2020年8月湖北自考《電子商務(wù)案例分析》章節(jié)復(fù)習四
2020年8月湖北自考《電子商務(wù)案例分析》章節(jié)復(fù)習四
點擊查看:2020年8月湖北自考《電子商務(wù)案例分析》章節(jié)復(fù)習匯總
第四章 B2C案例
一、B2C電子商務(wù)交易概述
B2C電子商務(wù)網(wǎng)站由三個基本部分組成:提供在線購物的商場網(wǎng)站、商品的配送系統(tǒng)、銀行和認證系統(tǒng)。
二、建立B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)
1.建有B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)分類:4類,
有離線商店的零售商,如Wal-Mart、上海書城、北京西單商場
沒有離線商店的零售商(完全虛擬零售企業(yè)),如亞馬遜、8848
商品制造商,如Dell、海爾
網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司,如美國AOL(美國在線)、網(wǎng)易等。
2.B2C網(wǎng)站的分類:2類
綜合類的B2C網(wǎng)站。這些網(wǎng)站大多是由經(jīng)營離線商店企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司建立的
專門類的B2C網(wǎng)站。大多為沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)和商品制造商建立的。
注意:此分類與B2B網(wǎng)站的分類有相似與不同之處,請分清。
3.網(wǎng)上顧客的類型
1)網(wǎng)民狀況:男多女少,18-35歲居多,學歷層次較高,收入中上水平等等
2)網(wǎng)上顧客的類型:網(wǎng)絡(luò)參與型、隱私規(guī)避型、價格折扣型、購物厭惡型、商品瀏覽型、貪圖方便型、自動監(jiān)控型(比較欣賞網(wǎng)上購物可以自動監(jiān)控整個購物流程)
3)購物類型:專門計劃性購物、一般計劃性購物、提醒購物和完全無計劃性購物;
4.B2C網(wǎng)頁設(shè)計包括兩個部分:顧客與零售商界面和零售商管理界面。
5.商品的價格定位
定價戰(zhàn)略:低價戰(zhàn)略、高價戰(zhàn)略和等價戰(zhàn)略
商品價格定價應(yīng)注意的問題:定價戰(zhàn)略、消費者的特別需求、基于訂單的訂價、不同部門的目的等。
6.B2C網(wǎng)站的收益模式:收取服務(wù)費、會員制、擴大銷售額
7.網(wǎng)上購物系統(tǒng)的四個基本要素:安全機制、支付系統(tǒng)、購物引掣、商品的倉儲和管理、展示系統(tǒng)
8.信息溝通
消費者的信息反饋
與消費者的互動
三、電腦與軟件的網(wǎng)絡(luò)銷售
優(yōu)勢原因:
電腦的挑選性不很強、產(chǎn)品單一化。購買者只要對電腦的各項指標較了解,就可知道自己需要什么樣配置的電腦。因而成交率高,退貨率較低。
軟件銷售的全過程都可由網(wǎng)絡(luò)完成,不需人為干預(yù)。網(wǎng)上軟件商店還可借助網(wǎng)絡(luò)來發(fā)行試用版、體驗版等進行促銷。
四、網(wǎng)絡(luò)圖書銷營
1.網(wǎng)上圖書銷售的特點:
網(wǎng)上書店可做到存書量最大、成本較小
價格較低
適應(yīng)讀者的新需求
2.網(wǎng)上售書的流程圖(參看《自學輔導(dǎo)》P64,圖4-3)
五、網(wǎng)上百貨銷售
1.特點(與傳統(tǒng)百貨商店相比):不受物理空間、時間、地域的影響和限制、不受外界的誘導(dǎo)、商品價格低。
2.網(wǎng)上百貨銷售的流程
2.部分稿件來源于網(wǎng)絡(luò),如有不實或侵權(quán),請聯(lián)系我們溝通解決。最新官方信息請以湖北省教育考試院及各教育官網(wǎng)為準!
