2007年4月自學考試自考浙江省供應鏈管理歷年試卷試題真題

湖北自考網來源：時間：2008-11-08 15:50:56

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浙江省2007年4月高等教育自學考試
供應鏈管理試題
課程代碼：07043
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.要以大于目前所需要的數量來獲得物品，由此造成的庫存是( )
A.預期庫存 B.波動庫存
C.屏障庫存 D.批量庫存
2.在BPR定義中，根本性、徹底性、戲劇性和業(yè)務流程成為倍受關注的四個核心內容，______改善表明BPR追求的不是一般意義上的業(yè)績提升。( )
A.根本性 B.徹底性
C.戲劇性 D.業(yè)務流程
3.基于產品生命周期各階段的特點，在______階段，競爭性產品開始進入市場。( )
A.衰退期 B.引入期
C.成長期 D.成熟期
4. ______突出了客戶關系管理的有效性。( )
A.關系回報 B.重組回報
C.反應回報 D.理念回報
5. ______是建立在客戶需求不確定，從而導致預測不準但又要保證客戶服務水平這一要求下較好的確定訂貨時間的方法。( )
A.ABC分類法 B.60天訂貨法則
C.訂貨點法 D.經濟訂貨批量法
6.第三方物流經營者可分為有形的和無形的兩類。無形的第三方物流經營者是管理公司，不擁有資產，他們提供人力資源和信息系統(tǒng)，專業(yè)管理顧客的物流功能，如美國的RYDER公司和( )
A.日本的日通公司 B.德國的辛克公司
C.UPS公司 D.AEI公司
7.物流一體化過程是建立在戰(zhàn)略計劃、管理控制、決策分析以及交易系統(tǒng)等四個功能層次上，______是協(xié)助管理人員鑒別、評估和比較物流戰(zhàn)略。( )
A.交易系統(tǒng) B.管理控制
C.決策分析 D.戰(zhàn)略計劃
8.一個較完整的企業(yè)級CRMS，通常包括______、銷售管理、客戶服務和技術支持四個部分。( )
A.市場分析 B.營銷管理
C.決策分析 D.市場預測
9. ______的流程簡化方法立足長期流程能力大幅改進，并對整個業(yè)務流程進行根本性地再設計。( )
A.成本導向 B.時間導向
C.技術導向 D.重組性
10.物流管理的發(fā)展趨勢是( )
A.由客戶關系管理轉向客戶服務 B.由過程整合轉向功能整合
C.由預測轉向終測 D.由價值管理轉向管理會計
11.供應鏈管理的核心是( )
A.市場營銷 B.信息技術
C.物流管理 D.組織創(chuàng)新
12. ______是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號，用以表示一定的字符、數字及符號組成的信息。( )
A.編碼 B.代碼
C.條碼 D.空碼
13.均衡記分卡模型共由四組指標組成：財務角度、______、內部運營過程和學習與成長。( )
A.市場角度 B.客戶角度
C.成本角度 D.質量角度
14.FOM體系由______組評價指標組成。( )
A.二 B.三
C.四 D.五
15.下列哪一項______不是信息分類的基本原則。( )
A.科學性 B.系統(tǒng)性
C.精確性 D.可延性
16.敏捷性經常應用在______的環(huán)境中。( )
A.不可預測 B.高數量
C.低種類 D.可預測
17.抗靜電、抗損性強的是( )
A.磁卡 B.IC卡
C.關卡 D.二維條碼
18.______代碼結構適應于根據人名、機關名稱、企業(yè)事業(yè)單位名稱進行信息檢索。( )
A.系列順序碼 B.數值化字母順序碼
C.層次碼 D.特征組合碼
19.德國奧匹茲分類編碼系統(tǒng)采用了( )
A.主分類與輔助分類 B.線分類與面分類
C.上位類與下位類 D.以上都是
20.根據供應商參與的程度和深度的不同，______是早期供應商參與顧客產品開發(fā)的最高層次。( )
A.設計反饋 B.提供信息
C.系統(tǒng)開發(fā) D.部件或組件整體開發(fā)
二、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
21.供應商管理庫存（VMI）
22.市場細分
23.客戶關系管理（CRM） ......
......

結束

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