自考中英合作“電子商務概論”資料（5） -自考串講筆記

　　第三章 電子商務的軟件和工具

　　1、進行WWW展示并提供電子商務服務關鍵一個問題是決定是否自營主機，即是否自己來管理主機。

　　2、WWW平臺選擇的四個問題：

　　（1）長遠打算；

　　（2）在服務器上可能發(fā)生的內部和外部的信息訪問量或交易數(shù)；

　?。?）硬件決策、操作系統(tǒng)選擇和應用服務器軟件的選擇。服務器決策的一個最重要因素是服務器硬件是否可升級，有時甚至還需要它能無縫聯(lián)上更多服務器；

　?。?）選擇服務器時需要測試各種硬件和操作系統(tǒng)的組合。

　　3、應用服務器是位于互聯(lián)網和企業(yè)后端服務器中間的軟、硬件，包括用于支持前端客戶機用戶的數(shù)據(jù)庫。

　　4、大多數(shù)應用服務器都運行在Windows NT或Unix操作系統(tǒng)上。

　　Windows NT：簡單，易于學習和使用。

　　Unix：難掌握，受歡迎，Unix對企業(yè)級應用服務器的支持更為強大和可靠。

　　5、基準測試是用來比較硬件和軟件性能的一種測試方法。

　　6、影響WWW服務器性能的因素：

　　（1）硬件；（2）操作系統(tǒng)；（3）連接速度；（4）用戶數(shù)量；（5）所傳輸頁面的組合和類型。

　　7、硬件和操作系統(tǒng)是基準測試的主要領域。

　　8、測量服務器頁面?zhèn)鬏斄Φ闹匾笜耍和掏履芰晚憫芰Α?/p>

　　吞吐能力是某種硬件和軟件的組合在單位時間內能夠處理HTTP請求的數(shù)目。

　　響應時間是服務器處理一個請求所需的時間。

　　9、客戶機要求傳輸頁面的組合和類型。

　　10、WWW服務器功能分為：核心功能、網站管理、應用構造、動態(tài)內容、電子商務。

　　11、（簡答或其他）

　　（1）WWW服務器軟件的核心功能：安全性；FTP；檢索；數(shù)據(jù)分析。

　?。?）WWW服務器最基本任務是對用HTTP協(xié)議發(fā)來的WWW客戶機請求進行處理并做出響應。

　?。?）IP共享（虛擬服務器）：它允許不同用戶組共享一臺服務器的IP地址。虛擬服務器或虛擬主機則允許在一臺計算機上維護多個服務器。這意味著不同用戶組可有各自的域名，但所有域名都指向同一臺物理WWW服務器。

　　（4）WWW服務器把統(tǒng)一資源定位符（URL）翻譯為物理的文件地址。

　　（5）安全服務器包括：用戶名和口令的驗證、認證和私有/公開密鑰對的處理。訪問控制可根據(jù)用戶名或URL的情況來決定同意或拒絕用戶對文件得訪問。

　?。?）檢索引擎和索引程序是WWW服務器能提供的標準服務。

　　12、網站管理什么：鏈接檢查、發(fā)現(xiàn)孤立文件、腳本檢查、HTML驗證。

　　網站應定期檢查。

　　13、應用構造是使用WWW編輯軟件和擴展軟件來生成靜態(tài)或動態(tài)的頁面。（名詞）

　　14、動態(tài)內容是響應WWW客戶機的請求而構造的非晶態(tài)的信息。（名詞）

　　15、微軟公司開發(fā)的活動服務器頁面（ASP）是一種服務器所用的腳本制造機制，可用于創(chuàng)造動態(tài)網站和WWW應用。

　　16、網站開發(fā)工具的功能：HTML或可視化頁面編輯軟件、軟件開發(fā)套件和頁面上載支持。

　　17、三種最流行的WWW服務器程序是Apache HTTP Server、微軟的Internet Information Server（IIS）和網景的Netscape Enterprise Server（NES）。

　　18、微軟的Internet Information Server（IIS）免費捆綁在Windows NT上銷售。可用于內部網服務器和互聯(lián)網服務器。IIS適用于小網站和企業(yè)級網站。IIS只能運行在Windows NT操作系統(tǒng)上。IIS內有一個集成的檢索引擎，允許用戶用多種工具來創(chuàng)建定制的檢索表。

　　19、其他WWW服務器工具：網絡門戶、檢索引擎、推式技術、智能代理。

　　20、網絡門戶：簡稱為門戶，是WWW上的“網絡之門”。它好比是一個為用戶定制的主頁，用戶通過它開始自己的檢索、漫游和其他WWW活動。當啟動瀏覽器時，所選擇的門戶就會自動載入，門戶通常包含常規(guī)信息，可幫助找到WWW上的任何信息。門戶不是針對特定的用戶，可按自己的喜好來定制門戶。（名詞）

　　21、檢索引擎是一種特殊的WWW頁面軟件，可找到與用戶輸入的單詞或短語匹配的頁面。檢索引擎和目錄的區(qū)別在于：目錄是由人對頁面進行選擇并把它放入WWW目錄；網站必須自己提交鏈接，由目錄編撰者把它們放入相關的目錄里。

　　檢索引擎由三部分組成：

　?。?）網絡蜘蛛、網絡爬蟲或網絡機器人的程序，這個程序可自動地頻繁檢索WWW以找到相應的頁面，更新數(shù)據(jù)庫中現(xiàn)有網絡的信息，刪除那些已不復存在的網站的舊信息。

　?。?）索引程序，包含網絡蜘蛛發(fā)現(xiàn)的所有頁面。

　?。?）檢索引擎實用程序，當請求檢索時，檢索引擎就瀏覽數(shù)百萬頁面來尋找匹配的頁面，并根據(jù)每個鏈接的相關性按一定順序顯示。

　　22、拉式技術：是瀏覽者主動檢索WWW以尋找信息或查詢產品。

　　23、推式技術：是自動把特定的信息從WWW服務器傳輸?shù)侥愕挠嬎銠C上。推式技術以一種溫和的方式將定制的信息直接又及時地傳輸?shù)接脩舻挠嬎銠C上。請求推式服務，可采用頻道訂閱和頁面訂閱的方法。垃圾郵件不是推式技術。

　　24、智能代理：代表個人或組織完成信息收集和過濾等工作。

　　25、影響電子商務軟件選擇的因素：

　?。?）企業(yè)規(guī)模、預計的訪問量和銷售量；（最重要）

　?。?）預算；

　　（3）電子商務受眾；（關鍵因素）

　?。?）采用ISP提供的整體服務還是自行維護電子商務網站？