自學(xué)考試人際關(guān)系心理學(xué)復(fù)習(xí)資料（五） -自考串講筆記

　　第七章　自我知覺

　　1、貝姆的自我知覺理論：認(rèn)為人們常常不了解自己的態(tài)度、情感和情緒。認(rèn)為我們不是從外界獲得這些知識的，而是通過觀察自己的行為來獲得的。

　　對自我歸因過程的限定：

　　（1）自愿選擇。

　?。?）當(dāng)內(nèi)在線索是模糊或者微弱的時(shí)候，我們才利用外在行為來推論自己的態(tài)度。

　　（3）當(dāng)缺乏有關(guān)個(gè)人態(tài)度的外在反饋源時(shí)，我們利用外在行為來推論自己的態(tài)度。

　　2、凱利的自我歸因理論：實(shí)體的特異性、一致性反應(yīng)、一貫性。

　　3、沙赫特和辛格的情緒理論：

　　情緒有兩個(gè)因素組成：（1）生理上的激起；?。?）認(rèn)知標(biāo)簽。

　　4、自我知覺中的偏見：行動者與觀察者偏見、自我服務(wù)偏見。

　　5、行動者與觀察者偏見的原因：

　?。?）是行動者與觀察者得到了不同的信息，自然由此而得出不同的結(jié)果。行動者容易把行為歸因于不相同的情景，在情景中求得解釋。而觀察者只看到行動者的一種即時(shí)的行動，以此來判斷行動者。他不知道行動者在過去的不同情景下的行動。因而，觀察者常常對這種行動加以泛化，以為行動者的行為在許多情景下都是一致的。結(jié)果，觀察者往往傾向于把行為的原因歸因于行動者的內(nèi)在傾向性。

　?。?）在于看問題的角度不同。每個(gè)人會利用最顯著、可利用性最高的那類信息。從行動者角度，行動者的注意力集中在環(huán)境方面，所以更可能利用環(huán)境提供的線索來作為歸因的基礎(chǔ)。相反地，從觀察者的角度來說，環(huán)境成了背景而行動者的行動成了注意的中心，行動吸引了觀察者作出因果解釋。所以，觀察者與行動者相比，觀察者更會利用行動者的行為作為歸因的基礎(chǔ)，來推論出他相應(yīng)的內(nèi)在傾向性。

　　行動者與觀察者的歸因偏見啟示我們要辯證地、歷史地、全面地看待一代人的行為表現(xiàn)和作出推論。要考察一個(gè)人在不同場合不同表現(xiàn)，綜合進(jìn)行評價(jià)，不能就事論事；對待我們自己，則要經(jīng)常進(jìn)行自我反省，自我批評，要注意本人的內(nèi)在特征在歸因中所起到的作用，如果一個(gè)特定和環(huán)境引起了自己的特定結(jié)果，其原因可能是環(huán)境的，但如果在不同環(huán)境中，自己的行動是一貫的，那就應(yīng)該審查自己內(nèi)在特征的作用。

　　6、自我服務(wù)偏見：

　　自我服務(wù)偏見最容易發(fā)生的條件：

　?。?）當(dāng)行動者高度介入到一種活動中去的時(shí)候；

　?。?）當(dāng)行動者自愿選擇從事一種活動的時(shí)候；

　?。?）當(dāng)行動者的成績公開的時(shí)候。

　　自我服務(wù)偏見產(chǎn)生的原因：

　?。?）自我服務(wù)偏見有助于保護(hù)或提高我們的自尊。

　?。?）自我服務(wù)偏見有助于提高我們的公開形象。

　　自我服務(wù)歸因偏見告誡我們切不可犯主觀主義的錯(cuò)誤，把功勞歸于自己，把錯(cuò)誤推給人家或環(huán)境條件。在評功罰過時(shí)，特別是在追究錯(cuò)誤的責(zé)任時(shí)，要進(jìn)行客觀地分析，尤其要嚴(yán)以律己，自我批評，勇于承擔(dān)責(zé)任。

　　7、自我障礙的性質(zhì)是，行動者在情景中導(dǎo)入一定程度的不確定性，通過引起人們影響行為的多種可能的原因，從而使每個(gè)原因在行為歸因中所起的作用打上折扣。如果行動者失敗了，失敗必然不會只歸因于行動者的能力。雖然能力低是對失敗的一種可能的解釋，但它必然會由于障礙的存在而打上折扣；另一方面如果行動者成功了，由于障礙的存在，對于作出能力的歸因的可能性就大大地增加了。

　　8、習(xí)得無助使人們在心理上產(chǎn)生三個(gè)問題：

　　（1）是動機(jī)上的，無助的人不再努力采取必要的步驟來改變這種結(jié)果；

　?。?）是認(rèn)知上的，無助的人不去學(xué)習(xí)能有助于擺脫不良結(jié)果的反應(yīng)；

　?。?）是情緒上的，習(xí)得無助能產(chǎn)生輕微的或嚴(yán)重的憂郁癥。

　　9、自我歸因的應(yīng)用：

　　（1）痛苦歸因（通過改變自我歸因中的一些因素，研究者可以使被試增加或減少其對痛苦的知覺和忍耐力。）

　　（2）“錯(cuò)誤歸因”治療

　?。?）習(xí)得無助與心理健康

　　10、歸因治療概述了可以利用認(rèn)知上的重新評價(jià)策略進(jìn)行干預(yù)的四種方法：

　?。?）可以引導(dǎo)他改變對結(jié)果的評價(jià)。

　　（2）改變認(rèn)知的目的指向性。

　?。?）改變一個(gè)人的期望，使之從不可控的期望，改變?yōu)榭煽氐钠谕?/p>

　?。?）能改變一個(gè)人對失敗作的歸因，將對內(nèi)部的、整體的、穩(wěn)定的歸因改變?yōu)閷ね獠康?、特殊的、不穩(wěn)定的歸因。