07年10月自考“市場調(diào)查”串講（2）

　　第二章（重點）

　　一、市場調(diào)查的方式從數(shù)據(jù)獲得的途徑來說分為：

　　1.間接獲得數(shù)據(jù)資料的文案調(diào)查法

　　2.直接獲得數(shù)據(jù)資料的實地調(diào)查法

　　什么是文案調(diào)查法？

　　市場調(diào)查人員確立了某次市場調(diào)查的目的之后，通過多種途徑搜集各種相關(guān)資料，并且對這些數(shù)據(jù)資料加以整理、歸納和分析，從而得出可幫助決策層作出判斷的調(diào)查報告。

　　文案調(diào)查法又被稱為間接調(diào)查法，或二手資料調(diào)查法

　　文案調(diào)查法的優(yōu)點：

　　1.節(jié)約調(diào)查時間

　　2.節(jié)約人力、物力

　　3.節(jié)約費用

　　4.宏觀了解市場信息

　　5.縱向分析市場情況

　　文案調(diào)查法的缺點：主要來自三個方面

　　1、數(shù)據(jù)與需求的匹配性問題。匹配程度取決于：測量的標準和定義的種類

　　2、數(shù)據(jù)的準確性問題。

　　二手資料可能的來源于兩個方面：原始資料以及引用的資料。

　　3、數(shù)據(jù)的時間性問題。

　　二、數(shù)據(jù)資料的來源

　　（1）政府機關(guān)或者統(tǒng)計部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)

　?。?）書刊雜志

　　（3）以往的行業(yè)報告

　?。?）互聯(lián)網(wǎng)

　　三、篩選資料的基本原則

　　1.資料的真實可靠是第一位的

　　2.圍繞調(diào)查主題，合則用，反之則棄

　　3.考慮成本

　　四、方案調(diào)查法的實施流程

　　1.確定市場調(diào)查的主題或者目的；

　　2.判斷所需要資料及最佳來源；

　　3.分配執(zhí)行人員進行資料收集工作；

　　4.將所有收集上來的資料進行篩選；

　　5.歸納整理有用資料；

　　6.對資料進行分析演繹

　　7.形成調(diào)查報告