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2007年7月自考質量管理(一)試題試卷真題

湖北自考網(wǎng) 來源: 時間:2008-11-09 15:22:23
         2007年7月自考質量管理(一)試題試卷真題.doc
       
 
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全國2007年7月高等教育自學考試
質量管理(一)試題
課程代碼:00153
一、單項選擇題(本大題共25小題,每小題1分,共25分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.質量管理中最基本的概念是(  ?。?br>A.過程 B.產(chǎn)品
C.質量 D.不良
2.產(chǎn)品質量的最終裁判者是(   )
A.質檢員 B.公司領導
C.政府質量監(jiān)督部門 D.顧客
3.在ISO9000族標準中,屬于說明性的標準的是(   )
A.ISO9000 B.ISO9001
C.ISO9004 D.ISO19001
4.企業(yè)競爭的焦點歸根結底是(  ?。?br>A.產(chǎn)品的競爭 B.顧客的競爭
C.服務的競爭 D.技術的競爭
5.顧客滿意具有(   )
A.動態(tài)性 B.穩(wěn)定性
C.多元性 D.一致性
6.組織用于表明期望員工遵守的基本價值觀和道德規(guī)則的文件是(  ?。?br>A.道德觀念 B.道德規(guī)范
C.道德標準 D.道德準則
7.由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向,這指的是(  ?。?br>A.組織的使命 B.愿景
C.質量方針 D.價值觀
8.人力資源管理最基本的環(huán)節(jié)是(   )
A.職位分析 B.員工培訓
C.人力資源的規(guī)劃 D.薪酬管理
9.績效考核的客觀考核法一般只適用于(  ?。?br>A.高層管理者 B.中層管理者
C.基層管理者 D.一線從事體力勞動的員工
10.除了可重復性外,過程還具備的另一個條件是(  ?。?br>A.可預測性 B.可測量性
C.動態(tài)性 D.效益性
11.在產(chǎn)品設計過程中,詳細設計與試制這一步驟主要是(  ?。?br>A.設計計算 B.參數(shù)設計
C.工作圖設計 D.考驗工藝
12.古典的符合性質量的經(jīng)濟模型假定產(chǎn)品的(  ?。?br>A.質量是穩(wěn)定的 B.銷售是穩(wěn)定的
C.生產(chǎn)過程是穩(wěn)定的 D.結構是穩(wěn)定的
13.六西格瑪管理的循環(huán)稱為(  ?。?br>A.DPMO循環(huán) B.PDCA循環(huán)
C.MAIC循環(huán) D.PDSA循環(huán)
14.正確決策的基礎是(   )
A.測量 B.計劃
C.控制 D.評價
15.日或周的缺陷報告、來自于顧客服務代表的顧客報怨數(shù)據(jù),屬于測量指標的(   )
A.執(zhí)行層面 B.組織層面
C.過程層面 D.控制層面
16.“識別和把握供應鏈中的增加價值的機會”屬于供應商關系管理的(  ?。?br>A.計劃階段的活動 B.組織階段的活動
C.控制階段的活動 D.改進階段的活動
17.在供應商關系的改進中,為在聯(lián)合團隊的環(huán)境中協(xié)作解決問題提供了初始機會的是
(  ?。?br>A.目標的整合 B.供應鏈業(yè)務過程的分析
C.慢性問題的識別和治療 D.資源的共享
18.實驗設計法屬于(  ?。?br>A.描述性統(tǒng)計方法 B.統(tǒng)計推斷方法
C.預測性統(tǒng)計方法 D.數(shù)據(jù)收集方法
19.適合大批量生產(chǎn)的流水線上產(chǎn)品的抽查方法是(  ?。?br>A.簡單隨機抽樣 B.分層隨機抽樣
C.等距隨機抽樣 D.整群隨機抽樣
20.常用于歸納整理所搜集到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的“老七種工具”是(   )
A.調查表 B.分層法
C.排列圖 D.因果圖
21.將各種具體的質量管理工具和方法綜合起來形成質量改進的一般程序和內容,這種一般程序和內容可稱為(   )
A.綜合性改進方法 B.過程改進法
C.解決問題的過程模式 D.創(chuàng)造性思維方法
22.極大地影響到產(chǎn)品的固有可靠性的是(  ?。?br>A.產(chǎn)品設計 B.工藝設計
C.產(chǎn)品制造 D.產(chǎn)品使用
23.在一定的環(huán)境應力下,為暴露產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié),同時證明改進可靠性的措施是否有效而進行的再現(xiàn)實驗,稱為(  ?。?br>A.可靠性測定試驗 B.可靠性鑒定試驗
C.環(huán)境應力篩選試驗 D.可靠性增長試驗
24.我國實行統(tǒng)一的認證認可監(jiān)督管理制度,其直接負責部門是(  ?。?br>A.認證認可監(jiān)督委員會 B.國家檢驗檢疫總局
C.國家質量技術監(jiān)督局 D.工商行政管理局
25.標準化的高級形式是(  ?。?br>A.統(tǒng)一化 B.系列化
C.組合化 D.通用化
二、多項選擇題(本大
......
......
結束
本文標簽
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