2015年湖北自考組織行為學考試大綱運用激勵理論建立激勵機制

2015年湖北自考組織行為學考試大綱運用激勵理論建立激勵機制

　　一、學習目的與要求

　　通過本章學習，我們要在消化吸收的基礎上，由表及里，由此及彼，領會國內外企業(yè)激勵機制的內涵及其理論基礎，博采眾長、融合提煉，探索建立適合我國國情的激勵機制。

　　二、課程內容

　　第一節(jié)　激勵過程模式

　　激勵過程模式是把激勵過程諸要素有機地聯(lián)系起來，使其由靜到動、由隱到現(xiàn)、由模糊的愿望到明確行為，環(huán)環(huán)相扣、層次分明，為管理人員建立有效的激勵機制，奠定了基礎。

　　“7S”模型及其對日、美企業(yè)的剖析，為我們建立了激勵機制的框架，順理成章地引出了激勵機制的概念。

　　激勵機制是為達到激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構、激勵措施的總和。通過這一機制，形成巨大的推動力和吸引力，促使員工萌發(fā)動機、產生動力、導向行為、實現(xiàn)目標。

　　第二節(jié)　激勵機制與激勵理論

　　（一）美國的職業(yè)生活質量

　　對職業(yè)生活質量有兩種解釋：一種是將其歸納為一系列客觀的組織條件及其實踐。另一種解釋是：職業(yè)生活質量在于員工工作后產生的安全感，滿意程度以及自身的成就、發(fā)展感。后者更著重于員工的主觀需要。在大多數(shù)情況下，將以上兩種解釋合而為一，那就是：員工喜歡他們所在的組織，而組織也具有能夠滿足員工自我成就需要的工作方式。簡而言之，職業(yè)生活質量就是：在工作中員工所產生的心理和生理健康的感覺。

　　美國職業(yè)生活質量內容中員工所關心的11個方面。它的理論基礎是需要層次理論。

　　（二）日本的自主管理（JK）活動

　　JK活動的基本思想是：（1）在工廠人人能暢所欲言；（2）豐富全員的創(chuàng)造經驗并能靈活應用；（3）向能力的極限挑戰(zhàn)；（4）成為工廠的開拓者；（5）使每人都成為優(yōu)秀的工程技術人員。

　　JK活動的理性概念是尊重人的精神，通過JK活動，使企業(yè)繁榮對社會有貢獻；使人感到生活幸福和充實，創(chuàng)造生氣勃勃的企業(yè)和人。

　　JK活動的理論基礎是雙因素理論。

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　　1.寶鋼的“五大激勵”

　　寶鋼職代會通過的激勵38條，概括起來為五大激勵，即主體激勵、關懷激勵、榮譽激勵、榜樣激勵、支持激勵。

　　2.天津大港石油機械廠的“全方位激勵”

　　全方位激勵，就是采取多角度、多層次、多向性的激勵。在這里，廣大員工并不是單純的被激勵的角色，他也是激勵的主體。因為員工受激勵后產生的巨大力量及由此而取得的效益，對領導人員也是激勵。同樣，一個部門、一個單位因受激勵而發(fā)生的變化，對其他部門與單位又構成了激勵，這就形成了縱橫交錯、立體交叉的激勵網(wǎng)絡體系。

　　3.吉林羊毛衫廠的“全員塑形法”

　　全員塑造企業(yè)形象包括兩層意思：一是要培養(yǎng)和樹立理想的職工形象。二是企業(yè)全體成員共同塑造理想的企業(yè)形象。

　　4.海爾的OEC模式

　　三、考核知識點

　　（一）激勵過程模式

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　　（三）美國的職業(yè)生活質量

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　?。┐蟾凼蜋C械廠的“全方位激勵”

　?。ㄆ撸┘盅蛎缽S的“全員塑形法”

　　四、考核要求

　?。ㄒ唬┘钸^程模式

　　1.識記：記住三個模式框圖。

　　2.領會：由模式領會諸要素由靜到動、由隱到現(xiàn)、由愿望到行為的變化。

　　3.應用：試運用激勵過程模式建立有效激勵機制。

　?。ǘ┟绹穆殬I(yè)生活質量

　　1.識記：（1）職業(yè)生活質量的定義；（2）職業(yè)生活質量的11個重要方面。

　　2.領會：為什么說職業(yè)生活質量的理論依據(jù)是需要層次理論？

　　3.應用：試將職業(yè)生活質量與我國企業(yè)的激勵機制進行比較。

　?。ㄈ┤毡镜淖灾鞴芾恚↗K）活動

　　1.識記：（1）JK的由來；（2）JK的基本思想；（3）JK的目的； （4）JK的理論基礎和核心。

　　2.領會：為什么說JK活動是以雙因素理論為依據(jù)的？

　　3.應用：試論在我國企業(yè)開展自主管理活動的必要性和可能性。

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　　1.識記：（1）“五大激勵”的名稱；（2）“五大激勵”的內容。

　　2.領會：“五大激勵”各自的作用及總體效應。

　　3.應用：結合實際，考慮建立一種激勵機制。

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　　1.識記：（1）全方位激勵的理論基礎；（2）“二元四重組合效應”圖。

　　2.領會：為什么和怎樣才能形成第Ⅰ象限的企業(yè)氛圖。

　　3.應用：分析當前企業(yè)領導者和員工關系的狀況；分析當前全方位激勵的重點應放在哪里？

　?。┤珕T塑形法

　　1.識記：（1）如何理解商品經濟體制下的企業(yè)形象；（2）“一個連接，兩個能夠，三有，四具備，五做到”的具體內容；（3）三獎的具體內容。

　　2.領會：全員塑形法的實質和意義。

　　3.應用：以中層干部理想職工崗位形象對比目前干部隊伍存在的問題和差距。

　?。ㄆ撸?EC模式

　　1.識記：（1）OEC模式的構成；（2）OEC模式對員工的要求；（3）OEC模式與國外無缺陷管理的區(qū)別。

　　2.領會：日日清的意義。

　　3.應用：用期望理論和綜合激勵力量理論對照0EC模式。