人力資源管理筆記第六章

   第六章人員使用
　　
　　第一節(jié)合理使用人員
　　
　　一、合理使用人員的意義
　　
　　人員是企業(yè)一切活動的主體，合理使用人員有利于提高企業(yè)的管理水平，有利于進一步提高員工的整體素質(zhì)，從而使企業(yè)得到長期的可持續(xù)發(fā)展。
　　
　　二、勞動生產(chǎn)率
　　
　　1、勞動生產(chǎn)率水平直接表明著企業(yè)的運行質(zhì)量與水平。在勞動生產(chǎn)率的計算中涉及到活勞動和物化勞動兩個概念?；顒趧邮侵冈谖镔|(zhì)資料生成過程中所消耗的勞動；物化勞動是指凝結(jié)或體現(xiàn)在產(chǎn)品中的勞動。勞動生產(chǎn)率是指員工在勞動過程中從事勞動的效率，即活勞動的效率。
　　
　　2、勞動生產(chǎn)率計算的方法有兩種：直算法和逆算法。
　　
　?。?）直算法是以單位時間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量或銷售額為單位進行計算，即：
　　
　　工業(yè)企業(yè)的勞動生產(chǎn)率=產(chǎn)品數(shù)量/生產(chǎn)時間
　　
　　商業(yè)企業(yè)的勞動生產(chǎn)率=銷售額/銷售人數(shù)
　　
　　說明：數(shù)值越大，表明單位時間生產(chǎn)的產(chǎn)品越多，勞動生產(chǎn)率也就越高。
　　
　?。?）逆算法是以工人生產(chǎn)單位產(chǎn)品所消耗的工時為單位進行計算，即：
　　
　　勞動生產(chǎn)率=生產(chǎn)時間/產(chǎn)品的數(shù)量
　　
　　說明：數(shù)值越小，表明每生產(chǎn)一個產(chǎn)品所消耗的工時越少，勞動生產(chǎn)率也就越高。
　　
　　3、勞動生產(chǎn)率的產(chǎn)品數(shù)量計算可以采用如下指標體系進行：
　　
　?。?）實物指標。
　　
　　以產(chǎn)品的件數(shù)、重量、容量等單位來進行的產(chǎn)品數(shù)量的計算。這種指標中所使用的單位比較單一，具有明顯的行業(yè)特征，只能在生產(chǎn)同種產(chǎn)品的工礦與企業(yè)中使用。
　　
　　（2）變換指標。
　　
　　將相同屬性的產(chǎn)品折合成同一指標計算，以使指標具有較寬的使用范圍。
　　
　?。?）價值指標。
　　
　　這是一種按照總產(chǎn)值計算生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量的標準，它以不變的價格計算產(chǎn)品生產(chǎn)總值。這種指標可以基于在全國范圍內(nèi)編制的產(chǎn)品不變價格，也可以通過現(xiàn)行價格進行計算。
　　
　　價值指標的優(yōu)點是按照“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的規(guī)則所確定的產(chǎn)品價格可以概括地反映出產(chǎn)品的質(zhì)量水平，以價格為尺度可以計算出企業(yè)生產(chǎn)過程中半成品所含有的勞動成果，可以較全面地反映出產(chǎn)品生產(chǎn)的經(jīng)濟效益，具有更廣泛的行業(yè)通用性。
　　
　　價值指標中還包含了企業(yè)的凈產(chǎn)值和物質(zhì)消耗兩個不同方面的價值概念。企業(yè)的凈產(chǎn)值是由于企業(yè)活勞動消耗而創(chuàng)造的價值；物質(zhì)消耗是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中物化勞動消耗所創(chuàng)造的價值。
　　
　?。?）工時消耗指標。這是一種以產(chǎn)品生產(chǎn)所用工時來計算產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的指標，它能比較準確地計算由于活勞動消耗所產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)量。
　　
　　生產(chǎn)產(chǎn)品所需時間的計算方法主要有：
　　
　　◆有效作業(yè)時間。計算的是工人的純工作時間。
　　
　　◆廣義工作時間。可以以工作日來計算，也可以以自然月、自然季度、自然年來計算每個工人的產(chǎn)品生產(chǎn)時間。
　　
　　三、提高勞動生產(chǎn)率與活勞動經(jīng)濟效益的途徑
　　
　　1、提高勞動生產(chǎn)率與活勞動經(jīng)濟效益的根本途徑是依靠科技進步和管理水平提高。
　　
　　2、提高勞動生產(chǎn)率的基本方法是：
