自考“電子商務案例分析”筆記（1）

　　第一章 概述

　　一、案例分析的重要性

　　1.電子商務的概念、特點

　　概念：交易當事人或參與人利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進行的各類商務活動，它包括貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易等。

　　特點：虛擬性、低成本性、個性化、敏捷性、全球性

　　2.案例分析的重要性

　　電子商務蓬勃發(fā)展，喜憂參半。

　　理論研究滯后于電子商務的實際發(fā)展，總結(jié)成功或失敗的經(jīng)驗教訓有助于將來電子商務的發(fā)展。

　　從教學的角度，三個方面：深化鞏固以前的學習；有助于實踐聯(lián)系理論；逼真的模擬環(huán)境訓練，有助于教學相長。

　　二、案例的分類（按專業(yè)分）

　　1.網(wǎng)站建設與維護：電子商務網(wǎng)站硬件建設核心

　　2.網(wǎng)站內(nèi)容設計：電子商務網(wǎng)站軟件建設核心

　　3.B2C

　　4.B2B

　　5.服務案例

　　6.EDI案例：EDI主要應用于國際貿(mào)易與政府采購，用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務。

　　三、案例分析的主要內(nèi)容

　　1.網(wǎng)站背景資料：經(jīng)營團隊、經(jīng)營策略、投資方、合作伙伴、有無上市計劃等。

　　2.網(wǎng)站建設與維護方法分析：網(wǎng)絡平臺技術(shù)分析、網(wǎng)站安全技術(shù)分析、網(wǎng)站維護方法分析。

　　3.網(wǎng)站經(jīng)營特色分析：內(nèi)容設計、營銷方法、支付方式、物流配送方式。

　　4.網(wǎng)站效益分析：盈虧狀況、經(jīng)營風險、競爭優(yōu)勢與劣勢、網(wǎng)站發(fā)展前景。

　　四、案例分析的常用方法

　　綜合分析、比較分析、統(tǒng)計分析

　　五、相關案例

　　8848、亞馬遜