2013年湖北自考人力資源管理(一)模擬試題2

湖北省2013年自考人力資源管理一模擬試題2

單項(xiàng)選擇題

1.  美國(guó)哈佛商學(xué)院卡普蘭和諾頓教授提出的一種建立在客戶基礎(chǔ)上的計(jì)劃和程序提升系統(tǒng)，即（　?。?br /> A．流程改造
B．全方位反饋評(píng)價(jià)　　
C．行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)
D．平衡記分卡

2. 根據(jù)用人條件和用人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行審查和篩選的過(guò)程被稱為（　?。?br /> A．人員甄選
B．人員配置　　
C．人員招募
D．人員錄用

3.  每個(gè)員工在企業(yè)設(shè)定的年度福利總額范圍內(nèi)，自行選擇福利項(xiàng)目的福利計(jì)劃形式是指（　?。?br /> A．員工福利計(jì)劃
B．人力資源計(jì)劃
C．彈性福利計(jì)劃　　
D．參與福利計(jì)劃

4.  在組織人力資源需求的預(yù)測(cè)方法中，最復(fù)雜也是最精確的一種方法是（　?。?br /> A．德?tīng)柗品?br /> B．管理者繼任模型　　
C．計(jì)算機(jī)預(yù)測(cè)法
D．馬爾科夫模型

5.  職位工資制比較適合（　?。?br /> A. 操作類崗位
B. 職能管理類崗位
C. 銷售類崗位
D. 專業(yè)技術(shù)類崗位

6.  把一個(gè)人安排到一個(gè)與其原先所承擔(dān)的工作差不多的工作上去，這是所謂的（　?。?br /> A．工作擴(kuò)大化
B．工作豐富化　　
C．職位分享
D．職位輪換

7.  全國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)工作的主管機(jī)構(gòu)是（　?。?br /> A．國(guó)務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門
B．中華全國(guó)總工會(huì)
C．省級(jí)政府勞動(dòng)保障行政部門　　
D．地市縣級(jí)政府勞動(dòng)保障行政部門

8.  在招募過(guò)程中，直接獲得大量應(yīng)聘者的相關(guān)資料，既節(jié)省招募費(fèi)用，也可以縮短招募周期的招募方法是（　?。?br /> A．校園招募
B．人才交流會(huì)　　
C．廣告招聘
D．職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)

9.  用人單位只負(fù)責(zé)使用人才，而人員的招聘、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、工資、福利、保險(xiǎn)、休假等人事勞動(dòng)關(guān)系均由專門的公司負(fù)責(zé)。這種人力資源管理模式屬于（　?。?br /> A．外包
B．招聘臨時(shí)員工　　
C．遠(yuǎn)程辦公
D．人才租賃

10.  在基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)中，個(gè)人繳納額為其工資收入的（　?。?br /> A．1%左右
B．2%左右　　
C．3%左右
D．4%左右

11. 將資本劃分為不變資本和可變資本的是（　?。?br /> A．舒爾茨
B．馬克思　　
C．柏拉圖
D．李斯特

12.  按照職業(yè)能力類型及其職業(yè)適應(yīng)性對(duì)應(yīng)表，如果你具有藝術(shù)型職業(yè)能力，則可以尋找的適宜性職業(yè)類型為（　?。?br /> A．演藝
B．理論創(chuàng)造　　
C．技工
D．采購(gòu)

13.  人力資本理論興起于（　?。?br /> A．20世紀(jì)20年代末至30年代初
B．20世紀(jì)50年代末至60年代初
C．20世紀(jì)60年代末至70年代初　　
D．20世紀(jì)70年代末至80年代初

14.  工作分析需要高層管理者的重視以及其他相關(guān)部門的大力配合和支持才能得以成功。這說(shuō)明在實(shí)施工作分析的過(guò)程中必須遵循（　?。?br /> A．目的原則
B．參與原則　　
C．經(jīng)濟(jì)原則
D．動(dòng)態(tài)原則

15.  如果讓受訓(xùn)者在工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)的成本過(guò)高或過(guò)于危險(xiǎn)的話，培訓(xùn)的方式最好采用（　?。?br /> A．行為示范
B．模擬工具訓(xùn)練　　
C．在崗培訓(xùn)
D．冒險(xiǎn)性學(xué)習(xí)

