2005年4月全國高等教育自學(xué)考試秘書實務(wù)試題
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.工作環(huán)境是秘書業(yè)務(wù)活動的( )
A.客體要素 B.主導(dǎo)要素
C.中介要素 D.外在要素
2.秘書實務(wù)的本質(zhì)屬性是( )
A.政治性 B.綜合性
C.專業(yè)性 D.事務(wù)性
3.一般地說,秘書對服裝的選擇,應(yīng)以( )
A.時髦合體為宜 B.鮮艷醒目為宜
C.和諧得體為宜 D.端莊大方為宜
4.秘書在上班之后提供領(lǐng)導(dǎo)進行工作的主要依據(jù)是( )
A.日程表 B.報告單
C.計劃表 D.記錄單
5.下面屬于公關(guān)文書的文種有( )
A.函 B.簡報
C.通告 D.賀信
6.機關(guān)制發(fā)公文的正確程序是( )
A.擬稿→簽發(fā)→審核 B.簽發(fā)→擬稿→審核
C.審核→擬稿→簽發(fā) D.擬稿→審核→簽發(fā)
7.北京市政府與陜西省延安市政府之間的行文屬于( )
A.上行文 B.下行文
C.平行文 D.通行文
8.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的批辦意見具體辦理文件中提出的有關(guān)事項叫做( )
A.擬辦 B.批辦
C.承辦 D.催辦
9.在保證信息不變的前提下,把文字冗長的信息變成簡短的信息,是信息加工的( )
A.歸納法 B.濃縮法
C.縱深法 D.轉(zhuǎn)換法
10.因為存儲量大、查詢檢索方便并能實現(xiàn)資源共享而成為秘書部門信息存儲主要方式的是( )
A.計算機存儲 B.信息簡報存儲
C.多媒體存儲 D.信息資料存儲
11.適用于“單向充分發(fā)表意見法”的調(diào)查方法是( )
A.現(xiàn)場觀察 B.統(tǒng)計調(diào)查
C.問卷調(diào)查 D.專家調(diào)查
12.大會主席臺座次的排列應(yīng)按照( )
A.從左至右的原則順序排列
B.從右至左的原則順序排列
C.右為上,左為下的原則交叉排列
D.左為上,右為下的原則交叉排列
13.提高會議效率的最后環(huán)節(jié)是抓好決定事項的( )
A.反饋工作 B.落實工作
C.催辦工作 D.協(xié)調(diào)工作
14.提出議案應(yīng)依法寫清( )
A.論點、論據(jù)、論證 B.情況、分析、結(jié)論
C.經(jīng)驗、教訓(xùn)、建議 D.案由、案據(jù)、方案
15.信訪案件的調(diào)查方法主要有( )
A.召開座談會 B.電話詢問
C.現(xiàn)場觀察 D.談話和查閱文件資料
16.會見合影的位次是主人居中,其余按禮賓次序( )
A.客方排左,主方排右 B.客方排右,主方排左
C.主客雙方間隔排列 D.客方排前,主方排后
17.談判活動得以進行的前提條件是( )
A.談判各方自愿參加 B.各方利益大體平衡
C.靈活運用談判方法 D.真誠交談以禮相待
18.秘書隨從工作的特殊性表現(xiàn)在( )
A.靜態(tài)服務(wù) B.流動服務(wù)
C.綜合服務(wù) D.事務(wù)服務(wù)
19.具有逼真、迅速的優(yōu)點傳遞圖文信息的通訊手段是( )
A.電報 B.電傳
C.函件 D.傳真
20.銷毀廢舊資料應(yīng)選擇安全保密的場地進行,監(jiān)銷人應(yīng)在( )
A.二人以上 B.三人以上
C.五人以上 D.六人以上
21.在涉外活動中,既要熱情友好,以禮相待,又要( )
A.提高警惕,內(nèi)外有別 B.加強保密,注意防范
C.堅持原則,忠于職守 D.熱愛祖國,維護尊嚴(yán)
22.印章最重要的作用是( )
A.憑證作用 B.代表作用
C.權(quán)威作用 D.依據(jù)作用
23.用計算機編制和管理領(lǐng)導(dǎo)活動日程表屬于( )
A.MBA管理 B.OA管理
C.CEO管理 D.IP管理
24.送別驅(qū)車前車的客人,合乎禮儀的做法是( )
A.送至車前 B.送至停車場
C.送至辦公室門口 D.送至電梯口
25.秘書在工作中遵守禮儀的目的是( )
A.維護公眾利益 B.建立、協(xié)調(diào)人際關(guān)系
