2015年湖北自考人力資源管理（一）考試大綱員工培訓(xùn)

2015年湖北自考人力資源管理（一）考試大綱員工培訓(xùn)

　　一、學習目的與要求

　　通過本章的學習，了解培訓(xùn)的概念、作用和理論，理解員工培訓(xùn)的內(nèi)容，掌握員工培訓(xùn)步驟和方法。

　　二、課程內(nèi)容

　　（一）培訓(xùn)概述

　　1.培訓(xùn)的概念

　　正確理解教育和培訓(xùn)的區(qū)別

　　2.培訓(xùn)的作用

　　3.培訓(xùn)理論

　　（1）成人學習理論

　?。?）刺激 — 反應(yīng)理論

　?。?）社會學習理論

　　（二）員工培訓(xùn)的內(nèi)容和步驟

　　1.新員工培訓(xùn)

　?。?）新員工培訓(xùn)的概念

　?。?）新員工培訓(xùn)的意義

　　（3）新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

　　2.在職員工培訓(xùn)

　?。?）在職員工的概念

　　（2）在職員工培訓(xùn)應(yīng)注意的問題

　?。?）在職員工的分類培訓(xùn)

　　3.員工培訓(xùn)步驟

　?。?）培訓(xùn)需求分析

　?、倥嘤?xùn)需求分析的概念

　?、谂嘤?xùn)需求層次分析

　?、叟嘤?xùn)需求分析方法

　?。?）擬訂培訓(xùn)計劃

　?。?）實施培訓(xùn)計劃

　?。?）培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

　?。?）培訓(xùn)效果評估

　　（三）員工培訓(xùn)的方法

　　1.講授法

　?。?）講授法的概念

　　（2）講授法的優(yōu)缺點

　　2.案例分析法

　?。?）案例分析法的概念

　　（2）案例分析法的優(yōu)缺點

　　3.角色扮演法

　?。?）角色扮演法的概念

　?。?）角色扮演法的優(yōu)缺點

　　4.頭腦風暴法

　?。?）頭腦風暴法的概念

　　（2）頭腦風暴法應(yīng)遵循的原則

　?。?）頭腦風暴法的優(yōu)點及影響因素

　　5.視聽法

　?。?）視聽法的概念

　　（2）視聽法的優(yōu)缺點

　　6.游戲法

　?。?）游戲法的概念

　?。?）游戲法的優(yōu)缺點

　　三、考核知識點與考核要求

　　（一）培訓(xùn)概述

　　1.識記

　　培訓(xùn)的概念、教育和培訓(xùn)的區(qū)別

　　2.領(lǐng)會

　　培訓(xùn)的作用及培訓(xùn)理論

　　（二）員工培訓(xùn)的內(nèi)容和步驟

　　1.識記

　?。?）新員工培訓(xùn)的概念

　?。?）在職員工培訓(xùn)的概念

　　2.領(lǐng)會

　?。?）新員工培訓(xùn)的意義

　?。?）新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

　　（3）在職員工培訓(xùn)的分類

　?。?）員工培訓(xùn)步驟中的相關(guān)概念

　?。?）案例的內(nèi)容

　　3.應(yīng)用

　　員工培訓(xùn)步驟

　?。ㄈ﹩T工培訓(xùn)的方法

　　1.識記

　　培訓(xùn)方法的相關(guān)概念

　　2.領(lǐng)會

　　培訓(xùn)方法的內(nèi)容和特點

　　3.應(yīng)用

　　培訓(xùn)方法的應(yīng)用

　　四、本章重點與難點

　　本章重點：員工培訓(xùn)的步驟和方法（包括每個步驟中的重要內(nèi)容和每種方法的特點）。

　　本章難點：培訓(xùn)效果評估。

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