2008年1月電子商務(wù)概論自考試題

全國（湖北?。?008年1月自考
電子商務(wù)概論試題
課程代碼：00896

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.表示企業(yè)與消費者之間電子商務(wù)的英文縮寫是（　　?。?br /> A.B2B B.B2C
C.B2G D.C2C
2.用于在Web服務(wù)器和用戶之間轉(zhuǎn)輸頁面的協(xié)議是（　　　）
A.TelNet B.HTML
C.FTP D.HTTP
3.包交換的優(yōu)點之一是（　　?。?br /> A.數(shù)據(jù)打包 B.數(shù)據(jù)包之間交換
C.傳輸路徑交換 D.長數(shù)據(jù)流分解成小數(shù)據(jù)包
4.在互聯(lián)網(wǎng)各種接入方法中，傳輸速度最慢的是（　　?。?br /> A.電話調(diào)制解調(diào)器 B.ISDN
C.線纜調(diào)制解調(diào)器 D.ADSL
5.融合指的是（　　?。?br /> A.內(nèi)容的融合 B.內(nèi)容的融合和傳輸技術(shù)的融合
C.傳輸技術(shù)的融合 D.人與計算機的融合
6.表示公司性質(zhì)的一級域名是（　　　）
A. .edu B. .gov
C. .com D. .net
7.中檔電子商務(wù)軟件和企業(yè)級電子商務(wù)軟件之間最重要的差別是（　　?。?br /> A.價格 B.功能
C.數(shù)據(jù)庫連接能力 D.軟件便利性
8.電子結(jié)算指的是買主和賣主之間的（　　?。?br /> A.在線數(shù)據(jù)交換 B.離線貨物交換
C.在線資金交換 D.離線貨幣交換
9.不適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的商品或服務(wù)是（　　?。?br /> A.圖書、保險 B.CD、旅游
C.雪茄、家具 D.軟件、期刊
10.當WWW服務(wù)器需要向另一個應用程序發(fā)送或接收數(shù)據(jù)時，要用到的是（　　?。?br /> A.FTP B.SET
C.CGI D.SSL
11.組成檢索引擎的三部分是（　　?。?br /> A.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、索引、智能代理
B.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、檢索引擎實用程序、智能代理
C.推式技術(shù)、檢索引擎實用程序、索引
D.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、索引、檢索引擎實用程序
12.VPN指的是（　　?。?br /> A.公共網(wǎng)絡(luò) B.專用網(wǎng)絡(luò)
C.虛擬專用網(wǎng)絡(luò) D.內(nèi)部網(wǎng)
13.結(jié)算授權(quán)屬于消費者在線購買的（　　?。?br /> A.購前準備階段的活動 B.購買完成階段的活動
C.購后交互階段的活動 D.購前準備以及購買完成階段的活動
14.呼叫中心的組成是（　　?。?br /> A.人 B.通訊設(shè)備
C.數(shù)字系統(tǒng) D.人和電話設(shè)備
15.在進行比較之后才購買產(chǎn)品的消費者類型是（　　?。?br /> A.沖動購買者 B.耐心購買者
C.分析購買者 D.專門計劃購買者
16.商家建立一種品牌形象，并利用這個形象優(yōu)勢通過向潛在的購買者郵寄目錄來銷售商品，這種業(yè)務(wù)模式是（　　?。?br /> A.銷售商品和服務(wù) B.廣告支持的模式
C.廣告和訂閱混合模式 D.交易費用模式
17.英文縮寫SCM指的是（　　　）
A.企業(yè)資源規(guī)劃 B.客戶關(guān)系管理
C.人務(wù)資源管理 D.供應鏈管理
18.企業(yè)應用經(jīng)歷了三個階段，第三階段是（　　?。?br /> A.簡單、分散的應用 B.后臺整合
C.部門應用整合 D.跨部門的應用整合
19.用掉網(wǎng)站總預算75%以上的是（　　?。?br /> A.軟件成本 B.硬件成本
C.人員成本 D.軟件成本 硬件成本
20.買家和賣家都向拍賣人同時遞交價格和數(shù)量來出價，這種拍賣是（　　?。?br /> A.英式拍賣 B.雙重拍賣
C.荷蘭拍賣 D.維式拍賣
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.電子商務(wù)軟件通常需要具備的基本功能包括（　　　   ）
A.商品目錄顯示 B.購物車
C.交易處理機制 D.電子商務(wù)工具
E.預訂商品
22.標注語言包括（　　　   ）
A.HTTP B.HTML
C.JAVA D.SGML
E.XML
23.既適合采用電子商務(wù),又適合采用傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)有（　　　   ）
A.昂貴珠寶的銷售 B.汽車的購銷
C.金融服務(wù) D.易腐食品的購銷
E.保險產(chǎn)品的購銷
24.客戶關(guān)系管理應用結(jié)構(gòu)的有效整合包括（　　　   ）
A.客戶信息 B.客戶聯(lián)系信息
C.業(yè)務(wù)流程 D.外部公司及合作伙伴
E.前臺系統(tǒng)與后臺系統(tǒng)
25.供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)包括（　　　   ）
A.生產(chǎn)模塊 B.補貨模塊
C.分銷管理模塊 D.訂單計劃模塊
E.人事管理模塊
三、填空題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
26.處于交易雙方之間的經(jīng)濟代理是___________,其任務(wù)是執(zhí)行合同履行所必需的職能。
27.訂單的履行就是將商品按照顧客指定的___________和方式送到指定的地點去。
28.加密就是用基于數(shù)學算法的程序和保密的___________對信息進行編碼，生成難以理解的字符串。
29.網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)膬?nèi)容包括___________、數(shù)字、圖片、聲音和圖象。
30.項目管理是一套用于___________和控制為達到某個目標所采取行動的規(guī)范技術(shù)。
31.在線零售主要有電視購物、基于___________的購物和基于在線的購物三種形式。
四、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題4分，共16分）
32.智能卡
33.數(shù)字證書
34.專用網(wǎng)絡(luò)
35.部分外包
五、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
36.簡述實現(xiàn)WWW展示的目標。
37.簡述電子錢包的功能。
38.簡述推動銷售鏈管理的業(yè)務(wù)因素。
39.簡述主機托管服務(wù)的主要優(yōu)點。
40.簡述防火墻所具有的特征。
六、論述題（本大題共2小題，第41題10分，第42題8分，共18分）
41.論述在網(wǎng)上進行市場調(diào)查的優(yōu)勢。
42.某國內(nèi)旅行社幾年前就開通了網(wǎng)站,業(yè)務(wù)已遍及全球主要國家及地區(qū),取得了令人矚目的業(yè)績?，F(xiàn)打算在原網(wǎng)站的基礎(chǔ)上重點加強戰(zhàn)略同盟階段的建設(shè)，請你結(jié)合旅行社的實際業(yè)務(wù)，利用所學的知識闡述下列問題：
（1）戰(zhàn)略同盟階段重點做什么?
（2）該旅行社建立戰(zhàn)略同盟的方式有哪些,并舉例說明具體如何實施。