2013年廣東省自考在線報考系統(tǒng)操作說明

廣東省2013年自考在線報考系統(tǒng)操作說明

 

　提醒：用戶報考前必須先到銀行開通網(wǎng)上支付功能，開通后可登錄銀聯(lián)網(wǎng)站（建議使用IE瀏覽器打開此連接查詢借記卡余額。能正常查到借記卡余額，代表此卡可進行網(wǎng)上支付（使用信用卡的考生無需進行此項操作）。系統(tǒng)將在每天05：00自動清除未交費訂單及未生成訂單的報考數(shù)據(jù)。系統(tǒng)清除數(shù)據(jù)后考生需重新報考，不便之處，敬請諒解！

　　在線報考主要流程：

　　1、考生注冊成為5184用戶。

　　初次登錄廣東考試服務(wù)網(wǎng)（www.5184.com）的用戶，為了方便大家使用我站相關(guān)服務(wù)，請先進入會員中心免費注冊成為5184的會員。

　　新用戶注冊說明：

　　（1）注冊用戶名不能使用中文（限16個字符以內(nèi)）。

　?。?）請?zhí)顚懹行щ娫捄袜]箱。

　　（3）自考生選擇“用戶類型”時需填寫準考證號，如果還沒有準考證號就先選“其它”，等拿到準考證號時再修改資料。（高考生和成考生直接選擇相應類型即可）

　　（4）已注冊過自考生類型的會員，忘記用戶名或密碼時請撥打5184服務(wù)熱線：16883585（目前此服務(wù)只適于中國電信固定電話和小靈通，每分鐘收費1元）或撥打網(wǎng)站客服熱線：020-38032604，18922203182找回用戶名或密碼。

　　　　2、登錄報考系統(tǒng)，點擊開始報考。

　　注：登錄報考系統(tǒng)后，當用戶沒有聯(lián)系方式時，頁面自動跳轉(zhuǎn)到“請輸入聯(lián)系方式”，用戶填寫聯(lián)系方式才能繼續(xù)報考。

　　3、輸入考生準考證號。

　　4、選擇廣東省有開放考點的地區(qū)參加考試。（考試考場信息在考試前一個星期可通過5184網(wǎng)站查詢）

　　5、選擇科目。考生可在報考科目框中輸入科目名稱或科目代碼，然后在下拉項中選擇要報考的科目。注：復制粘貼科目名稱或科目代碼無效，必須手動輸入；每次考試最多選擇4科。

　　6、選擇科目后點擊“報名”提交。

　　7、確認信息無誤后生成訂單。

　　8、在“生成訂單”中選擇要付費的考生科目，生成付費訂單。

　　9、對訂單進行交費。考生可選擇銀聯(lián)支付平臺、快錢支付平臺或支付寶支付平臺（推薦使用支付寶支付平臺）。使用借記卡交費的考生，交費前請先確認借記卡是否有開通網(wǎng)上支付功能（可進行網(wǎng)上支付）；使用信用卡的考生無需上述操作。

　　注：銀聯(lián)支付平臺24小時服務(wù)熱線：4008-333-222、支付寶支付平臺24小時客服熱線：0571-88156688、快錢支付平臺熱線電話（9：00-18：00）：025-68526799。

　　10、完成報考操作后返回報考系統(tǒng)查看“我的訂單”中交費訂單是否交費成功，并同時查詢銀行帳戶是否扣費成功，若本網(wǎng)與銀行都顯示成功即代表本次報考已成功。若銀行方顯示扣費不成功，可重新交費；銀行方顯示扣費成功而本網(wǎng)顯示交費不成功請與5184客服聯(lián)系。

　　11、交費失敗的用戶在確認銀行卡或支付帳戶沒有扣款成功后，可即時重新進行交費。

　　12、網(wǎng)上報考完成后，考生可以通過5184查詢報考結(jié)果，復核報考是否成功。

　　13、每次報考期間考生通過兩種或以上不同方式（網(wǎng)上報考、電話報考、短信報考、集體報考）并報考成功 ，將視為重復報考（不論報考科目是否相同）。如果出現(xiàn)這種情況，考試中心系統(tǒng)會隨機選擇其中一種報考方式安排考試，且重復繳納的費用一律不予退回。

　　如有疑問即與5184客服聯(lián)系：16883585，020-38032604，18922203182。

　　服務(wù)時間：周一至周五 9：00—12：00，13：00—18：00，報考期間周六日正常服務(wù)。