16.  企業(yè)之間、員工之間、企業(yè)成員與客戶之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和是指。（　?。?br /> A．企業(yè)文化
B．企業(yè)風(fēng)貌
C．企業(yè)道德　　
D．企業(yè)形象

17.  在諾基亞公司，“科技以人為本”的標(biāo)語(yǔ)隨處可見(jiàn)，這屬于企業(yè)文化的（　?。?br /> A．對(duì)上維系與傳承渠道
B．對(duì)下維系與傳承渠道
C．對(duì)內(nèi)維系與傳承渠道　　
D．對(duì)外維系與傳承渠道

18.  關(guān)注結(jié)果的績(jī)效考核，營(yíng)造的是一種（　?。?br /> A．感性的文化氛圍
B．和諧的文化氛圍
C．任務(wù)導(dǎo)向的文化氛圍　　
D．人際導(dǎo)向的文化氛圍

19.  一個(gè)薪酬等級(jí)的最低工資水平比與之相鄰的低一級(jí)薪酬等級(jí)的最高工資水平要低的情況，是指薪酬等級(jí)的（　?。?br /> A．重疊
B．浮動(dòng)　　
C．交叉
D．跨度

20. 如果工作分析的目的在于選聘人才，則其重點(diǎn)在于（　?。?br /> A．工作條件的界定
B．工作任務(wù)的劃分　　
C．任職資格的界定
D．薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定

21.  基本知識(shí)技能和專業(yè)知識(shí)技能屬于（　?。?br /> A．職業(yè)品質(zhì)
B．職業(yè)技能　　
C．職業(yè)道德
D．職業(yè)態(tài)度

22.  “請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述你的主要工作任務(wù)”，這種工作分析問(wèn)卷法的設(shè)計(jì)屬于（　?。?br /> A. 閉卷式問(wèn)卷
B, 開(kāi)放式問(wèn)卷
C. 結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷
D. 簡(jiǎn)述式問(wèn)卷

23.  根據(jù)德斯勒的個(gè)人職業(yè)發(fā)展階段，從出生到14歲，大多數(shù)人處于職業(yè)生涯的（　?。?br /> A. 成長(zhǎng)階段
B. 探索階段
C. 確立階段
D. 維持階段

24. 企業(yè)的大小不同、行業(yè)不同、歷史不同、管理不同都會(huì)給企業(yè)文化造成不同的影響。這反映的企業(yè)文化特征是（　?。?br /> A．綜合性
B．獨(dú)特性
C．穩(wěn)定性　　
D．時(shí)代性

25.  一個(gè)人一生在職業(yè)崗位上所度過(guò)的與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷稱為（　?。?br /> A．職業(yè)生涯
B．勞動(dòng)過(guò)程　　
C．個(gè)人經(jīng)歷
D．職業(yè)發(fā)展

26.  同一職系中繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重大小及任職條件十分相似的所有職位的集合，叫做（　?。?br /> A．職級(jí)
B．職務(wù)　　
C．職業(yè)
D．職等

27.  結(jié)構(gòu)化工作分析方法的最大特點(diǎn)就是可以對(duì)工作的信息進(jìn)行（　　）
A．深入分析
B．廣泛分析
C．定量分析　　
D．定性分析

28. 在崗位培訓(xùn)期間，小高因缺乏經(jīng)驗(yàn)造成了一些生產(chǎn)材料的浪費(fèi)。這些浪費(fèi)屬于（　?。?br /> A．培訓(xùn)設(shè)計(jì)成本
B．培訓(xùn)間接成本　
C．培訓(xùn)直接成本　　
D．培訓(xùn)材料成本

29.  世界上第一個(gè)智力測(cè)驗(yàn)量表是（　?。?br /> A．比奈—西蒙量表
B．奧蒂斯獨(dú)立管理能力測(cè)驗(yàn)量表　　
C．韋克斯勒成人量表
D．斯坦福—比奈量表

30.  心理學(xué)家定義的學(xué)習(xí)，關(guān)注的是（　?。?br /> A．行為
B．態(tài)度　　
C．思想
D．知識(shí)

