自考“企業(yè)形象與策劃”課后練習題（5） -自考串講筆記

　　第五章  CIS策劃程序

　　一、單項選擇題：

　　1.作為公司的CIS倡議人和建議人，應該（  D  ）。

　　A.同時提交倡議書和建議書

　　B.只提交建議書         C.只提交倡議書

　　D.分別發(fā)布倡議書和提交建議書

　　2.在下列需要進行調(diào)研的內(nèi)容中，與CIS策劃的關系最密切的是（  B  ）。

　　A.生產(chǎn)狀況分析         B.營銷狀況分析

　　C.財務狀況分析         D.人力狀況分析

　　E.管理狀況分析

　　3.在企業(yè)進行財務分析時，可以采用的最基本的方法時（ A ）

　　A.比較分析法           B.因素分析法

　　C.因素分析法和比較分析法

　　4.企業(yè)形象的自我評價需從以下哪個層次進行（  B  ）。

　　A.領導層               B.領導層和一般員工層

　　C.一般員工層           D.領導層或一般員工層

　　5.在CIS的理念導入過程中，以下何種說法是正確的（  C  ）

　　A.MIS的推行先于企業(yè)的內(nèi)部傳播

　　B.MIS的推行后于企業(yè)的內(nèi)部傳播

　　C.MIS的推行與企業(yè)的內(nèi)部傳播同時進行

　　二、多項選擇題：

　　1.策劃程序分為以下哪幾個步驟（ A B C D ）。

　　A.CIS導入確立          B.CIS形勢調(diào)研

　　C.CIS企劃與設計        D.CIS實施

　　2.CIS導入機構的組成方式有（ B E ），其人員構成方式主要有（ A C D ）。

　　A.上位管理型           B.計劃團體型

　　C.活力型               D.混合型

　　E.部門負責型

　　3.合議制的CIS委員會主任應有什么人來擔任（  C  ）。

　　A.一定要是企業(yè)的最高負責人

　　B.可以不是企業(yè)的最高負責人

　　C.最好是企業(yè)的最高負責人

　　D.一定不是企業(yè)的最高負責人

　　4.以下人員中可以作為合議制的CIS委員會的成員的是（ A B C D E ）。

　　A.企業(yè)營銷人員         B.企業(yè)財務主管

　　C.企業(yè)高層主管和部門負責人

　　D.CIS專業(yè)公司的人員

　　E.在企業(yè)中工作了一定年限的年輕職工

　　5.以下可以CIS作為導入的發(fā)起人的是（ A B C D E ）。

　　A.企業(yè)高級管理人員     B.公司的廣告公關部門

　　C.銷售部門             D.專業(yè)公司

　　E.宣傳設計部門

　　6.企業(yè)建立一個委員會性質(zhì)的CIS導入機構，委員會最好由（ B C D ）。

　　A.企業(yè)內(nèi)部人員         B.企業(yè)主管與企業(yè)負責人

　　C.企業(yè)外的CIS問題專家 D.專業(yè)公司的人員

　　7.CIS形勢調(diào)研的內(nèi)容包括（ A B C D ）。

　　A.企業(yè)環(huán)境調(diào)研         B.企業(yè)營運狀況調(diào)研

　　C.企業(yè)CIS現(xiàn)狀調(diào)研     D.企業(yè)形象調(diào)研

　　8.在對企業(yè)的營運狀況進行調(diào)研時，企業(yè)應對以下哪些情況進行調(diào)研（ A B C D E ）。

　　A.生產(chǎn)狀況分析         B.營銷狀況分析

　　C.財務頭部分析         D.人力狀況分析

　　E.管理狀況分析

　　9.企業(yè)在分析財務頭部時，所用的財務比率涉及以下哪些指標（ A B C D E ）。

　　A.變現(xiàn)能力比率         B.資產(chǎn)管理比率

　　C.負債比率             D.盈利能力比率

　　10.試將以下列舉的CIS導入方案的步驟按先后次序排列（ D A B C E ）。

　　A.CIS導入的形勢調(diào)研   B.企業(yè)識別系統(tǒng)的構建

　　C.編制識別手冊         D.CIS導入提案的確立

　　E.調(diào)整CIS改進戰(zhàn)略

　　11.企業(yè)在推行視覺識別系統(tǒng)時，其力量應該主要集中于以下哪些方面（ A B C D ）。

　　A.基本要素的應用       B.應用要素的設計

　　C.應用要素的應用       D.基本要素的設計

