自考“商務(wù)交流”串講精華（十五）

　　第十八章：視圖交流

　　一、統(tǒng)計(jì)資料的功能：歷史性、比較性、預(yù)測(cè)性。

　　二、圖表信息：是我們用來表述數(shù)據(jù)或其他信息的圖表的總稱。

　　三、視圖演示：

　　——優(yōu)點(diǎn)：

　　1） 做得好或賞心悅目可以吸引注意力；2） 提供及時(shí)、充分的信息；3） 如果不復(fù)雜可便于理解；4）解除文章的呆板、單詞；

　　5）便易、迅速地傳遞反映整體趨勢(shì)的信息；6）幫助讀者選用特定的數(shù)字；7）幫助讀者理解某種關(guān)系；8） 強(qiáng)化了口頭信息；

　　9） 使區(qū)別更顯著。

　　——一般原則：

　　1） 視圖信息只有在有明確需要的前提下，才被結(jié)合使用；2） 設(shè)計(jì)內(nèi)容：不但要選擇最好的圖表類型，還必須確定圖表復(fù)雜或簡(jiǎn)單程度；

　　3） 使讀者準(zhǔn)備好：對(duì)讀者有所提示；4）解釋視圖輔助信息：必須解釋你使用的圖形和表格所傳遞信息的內(nèi)容。

　　四、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的表述：

　　1、文本表述；2、視圖種類：

　　——表格（描述）：

　　1） 是在相對(duì)狹小的空間內(nèi)表述大量數(shù)據(jù)的最方便的手段；2）有助于參考，容易比較、對(duì)比和運(yùn)用特定數(shù)據(jù)；3） 每一豎列要有簡(jiǎn)明、清楚的命名；4）可對(duì)比的數(shù)據(jù)要在一行內(nèi)從左至右依次列出；5）使用小數(shù)，不使用分?jǐn)?shù)；6） 仔細(xì)考慮表格布局，盡可能不加色彩顯示。

　　——曲線和圖表：

　　1）連續(xù)或離散的信息；2）在決定是否使用曲線（連續(xù)信息）或圖表（離散信息）時(shí)，必須做出下列判斷：信息是否在曲線上的每個(gè)點(diǎn)都是連續(xù)的；對(duì)于離散信息，圖形中各部分沒有直接聯(lián)系。

　　——圓形圖

　　——產(chǎn)品圖

　　五、表述連續(xù)信息：

　　曲線圖：簡(jiǎn)單的曲線圖、復(fù)合曲線圖、分隔的復(fù)合曲線圖、離散型曲線圖（散點(diǎn)圖）、直方圖。

　　六、制作圖表的規(guī)則（使用時(shí)的注意事項(xiàng)）：

　　1、縱坐標(biāo)要有0值點(diǎn)；2、使用粗線，以突出0值線與其他線的區(qū)別，同時(shí)注意“假0值點(diǎn)”的使用；3、 審慎考慮，選擇適當(dāng)比例；

　　4、 闡明信息性質(zhì)和兩坐標(biāo)軸使用的單位；5、所有的字母項(xiàng)坐標(biāo)軸刻度、主旨、曲線名稱、其他數(shù)字或單詞除受空間限制，否則一律橫向排列。

　　七、表述離散的、不連續(xù)的信息：

　　條形圖：累計(jì)條形圖、復(fù)式條形圖、金字塔形圖、浮動(dòng)條形圖。

　　九、制作條形圖的規(guī)則：

　　1、同曲線圖一樣，使用0值線；2、條形的寬要統(tǒng)一；3、條形不能太短或太長(zhǎng)，也不宜太寬或太窄；4、條形的間隔不宜少于條寬的一半，也不宜寬于條寬；5、選擇合理的比例；

　　十、圖標(biāo)視圖（規(guī)則和注意事項(xiàng)）：

　　1、 圖標(biāo)本身應(yīng)能夠反映所代表的事物；2、圖標(biāo)視圖反映全局畫面，而非微小細(xì)節(jié)；3、圖標(biāo)視圖比較不同事項(xiàng)，而非單調(diào)的論述；

　　4、通過增減圖形數(shù)量而非改變圖形大小來改變數(shù)字。

　　十、統(tǒng)計(jì)地圖：反映地域定量化信息的特殊圖形工具。

　　十一、有效表述非統(tǒng)計(jì)信息：

　　1、公共或定向性信息；2、命令或解決問題信息：流程或處理過程圖、決策樹；3、 表明關(guān)系：線型圖、局部剖面圖和裝配圖、裝配圖；

　　4、家族樹圖示：組織結(jié)構(gòu)圖、信息樹、信息設(shè)計(jì)和圖表；5、圖表校片。