多項(xiàng)選擇題

1.  心理測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)在于（　?。?br /> A. 對(duì)勝任職務(wù)所需個(gè)性特點(diǎn)能夠做最好的描述并測(cè)量
B. 可進(jìn)行推論和數(shù)量化分析
C. 保證測(cè)試的特征與工作之間存在顯著關(guān)系
D. 對(duì)主試和評(píng)分者的要求不高
E. 可直接觀察并隨時(shí)進(jìn)行反饋

2. 當(dāng)組織出現(xiàn)人力資源供不應(yīng)求時(shí)，有時(shí)會(huì)采用內(nèi)部調(diào)整的方法來(lái)解決人員短缺問(wèn)題，其內(nèi)容包括（　　）
A．把某些人員調(diào)到空缺的崗位
B．培訓(xùn)人員，將其提拔到空缺的崗位
C．鼓勵(lì)員工加班
D．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率　　
E．晉升計(jì)劃

3.  組織薪酬戰(zhàn)略一般有（　　）
A．市場(chǎng)跟進(jìn)
B．市場(chǎng)領(lǐng)先
C．市場(chǎng)滯后　　
D．市場(chǎng)模仿
E．市場(chǎng)匹配

4.  人力資源需求預(yù)測(cè)分為（　?。?br /> A. 歷史人力資源需求預(yù)測(cè)
B. 現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)
C. 未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)
D. 過(guò)去流失人力資源預(yù)測(cè)
E. 未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)

5.  比較有影響的企業(yè)精神表達(dá)方式有（　　）
A. 比喻式
B. 故事式
C. 品名式
D. 人品式
E. 廠名式

簡(jiǎn)答題

1.  簡(jiǎn)述人力資源戰(zhàn)略的類型。

2.  簡(jiǎn)述員工福利計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程

3. 簡(jiǎn)述美國(guó)人力資源管理專家諾伊提出的人力資源管理者應(yīng)具備的能力。

4.  簡(jiǎn)述加強(qiáng)人力資源成本管理的意義。

5.  簡(jiǎn)述建立彈性人力資源規(guī)劃的意義。

6.  簡(jiǎn)述衡量企業(yè)特定招募渠道有效性的指標(biāo)。

論述題

1.  論述企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的作用。

案例分析題

1. 請(qǐng)問(wèn)高能公司在人力資源管理方面存在哪些弊端?
 

2.  你認(rèn)為，可以通過(guò)哪些人力資源管理活動(dòng)來(lái)提高高能公司人力資源的有效性?

3. 高能的教訓(xùn)
高能實(shí)業(yè)有限公司成立于1986年，由最初的夫妻店發(fā)展成為現(xiàn)在的已經(jīng)涉及化工、化纖、食品、工程設(shè)備、醫(yī)藥等業(yè)務(wù)的綜合性企業(yè)。公司致力于各類高科技產(chǎn)品的進(jìn)出口貿(mào)易和國(guó)內(nèi)代理，并透過(guò)貿(mào)易與投資等商業(yè)活動(dòng)來(lái)配合企業(yè)的多元化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。公司除了貿(mào)易之外，還逐步開(kāi)拓新的領(lǐng)域：食品和食品設(shè)備制造業(yè)。
高能實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)有員工共400多人。從公司的員工結(jié)構(gòu)看，平均學(xué)歷相當(dāng)高。目前有博士碩士共20多人，本科以上學(xué)歷者占整個(gè)公司人數(shù)的60％以上。從公司員工的專業(yè)背景看，絕大多數(shù)員工都是理工科背景，如銷售食品的員工以前是學(xué)食品的，銷售化工產(chǎn)品的員工以前是學(xué)化工的，還有少部分的勤雜工在高中或高中學(xué)歷以下。令人難以相信的是，公司所有員工中沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的。公司的人力資源經(jīng)理說(shuō)，不懂產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的銷售員是賣不好產(chǎn)品的，況且公司代理的產(chǎn)品本身有一定的技術(shù)含量，一般在銷售產(chǎn)品的同時(shí)需要提供售后服務(wù)。
高能實(shí)業(yè)有限公司曾在一段時(shí)間創(chuàng)造過(guò)奇跡，年?duì)I業(yè)額曾高迭十幾億元，但這兩年來(lái)的境況越來(lái)越差。去年的營(yíng)業(yè)額只有3億多元，大部分的銷售額集中于