湖北大學(xué)自考問答:用戶的使用需求分析包括哪些
開發(fā)用戶友好性系統(tǒng)的設(shè)計原理:
①確定用戶。確定用戶是進行系統(tǒng)分析和設(shè)計的第一步。不同的用戶會有不同的經(jīng)驗、能力和要求。偶然型和生疏型要求系統(tǒng)給出更多的支持和幫助。熟練型和專家型要求系統(tǒng)運行效率高,能靈活使用。
②盡量減少用戶的工作。應(yīng)該讓計算機更積極主動,更勤勞,做更多的工作;讓人盡可能少做工作,因而能更輕松、更便當(dāng)?shù)赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)。
③應(yīng)用程序和人機界面分離的原則。
④一致性原則。在程序系統(tǒng)中,應(yīng)該要求系統(tǒng)的概念模式、語義、命令語言語法及顯示格式等具有一致性。而人機界面的一致性主要體現(xiàn)在輸入、輸出方面的一致性。
⑤系統(tǒng)要給用戶提供反饋。人機交互系統(tǒng)的反饋是指用戶從計算機一方得到信息,表示計算機對用戶的動作所做的反應(yīng)。
?、薇M量減少用戶的記憶要求。
⑦應(yīng)有及時的出錯處理和幫助功能。
?、嗍褂脠D形和比喻。
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