　　
　　（1）不斷加大產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)的科學技術(shù)投入。
　　
　?。?）依靠科技進行，不斷節(jié)約能源與材料，降低物化勞動消耗，提高勞動生產(chǎn)率。
　　
　?。?）采用現(xiàn)代化的管理手段，不斷改進生產(chǎn)組織和勞動組織，保障企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的同步運行，保持生產(chǎn)的均衡與協(xié)調(diào)一致。
　　
　?。?）采用分工協(xié)作方式，提高出勤率、有效工時利用率，鞏固勞動紀律。
　　
　?。?）不斷全面提高勞動者的整體素質(zhì)與工作技能。
　　
　?。?）充分調(diào)動勞動者的積極性。
　　
　　第二節(jié)企業(yè)勞動組織
　　
　　一、企業(yè)勞動組織的任務(wù)
　　
　　1、企業(yè)勞動組織是企業(yè)勞動管理的重要內(nèi)容之一，它主要包含勞動定員編制、作業(yè)組的組織、工作輪班的組織和工作地的組織等方面的內(nèi)容。
　　
　　2、企業(yè)勞動組織的任務(wù)是正確處理與協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中勞動者之間的關(guān)系和勞動者與勞動工具、勞動對象之間的關(guān)系；通過調(diào)整與改善自身勞動組織的形式，不斷適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展的需要；建立合理的分工與協(xié)作的制度，優(yōu)化勞動力的配備，充分發(fā)揮每個勞動者的積極性和創(chuàng)造力，不斷提高勞動生產(chǎn)率。
　　
　　二、合理的勞動分工與協(xié)作
　　
　　1、合理組織生產(chǎn)的要求
　　
　　勞動分工與協(xié)作要以企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)特點為依據(jù)，滿足企業(yè)合理組織生產(chǎn)的要求。合理組織生產(chǎn)過程的具體要求有如下四個方面：
　　
　　持續(xù)性
　　
　　平行性
　　
　　協(xié)調(diào)性
　　
　　均衡性
　　
　　2、生產(chǎn)過程的構(gòu)成
　　
　?。?）生產(chǎn)技術(shù)準備過程。在產(chǎn)品投產(chǎn)之前，要進行產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、工藝裝備及非標準刀具、卡具、量具設(shè)計及制造，等等。
　　
　　（2）產(chǎn)品基本生產(chǎn)過程。這是必不可少的核心過程，是為完成產(chǎn)品的生產(chǎn)而進行的最基本的勞動生產(chǎn)活動。
　　
　　（3）輔助生產(chǎn)。為保障產(chǎn)品的基本生產(chǎn)過程而必需進行的后援生產(chǎn)活動。
　　
　?。?）生產(chǎn)服務(wù)。為產(chǎn)品的基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程所提供的各種生產(chǎn)服務(wù)活動。
　　
　　構(gòu)成產(chǎn)品基本生產(chǎn)的過程還包含有諸多不同的工序。工序是組成生產(chǎn)過程的基本環(huán)節(jié)，是指在一個相對集中的工作臺位上，由一個或數(shù)個操作者對一定的勞動對象所進行的特定的生產(chǎn)活動。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)，根據(jù)其復雜程度的不同，可能要經(jīng)過一道或幾道工序才能完成。工序劃分主要取決于生產(chǎn)技術(shù)的要求。
　　
　　勞動分工決定了工序的劃分。勞動分工的基本規(guī)則是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，合理配備操作者，保持各個工序之間在時間上的比例關(guān)系，提高勞動生產(chǎn)率。
　　
　　三、企業(yè)勞動分工與協(xié)作的基本內(nèi)容
　　
　　1、勞動分工與協(xié)作是密切相關(guān)、不可分割的兩個方面。企業(yè)勞動分工與協(xié)作含有兩個方面的內(nèi)容：其一是作業(yè)組的職業(yè)，建立的是勞動分工在空間上的聯(lián)系；其二是工作輪班，講的是勞動分工在時間上的協(xié)作關(guān)系。