C.遵守黨紀(jì)國法 D.提高秘書知名度
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題干的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
26.秘書瀏覽當(dāng)日文件采用的方式有( )
A.泛讀 B.掃讀
C.精讀 D.跳讀
E.細讀
27.秘書整理記錄的要求有( )
A.忠實于發(fā)話人說話的原意
B.體現(xiàn)發(fā)話人的語言特點
C.顯示發(fā)話人的能力水平
D.在不背離原意的前提下進行技術(shù)性的加工潤色
E.快速、全面、準(zhǔn)確
28.高層次信息應(yīng)當(dāng)符合以下哪幾項要求?( )
A.要有高度 B.要抓重點
C.要找規(guī)律 D.要提對策
E.要重基層
29.談判的人員準(zhǔn)備包括( )
A.談判班子的規(guī)模 B.談判人員的素質(zhì)
C.談判人員的構(gòu)成 D.談判人員的發(fā)言要點
E.談判人員的問答方式
30.宴會上考慮男賓座次安排的主要依據(jù)是( )
A.地位高低 B.身體狀況
C.配偶身份 D.出席時間
E.年齡大小
三、簡答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)
31.秘書閱文的基本要求是什么?
32.緊急信息報送制度的基本內(nèi)容是什么?
33.什么是調(diào)研?調(diào)查與研究是何關(guān)系?
34.簡述制定大中型會議預(yù)案的內(nèi)容。
四、論述題(本大題共1小題,10分)
35.請用具體事例論述秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理危機事件的方法。
五、案例分析題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
36.案例:
嚴(yán)副主任到下屬公司視察工作,年輕的白秘書陪同總經(jīng)理匯報工作。其間,嚴(yán)副主任請白秘書介紹某些具體情況,白秘書侃侃而談,從現(xiàn)狀到趨勢、從具體工作到宏觀評價無一遺漏。對自己了解得不太準(zhǔn)確的情況,也能靈機一動,迅速作出匯報。對嚴(yán)副主任給公司布置的任務(wù),白秘書毫不猶豫地承諾下來。末了,白秘書給嚴(yán)副主任留了名片,表示今后嚴(yán)副主任要辦什么事,無論公私,都可以直接找自己。
請對白秘書的接待工作做具體的分析和評價。
37.案例:
某公司A秘書從媒體上獲知我國數(shù)處發(fā)生森林大火的信息,預(yù)測我國木材、紙張將大幅漲價,便建議公司大批購進紙張庫存起來,不久公司贏利10余萬元。其后,他了解到在一次全國訂貨會上,傳出機電產(chǎn)品從過去供不應(yīng)求轉(zhuǎn)到了供過于求的市場信息,于是建議公司加速銷售庫存機電產(chǎn)品,并對該類商品實行限購方針。此舉使公司加速了資金周轉(zhuǎn),提高了經(jīng)濟效益。A秘書也被員工們稱為“神算子”。
請結(jié)合秘書的信息工作對以上案例作出評析。
六、應(yīng)用題(本大題共1小題,15分)
38.請你分析下面這篇公文存在的錯誤,并將其修改成一篇規(guī)范公文。
關(guān)于要求撥給赴粵參觀學(xué)習(xí)所需經(jīng)費的報告
縣政府××副縣長:
根據(jù)××檢察分院××年四月二十日下發(fā)的《關(guān)于組織縣(市)院檢察長赴粵參觀學(xué)習(xí)的通知》中的要求:“參觀時間擬定五月下旬,經(jīng)費由單位承擔(dān),每人預(yù)交 3000元,在五月初將此經(jīng)費匯分院辦公室?!睘榻鉀Q此經(jīng)費,我院研究預(yù)交罰沒款3000元。請財政局給予撥回3000元。
`當(dāng)否,請批示。
××縣人民檢察院(章)
××年×月×日
2.部分稿件來源于網(wǎng)絡(luò),如有不實或侵權(quán),請聯(lián)系我們溝通解決。最新官方信息請以湖北省教育考試院及各教育官網(wǎng)為準(zhǔn)!
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