　　12.以下反映企業(yè)的變現(xiàn)能力的指標是（      ）。

　　A.流動比率             B.存貨周轉(zhuǎn)率

　　C.速動比率             D.資產(chǎn)負債率

　　13.企業(yè)的CIS系統(tǒng)包括以下哪三個子系統(tǒng)（ A C E ）。

　　A.MIS                  B.VIS

　　C.UIS                  D.BIS

　　14.以下屬于視覺識別系統(tǒng)的基本要素的是（ A C E ）。

　　A.企業(yè)名稱             B.產(chǎn)品設計

　　C.品牌標準字           D.招牌

　　E.口號

　　15.以下屬于視覺識別系統(tǒng)的應用要素的是（ A C E ）。

　　A.衣著                 B.標準語

　　C.辦公用品             D.企業(yè)品牌

　　E.廣告媒體傳播策劃

　　16.在對CIS的實施的督導中，包括以下哪些環(huán)節(jié)（ C A B ）

　　A.對實施效果進行評價   B.對實施中的不足予以改進

　　C.對實施情況進行檢查

　　17.要了解公眾對企業(yè)形象的評價可以采取以下哪些方式（  ）

　　A.企業(yè)形象地位分析     B.企業(yè)形象作用分析

　　C.企業(yè)形象要素分析     D.企業(yè)形象作用分析

　　18.在CIS進行企劃時，企業(yè)應遵循以下哪些原則（ A B D ）

　　A.系統(tǒng)原則             V.創(chuàng)新原則

　　C.傳統(tǒng)原則             D.書面原則

　　E.量化原則

　　19.在對CIS的實施的督導中，包括以下哪些環(huán)節(jié)（ C A B ）

　　A.對實施效果進行評價   B.對實施中的不足予以改進

　　C.對實施情況進行檢查

　　20.以下項目CIS屬于導入預算的內(nèi)容的是（ A B C D E ）。

　　A.行政辦公費           B.咨詢和培訓費用

　　C.提供贊助費           D.勞動工時費

　　E.專項器材費

　　三、案例分析：

　　背景：三元牛奶廠是我國奶制品業(yè)的一家老企業(yè)，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)有50年的歷史了。隨著中國經(jīng)濟的進一步發(fā)展以及改革開放的推行，企業(yè)所面臨的競爭也越來越激烈了，于是企業(yè)準備與其他一些小企業(yè)進行兼并重組，同時在企業(yè)中導入CIS，并在建廠50周年的時候向全廠員工發(fā)布這一決定。

　?。?）你認為三元牛奶廠是出于什么動機才決定導入CIS的？

　　答：（一）自覺完善企業(yè)內(nèi)部：

　?、偌訌妰?nèi)部管理。

　?、谒茉炱髽I(yè)文化，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力。

　　③提升企業(yè)形象與知名度。

　　④強化產(chǎn)品競爭力。

　?、菸齼?yōu)秀人才。

　?、尢岣邚V告效果。

　?。ǘ锻鈦淼母鞣N挑戰(zhàn)：

　　①適應市場經(jīng)濟發(fā)展，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制。

　　②迎接加入“世貿(mào)”的挑戰(zhàn)。

　　③增強投資者的好感與信心。

　　④消費者的挑戰(zhàn)。

　?、萆鐣熑蔚奶魬?zhàn)。

　　（2）該廠導入CIS的時機是否合適，為什么？

　　答：三元企業(yè)導入CIS的時機很合適：

　?、賱?chuàng)業(yè)周年紀念是對企業(yè)成長的一種肯定，也是企業(yè)具有自信心的表現(xiàn)。

　?、诓徽撈髽I(yè)出于何種動機，在企業(yè)周年發(fā)布CIS計劃，可消除公眾對企業(yè)的刻板印象，給人以新穎別致之感，同時可喚起人們對企業(yè)所作貢獻的美好回憶，顯示公司目前的實力與發(fā)展前景，提高企業(yè)員工的自豪感和榮譽感。

　?、燮髽I(yè)在創(chuàng)業(yè)周年紀念時一般會推出各種慶典活動，此時引入CIS戰(zhàn)略更容易引起媒介和公眾的關注，從而擴大企業(yè)的社會影響和知名度。

　?。?）企業(yè)如何才能使CIS盡快導入企業(yè)并得到公眾的認可

　　答：在企業(yè)CIS計劃制定后，企業(yè)需精心