-
182023-03湖北自考市場營銷與策劃專業(yè)考試大綱:第九章湖北自考市場營銷與策劃專業(yè)考試大綱:第九章
-
182023-03湖北自考市場營銷與策劃專業(yè)考試大綱匯總湖北自考市場營銷與策劃專業(yè)考試大綱匯總
-
182023-03湖北自考市場營銷與策劃專業(yè)考試大綱:第八章湖北自考市場營銷與策劃專業(yè)考試大綱:第八章
-
182023-03湖北自考市場營銷與策劃專業(yè)考試大綱:第七章湖北自考市場營銷與策劃專業(yè)考試大綱:第七章
-
182023-03湖北自考市場營銷與策劃專業(yè)考試大綱:第六章湖北自考市場營銷與策劃專業(yè)考試大綱:第六章
-
182023-03湖北自考市場營銷與策劃專業(yè)考試大綱:第五章湖北自考市場營銷與策劃專業(yè)考試大綱:第五章
已幫助10w萬+意向?qū)W歷提升用戶成功上岸
-
毛澤東思想概論
培訓優(yōu)勢:課時考點精講+刷題+沖刺,熟練應(yīng)對考試題型。全程督促學習,安排好學習計劃。 毛澤東思想概論...自考培訓 -
英語二
本課程既是一門語言實踐課程,也是拓寬知識、了解世界文化的重要素質(zhì)課程,它以培養(yǎng)學習者的綜合語言應(yīng)用能力為目標,使他們在學習、工作和社會交往中能夠使用英語進行有效的交流。 英語二...自考培訓 -
馬克思主義基本原理概論
本書包括兩個部分:自學考試大綱和基本原理。主要內(nèi)容有,馬克思主義是關(guān)于工人階級和人類解放的科學,物質(zhì)世界及其發(fā)展規(guī)律,認識的本質(zhì)及其規(guī)律,人類社會及其發(fā)展規(guī)律,資本主義的形成及其發(fā)展,資本主義發(fā)展的歷史進程,社會主義社會及其進程,共產(chǎn)主義社會及其進程等。 馬克思主義基本原理概論...自考培訓 -
思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)
《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課具有鮮明的政治性、思想性、理論性、針對性、科學性、知識性以及實踐性和修養(yǎng)性。它包羅政治、思想、道德、心理本質(zhì)、學習成才和法律本質(zhì)等內(nèi)容,指導(dǎo)和回答大學生在人生、抱負、信念等方面遍及關(guān)心和迫切需要解決的問題。 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)...自考培訓 -
中國近代史綱要
“中國近現(xiàn)代史綱要”全國高等教育自學考試指定教材,依據(jù)中央審定的普通高等學校“中國近現(xiàn)代史綱要”編寫大綱以及馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點教材《中國近現(xiàn)代史綱要》,結(jié)合自學考試的特點設(shè)計了十章,集中講述1840年鴉片戰(zhàn)爭爆發(fā)一直到2007年中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會召開的160多年的中國近現(xiàn)代歷史。 中國近代史綱要...自考培訓
- 湖北自考專業(yè)選擇指南:選對專業(yè),未來更輕松!
- 湖北自考學習攻略:學霸的學習方法和時間管理技巧!
- 通關(guān)秘籍:湖北自考本科英語(二)如何考及格?
- 湖北自考學習方法:科學規(guī)劃,高效復(fù)習,輕松應(yīng)對考試!
- 湖北自考常見問題解答:從報名到畢業(yè),一文全掌握!
- 學歷提升:如何利用湖北自考改變職業(yè)道路?
- 湖北自考專業(yè)選擇指南:熱門專業(yè)深度分析與就業(yè)前景!
- 湖北自考本科經(jīng)驗分享:過來人的備考心得與技巧大公開!
- 最后沖刺!湖北自考三個月提分計劃,高效復(fù)習,輕松過關(guān)!
- 過來人的經(jīng)驗,湖北自考避坑指南,讓你少走彎路! 查看更多
掃一掃關(guān)注微信公眾號
隨時獲取湖北省自考政策、通知、公告以及各類學習資料、學習方法、課程。