　　
　　2、作業(yè)組是企業(yè)中最基本的勞動組織形式，是在勞動分工的基礎(chǔ)上，為完成一定的任務(wù)，將相互協(xié)作的有關(guān)人員組織在一起構(gòu)成的勞動集體。作業(yè)組往往作為一個整體輪班作業(yè)，所以企業(yè)內(nèi)常將之稱為某某班組。
　　
　　3、一般而言，在下列情況下應(yīng)當建立作業(yè)組來組織生產(chǎn)：
　　
　?。?）生產(chǎn)工作任務(wù)必須由幾個工人共同作業(yè)才能完成。
　　
　?。?）流水生產(chǎn)線或自動生產(chǎn)線作業(yè)。
　　
　?。?）綜合性強的作業(yè)任務(wù)。
　　
　?。?）隨時需要調(diào)動和安排的專業(yè)生產(chǎn)任務(wù)。
　　
　　第三節(jié)勞動定額
　　
　　一、勞動定額與勞動定額的種類
　　
　　1、勞動定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織的條件下，生產(chǎn)一定量的產(chǎn)品或者是完成一定量的工作所必需的勞動消耗量的規(guī)定標準。
　　
　　2、勞動定額常見有兩種形式：
　　
　?。?）工時定額標準。按照生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品所需要的時間所制定的勞動定額標準，常在機械行業(yè)中使用；
　　
　?。?）產(chǎn)量定額標準。按照單位時間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量所制定的勞動定額標準，常在采掘、化工、冶金行業(yè)中使用。
　　
　　還有一種叫做看管定額，即根據(jù)一個或是一組操作者所要看管設(shè)備的臺數(shù)所制定的勞動定額的標準。一般用于勞動生產(chǎn)率對操作者水平依賴程度相對不高的工種。
　　
　　二、勞動定額的意義
　　
　　1、勞動定額是企業(yè)合理組織生產(chǎn)勞動的重要依據(jù)。
　　
　　2、勞動定額的制定有利于提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。
　　
　　3、勞動定額是企業(yè)實行經(jīng)濟核算、成本管理的基本計算單位。
　　
　　4、勞動定額是企業(yè)計劃管理的重要依據(jù)。
　　
　　5、勞動定額是貫徹“各盡所能，按勞取酬”分配原則的重要依據(jù)。
　　
　　三、勞動定額工作的原則
　　
　　1、科學性。制定勞動定額要有科學依據(jù)，這樣才能保證勞動定額制定的準確。
　　
　　2、先進性。要不斷總結(jié)和推廣節(jié)約勞動的先進經(jīng)驗，發(fā)揮勞動生產(chǎn)力的潛能，保持勞動定額的先進性。
　　
　　3、一致性。對于相同、相近的工作，勞動定額要基本相同；對于不同的工作，勞動定額水平要均衡。
　　
　　四、勞動定額的制定
　　
　　1、制定勞動定額首先要對從原料到合格產(chǎn)品的全過程進行工序分析，確定每道工序的時間消耗。每道工序都要經(jīng)歷一系列有目的的活動，或稱操作才能完成。
　　
　　2、勞動工時定額的時間，大體可由如下幾個方面構(gòu)成：
　　
　?。?）作業(yè)時間。是直接達到工藝目的所需要的時間。按其作用又可分為基本時間和輔助時間兩部分。前者是直接達到工藝目的所需要的時間；后者是不直接完成工藝目的而是為保證工藝目的的實現(xiàn)所消耗的必要時間。
　　
　　（2）照管工作地時間。是用于布置工作地，保證工作地良好狀態(tài)及對工作地進行供應(yīng)和照管所消耗的時間。
　　
　?。?）休息與生理時間。即為調(diào)節(jié)改善工人的工作狀態(tài)以及生理自然需要所需要的時間。
　　
　?。?）準備與結(jié)束時間。是為完成一項工作、一批產(chǎn)品的生產(chǎn)加工所需要的時間。
　　
　　3、具體勞動定額的制定方法：
　　
　?。?）經(jīng)驗估算法。由勞動定額人員、技術(shù)人員和具有豐富經(jīng)驗的老工人憑借經(jīng)驗估算而來的定額。這種方法簡便易行、修改方便，定額制定所需時間短、覆蓋面大。但是受到從事定額工作人員經(jīng)驗與水平的限制，定額準確性差，當引起爭議時顯得技術(shù)依據(jù)不足。
　　
　　（2）統(tǒng)計分析法。是根據(jù)以往生產(chǎn)同類型產(chǎn)品的實際消耗工時的記錄、統(tǒng)計資料，結(jié)合當前生產(chǎn)組織、技術(shù)組織情況的變化制定定額的方法。它比經(jīng)驗估算更能反