2020年8月武漢自考《公共關(guān)系學(xué)》考點：公共關(guān)系的定義

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公共關(guān)系委員會

即由組織的主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各職能部門負(fù)責(zé)人共同組織的公共關(guān)系工作協(xié)調(diào)委員會，統(tǒng)一指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全局的公共關(guān)系活動，下設(shè)公共關(guān)系辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

公共關(guān)系的定義：

1.管理論

管理論強調(diào)公共關(guān)系的管理屬性。代表人物雷克斯?哈羅、卡特利普、森特。

2.傳播論

傳播論側(cè)重于公共關(guān)系的傳播屬性。代表人物是英國學(xué)者弗蘭克?杰夫金斯。

3.傳播管理論

詹姆斯?格魯尼格教授認(rèn)為：“公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理?！?

4.咨詢論

咨詢論側(cè)重于公共關(guān)系的決策咨詢功能，最有代表性的是國際公共關(guān)系協(xié)會于1978年8月發(fā)表的《墨西哥宣言》。

5.社會關(guān)系論

社會關(guān)系論強調(diào)公共關(guān)系是一種公眾性、社會性的關(guān)系或活動。代表人物是美國普林斯頓大學(xué)的蔡爾滋教授。

《中國職業(yè)大詞典》對公共關(guān)系的定義是：“公共關(guān)系是從事組織機構(gòu)公眾信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的調(diào)查、咨詢、策劃和實施的一種實踐活動?！?

格魯尼格教授給出的公共關(guān)系的定義：“公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理，其目的是建立一種與這些公眾互相信任的關(guān)系?！?