自考“電子商務案例分析”全書筆記（5） -自考串講筆記

　　水平網站成功的關鍵因素：

　　1 業(yè)務處理流程的標準化程度

　　2 業(yè)務及作業(yè)自動化處理專業(yè)知識

　　3 提供內容深層次自動化處理的水平

　　4 根據行業(yè)差異定制業(yè)務處理流程的能力

　　水平網站的困境：

　　水平網站追求“全”，即行業(yè)全，服務全，但是這個“全”，使得水平網站要冒每一個行業(yè)都做不好的風險。

　　如何在“全”與“好”之間找一個平衡點，是水平網站目前面臨的一個需要解決的問題。

　　垂直網站的定義：

　　網站的專業(yè)性很強，它們將自己定位只一個特定的專業(yè)領域，如IT、化工、鋼鐵或農業(yè)。

　　垂直網站的利潤流：

　　1 垂直網站的廣告費比水平網站高

　　2 交易費用

　　3 產品列表及網上商店門面收費

　　4 數據庫使用費

　　垂直網站的成功的關鍵：

　　1 最重要的因素是專業(yè)技能

　　2 另一個因素是傳統(tǒng)行業(yè)的低效率

　　垂直網站的困境：

　　難以轉向多元化經營向其他領域參透，這是由于其鮮明行業(yè)特征和客戶關系所決定的。

　　中昊模式的特色和優(yōu)勢：

　　1 符合中國國情

　　2 高科技含量

　　3 大市場容量

　　4 費用低廉

　　水平網站與垂直網站的區(qū)別：

　　看同步練習冊第68頁第3題。

　　網絡商品交易中心的定義：（全國統(tǒng)考考過名詞解釋第31題）

　　網絡商品中介交易是通過網絡商品交易中心，即通過虛擬網絡市場進行的商品交易。

　　這是B2B電子商務的一種主要形式。

　　看同步練習冊第64頁第13、14、15題。

　　網絡商品交易中心為客戶提供的服務：

　　1 市場信息

　　2 商品交易

　　3 倉儲配送

　　4 貨款結算

　　網絡商品交易中心的優(yōu)點：

　　1 網絡商品中介為買賣雙方展現了一個巨大的世界市場。

　　2 解決傳統(tǒng)交易中“拿不到錢”和“拿貨不給錢”兩大難題。

　　買方驗貨合格后，在24小時內將貨款轉到賣方帳戶。

　　3 采用統(tǒng)一集中的結算方式。

　　4 網絡商品交易中心存在一些問題需要解決：

　　a書面合同如何過渡到電子合同

　　b稅收問題

　　c信息資料的充實

　　d交易系統(tǒng)的技術水平如何與網絡技術保持同步

　　網絡商品交易中心的交易過程：

　　書上第164頁。

　　B2B的電子商務模式是電子商務發(fā)展的第三階段。

　　環(huán)球資源的優(yōu)勢：

　　1 內容

　　2 社群

　　3 運作系統(tǒng)

　　企業(yè)間網絡交易是B2B電子商務的一種基本形式。

　　企業(yè)間網絡交易的流轉程式：

　　1 企業(yè)內部數據庫信息分析處理

　　2 信息發(fā)布平臺買賣、合作、招投標信息

　　3 CA認證中心商業(yè)信用認證

　　4 信息交流平臺簽訂電子合同

　　5 電子支付結算

　　6 物流配送

　　7 信息反饋

　　B2B包括：（定義及特點）

　　1 非特定企業(yè)間的電子商務定義：

　　是在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，與伙伴進行從訂購到結算的全部交易行為。

　　特點：不以持續(xù)交易為前提。

　　2 特定企業(yè)間的電子商務定義：

　　是在過去一直有交易關系或者今后要繼續(xù)交易的企業(yè)間進行的商務交易。

　　信息流貫穿了商品交易過程的始終。

　　資金流的安全問題成為整個電子商務安全運作的核心。

　　“三流”的關系：

　　信息流、資金流、物流在企業(yè)電子商務中是相互聯系的，缺一不可。

　　1 信息流在其中居于領導和核心地位。

　　2 三“流”運行的最終狀態(tài)是要達到資金流的兌現。

　　3 短線制約不是信息流和資金流的速度，而是物流的速度。

　　物流的水平決定了電子商務實現的水平。

　　B2B電子商務的結算方式有：

　　看同步練習冊第66頁第12題。

　　企業(yè)電子商務的運作：

　　1 賣方控制型經營策略：

　　由單一賣方建立，以尋求眾多的買者，建立或維持其在交易中以市場勢力為目的的營銷策略。

　　2 買方控制型經營策略

　　由一個或多個購買者建立，旨在把市場勢力和價值轉移到買方的市場戰(zhàn)略。

　　包括買方代理型和買方合作型。

　　3 中介控制型經營策略

　　由買賣雙方之外的第三者建立，促進買賣雙方的需求與價格的市場戰(zhàn)略。

　　企業(yè)電子商務網站運作中應注意的問題：

　　1 考慮交易成本

　　通過更有效率地處理交易降低成本是當前企業(yè)參與電子商務活動的首要原因。

　　2 判斷產品交易機會

　　一種產品的電子商務市場的發(fā)展速度取決于：當前交易效率和買方的成熟性。

　　對于交易效率和消費者成熟度高的產品類型，如維修產品、個人電腦、旅行服務、網絡終端產品，

　　最有可能進入電子商務市場。

　　3 考慮產品的市場份額和品牌知名度

　　市場占有率高、產品品牌的知名度高的產品，可以自己建立網站；反之，利用網絡商品交易中心進行交易。

　　4 比較采購量供應量

　　對于買方來說，電子商務成功的關鍵因素是采購量和供應量的比較。

　　企業(yè)電子商務的安全認證包括：

　　1 身份認證：用于鑒別用戶身份。

　　2 信息認證：用于保證通信雙方的不可抵賴性和信息的完整性。

　　認證機構或信息服務商提供的功能（安全認證的功能）：

　　1 可信性

　　2 完整性

　　3 不可抵賴性

　　4 訪問控制

　　用戶身份認證的基本方式：

　　1 用戶所知道的某個秘密信息，如用戶口令。

　　2 用戶持有的某個秘密信息（硬件），如智能卡。

　　3 用戶所具有的某些生物學特征，如聲音。

　　信息認證包括：

　　1 SET CA：適合B2C.

　　2 PKI CA：適合B2C、B2B.

　　對網絡傳輸過程中信息的保密性提出的要求：

　　1 對敏感的文件進行加密。

　　2 保證數據的完整性。

　　3 對數據和信息的來源進行驗證。

　　第六章 電子商務服務案例

　　電子商務服務業(yè)分類：

　　指除商品交易活動以外的各行業(yè)，包括：

　　證券、金融、旅游、人才中介、信息服務、房地產、文化娛樂、教育培訓、體育健身、衛(wèi)生保健等。

　　電子商務服務業(yè)的特征：

　　廣泛采用電子商務技術，通過建立自己的網站，在網上發(fā)布，同時，通過因特網提供各種信息服務。

　　為什么服務業(yè)是電子商務的一個金礦？

　　1 借助于因特網電子商務服務業(yè)完成了空間上和數量上的超越。

　　2 電子商務服務業(yè)使用了網絡營銷手段和方法，實現了低成本運作。

　　3 有了一個大經濟規(guī)模大支撐。