(zé)。其模式如下圖所示：

能寫(xiě)會(huì)說(shuō)是公共關(guān)系對(duì)公共關(guān)系人員的最基本要求。

(2)良好的組織能力

(3)健全的思維和謀劃能力

古人云：“人可以謀人，可以謀事，亦可以謀天，亦可以謀地。謀則變，不謀則不得變，謀則成，不謀則不得成?！笨梢?jiàn)，事成于謀。公共關(guān)系人員必須具備健全的謀劃能力。

(4)敏銳的觀察能力

公共關(guān)系工作是深入實(shí)際的工作，公共關(guān)系人員要經(jīng)常對(duì)組織的情況進(jìn)行調(diào)查研究，以把握組織和公眾的各方面變化，這就要求公共關(guān)系人員具備敏銳的觀察能力。

(5)很好的自制自控和靈活應(yīng)變的能力

公共關(guān)系人員在與他人打交道時(shí)，要有一種忍讓的精神，但這不意味著可以放棄原則。要做到既忍讓又不失原則，就必須要有一種很好的靈活應(yīng)變能力。

(6)善于與他人交往的能力

衡量一個(gè)公共關(guān)系人員能否適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需求的標(biāo)準(zhǔn)之一，就是看他是否具備善于與他人交往的能力。

(7)掌握政策、理論的能力

公共關(guān)系人員做公共關(guān)系工作不是憑感情、憑感覺(jué)行事的，而是需要在掌握政策和理論的前提下，從事自己的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。